一种银行集成化自助设备制造技术

本发明专利技术实施例提供了一种银行集成化自助设备，所述设备包括：基本输入单元，用于接收用户的操作指令和读取用户插入的银行卡，所述基本输入单元包括触摸屏、密码键盘和银行卡读卡器；身份信息采集单元，用于采集用户身份信息；业务信息采集单元，用于采集对私或对公银行业务相关的业务信息，所述业务信息采集单元包括银行票据扫描及收纳模块、存折读取模块和支票读取模块；输出单元，用于输出与对私或对公银行业务相关的业务处理信息或处理结果，所述输出单元包括凭条打印机、流水打印机、存折打印机、回单打印及盖章模块、自助发卡模块和银行凭证发放模块。该自助设备能够受理现金/非现金、本币/外币、对私/对公等各项银行业务。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种银行业务自助设备，具体的涉及一种集成了 ATM、自助通、自助发卡机、自助票据机、自助回单机等的设备功能，并配以视频客服、远程协同的技术服务手段的银行集成化自助设备。
技术介绍
随着技术手段的不断完善，应用于银行的自助设备在其功能不断推陈出新，优化完善，目前传统的ATM、存取款一体机、多媒体查询机上实现了原有功能模块升级，增强对现金、凭条和银行卡的处理能力，此外还出现了用于新型业务的设备，如自助发卡机、自助票据收纳机、自助回单打印机等，并且在设备上广泛使用触摸屏、生物信息识别、身份证件识别等新的模块，使银行自助设备能够辅助客户完成更多的业务，并且增强了办理业务的安全性。 目前银行自助设备主要为单一功能设备或实现少量功能整合的设备，如ATM机主要进行查询、取款和转账等交易，多媒体自助终端主要受理非现金类交易，自助发卡机主要进行银行卡发放等，设备端实现了功能的相对独立和隔离，同时在自助设备的核心模块上体现出单一'I"生特征。专利技术人在实现本专利技术的过程中发现，现有技术的缺点至少在于目前自助设备功能和模块的局限性使得其只能办理特定范围的业务，客户的综合业务需求必须通过使用不同的设备才能实现，由于设备并不一定能让客户随时使用，且在地域分布上不一定集中，使得客户的交易必须通过多次不同时间、不同地点的办理才能完成，无法在现有的自助终端上全面处理其交易需求，降低了客户使用自助设备的便利性。
技术实现思路
本专利技术的目的在于，提供一种银行集成化自助设备，以实现对私、对公全面业务的受理功能。为达上述目的，本专利技术实施例提供了一种银行集成化自助设备，所述设备包括基本输入单元，用于接收用户的操作指令和读取用户插入的银行卡，所述基本输入单元包括触摸屏、密码键盘和银行卡读卡器；身份信息采集单元，用于采集用户身份信息；业务信息采集单元，用于采集对私或对公银行业务相关的业务信息，所述业务信息采集单元包括银行票据扫描及收纳模块、存折读取模块和支票读取模块；输出单元，用于输出与对私或对公银行业务相关的业务处理信息或处理结果，所述输出单元包括凭条打印机、流水打印机、存折打印机、回单打印及盖章模块、自助发卡模块和银行凭证发放模块。本专利技术的银行集成化自助设备的有益技术效果在于该自助设备能够受理现金/非现金、本币/外币、对私/对公等各项银行业务，使得原来只能通过手工或非自助机具办理的交易能够通过多种自主模块的集成在新的自助设备上得以实现，通过一体化、集成化的方法让客户可以在一台设备上全面办理银行业务，这相比于传统单一功能的自助银行服务来说是一种服务模式的创新。并且通过各类设备、通讯等方面的软硬件技术和后台服务系统，实现无人银行、有人服务的理念。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图做一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图I为本专利技术实施例的银行集成化自助设备的整体功能框图；图2为本专利技术的一个实施例中实现对私、对公全面业务受理功能的集成化自助设 备的一种具体结构示意图。具体实施例方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术实施例提供一种实现对私、对公全面业务受理功能的银行集成化自助设备。该自助设备通过各类硬件模块集成现金存取款、银行卡读取和发放、触摸屏操作、身份证读取和扫描、单据打印及盖章、银行票据扫描及收纳、存折读写和打印、条形码或二维码扫描、指纹/指静脉/掌静脉等身份信息读取、纸质文档扫描及回收、银行凭证发放等功能，从而支持办理各类银行业务所需的各项处理能力。该自助设备整合了现金存取、自助发卡、票据扫描收纳、打印盖章、磁条/芯片卡读写、生物信息采集、音视频通讯、触摸屏、条形码/ 二维码扫描、存折读写和打印、凭条打印等功能模块，从而能够受理现金/非现金、本币/外币、对私/对公等各项银行业务，使得原来只能通过手工或非自助机具办理的交易能够通过多种自主模块的集成在新的自助设备上得以实现，通过一体化、集成化的方法让客户可以在一台设备上全面办理银行业务，这相比于传统单一功能的自助银行服务来说是一种服务模式的创新。该自助设备上的各个功能模块围绕系统的交易功能进行整合并能够协同工作，根据系统交易流程的要求有序地完成各项功能，如读卡、打印、出钞等，各项功能的交互均在统一的系统平台上完成，形成完整的自动化运行体系。图I为本专利技术实施例的银行集成化自助设备的整体功能框图。如图I所示，该银行集成化自助设备，其特征在于，所述设备100包括基本输入单元110，用于接收用户的操作指令和读取用户插入的银行卡，所述基本输入单元包括触摸屏、密码键盘和银行卡读卡器；身份信息采集单元120，用于采集用户身份信息；业务信息采集单元130，用于采集对私或对公银行业务相关的业务信息，所述业务信息采集单元包括银行票据扫描及收纳模块、存折读取模块和支票读取模块；输出单元140，用于输出与对私或对公银行业务相关的业务处理信息或处理结果，所述输出单元包括凭条打印机、流水打印机、存折打印机、回单打印及盖章模块、自助发卡模块和银行凭证发放模块。可选地，所述用户身份信息包括用户的身份证信息、用户的生物特征信息或者用户的视频特征信息。可选地，所述身份信息采集单元120包括如下中的至少一种身份证扫描仪、指纹读取器、指静脉读取器、掌静脉读取器、摄像单元。可选地，所述业务信息采集单元130采用如下扫描仪中的至少一种一维条形码扫描仪、二维码扫描仪、滚筒式扫描仪、平面扫描仪、笔式扫描仪、馈纸式扫描仪。可选地，所述指纹读取器是指纹扫描仪或指纹传感器。·可选地，所述设备100与后台服务系统连接，在所述后台服务系统的支持下处理对私或对公银行业务。可选地，所述凭条打印机、所述流水打印机、所述存折打印机是采用激光打印机。可选地，所述设备100还包括音视频通讯单元(未图示)，用于供用户与后台服务系统的视频坐席进地音视频通讯。以下举例说明如下客户通过现金来购买理财产品，必须先借助自助存款设备将现金存入银行卡中，然后再通过多媒体自助终端或者网上银行的其他电子渠道来购买理财产品，中间必然涉及渠道和设备的转换。而通过自助设备功能模块的集成，客户可以直接在一个渠道、一台设备上完成现金存款和理财产品购买，相比于传统分离式的自助业务处理方法，新的集成式自助终端可以提供不需渠道转换的交易处理方法。图2为本专利技术的一个实施例中实现对私、对公全面业务受理功能的集成化自助设备的一种具体结构示意图。如图2所示，ITM机具包含现金类部件和非现金类部件总计16种，可受理对私、对公业务中的现金和非现金大部分业务。C端运行于WINDOWS 7操作系统之上，基于Flex系统框架的WEB应用于装载于IE浏览器运行。Flex应用无法直接调用底层部件驱动，需要通过Java Script封装的设备驱本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种银行集成化自助设备，其特征在于，所述设备包括：基本输入单元，用于接收用户的操作指令和读取用户插入的银行卡，所述基本输入单元包括触摸屏、密码键盘和银行卡读卡器；身份信息采集单元，用于采集用户身份信息；业务信息采集单元，用于采集对私或对公银行业务相关的业务信息，所述业务信息采集单元包括银行票据扫描及收纳模块、存折读取模块和支票读取模块；输出单元，用于输出与对私或对公银行业务相关的业务处理信息或处理结果，所述输出单元包括凭条打印机、流水打印机、存折打印机、回单打印及盖章模块、自助发卡模块和银行凭证发放模块。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：张常胜，吴华，李海宁，
申请(专利权)人：交通银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：