本发明专利技术公开了一种呼叫处理方法、装置及系统，用以在主叫用户呼叫被叫用户无应答的情况下，经过一段时间后可以提醒主叫用户再次呼叫被叫用户。本发明专利技术提供的一种呼叫处理方法包括：当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信
，尤其涉及ー种呼叫处理方法、装置及系统。
技术介绍
彩铃是“个性化多彩回铃音业务” (Coloring Ring Back Tone)的简称,它是ー项由被叫用户为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定的具有特殊音效(例如音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。彩铃可以充分展现用户的独特个性与品位，让通讯过程充满乐趣。当主叫用户呼叫被叫用户时，若被叫用户无应答，主叫用户挂机后一段时间内，由于忙于其他事情，可能会忘记再次呼叫被叫用户，致使ー些重要事情耽误处理，而现有技术中没有自动提醒的机制，无法自动提醒主叫用户再次呼叫被叫用户。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了ー种呼叫处理方法、装置及系统，用以在主叫用户呼叫被叫用户无应答的情况下，实现对主叫用户再次呼叫被叫用户的提醒。本专利技术实施例提供的ー种呼叫处理方法包括当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作本专利技术实施例提供的一种彩铃中心，包括媒体服务器，用于当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；以及，获取主叫用户设备发送的提醒指示信息并转发给彩铃业务服务器；彩铃业务服务器，用于获取媒体服务器转发的主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。本专利技术实施例提供的ー种呼叫处理系统包括核心网，用于当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，判断主叫用户设备是否开通了无应答提醒彩铃业务，如果是，则触发彩铃中心；彩铃中心，用于当主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答吋，为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。本专利技术实施例，当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，判断主叫用户设备是否开通了无应答提醒彩铃业务；当主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答时，为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，从而实现了在主叫用户呼叫被叫用户无应答的情况下，实现对主叫用户再次呼叫被叫用户的自动提醒，避免用户耽误事情的及时处理。附图说明图I为本专利技术实施例提供的ー种呼叫处理系统的结构示意图；图2为本专利技术实施例一提供的ー种呼叫处理方法的具体流程示意图；图3为本专利技术实施例ニ提供的ー种呼叫处理方法的具体流程示意图；图4为本专利技术实施例三提供的ー种呼叫处理方法的具体流程示意图； 图5为本专利技术实施例提供的ー种呼叫处理方法的总体流程示意图。具体实施例方式本专利技术实施例提供了ー种呼叫处理方法、装置及系统，用以在主叫用户呼叫被叫用户无应答的情况下，实现对主叫用户再次呼叫被叫用户的提醒。为了拓宽业务功能，本专利技术实施例提出了一种呼叫处理方案，可以实现无应答提醒彩铃功能，即在主叫用户呼叫被叫用户无应答的情况下，通过彩铃方式提示用户设置提醒指示，并进而实现对主叫用户再次呼叫被叫用户的提醒。首先主叫彩铃用户可以选择是否开通无应答提醒彩铃功能。开通后，主叫用户在拨打被叫后，当过了特定时间(例如40s，具体时间可根据需要进行设置)后，系统默认被叫无应答。这时彩铃系统给主叫播放提醒彩铃，例如“您拨打的用户可能无人接听，请选择提醒时间”。主叫用户按键，选择多长时间(例如50分钟)后提醒主叫再次呼叫被叫。例如，主叫用户按键50#，则系统50分钟后会发短消息提醒主叫再次呼叫被叫。彩铃播放时间默认为55s(即最大等待时间)，40s后系统播放主叫提醒彩铃，但是如果这期间，被叫接听电话，则系统按正常流程处理。挂机后也不会提醒主叫用户。若被叫无应答，主叫用户按键50分钟后系统提醒主叫再次拨打被叫，如果在这期间被叫呼叫主叫用户或主叫用户自己想起再次呼叫被叫用户，则系统自动清除提醒记录，不在提醒主叫用户。也就是说，本专利技术实施例提供的无应答提醒彩铃，主要用于避免在主叫用户有事呼叫被叫，但被叫无应答后，主叫用户ー时有事，忘记再次呼叫被叫，致使忘记处理ー些急事。因此，本专利技术实施例比较适合一些商务人士，提供了自动提醒呼叫的机制。本专利技术实施例提供的ー种呼叫处理方法，具体包括以下步骤a)主叫A呼叫被叫用户B，接续到核心网；b)核心网判定主叫A和被叫B均签订了彩铃业务，并且主叫A开通了无应答提醒彩铃业务，建立与彩铃业务服务器的连接；c)彩铃业务服务器触发彩铃业务，执行被叫彩铃放音流程；d)40s(也可以设置为其他时间)后，彩铃业务服务器默认被叫无应答，停止播放被叫彩铃，给主机用户A播放无应答提醒彩铃；d)主叫用户A根据无应答提醒彩铃的提示进行按键，彩铃业务服务器确定并记录提醒时间；后续分三种情况进行处理情况ー被叫B无应答，核心网释放呼叫，并且在提醒时间到达之前被叫B —直没有呼叫主叫A，则步骤d)之后包括步骤el)核心网提示被叫B无应答，释放呼叫；fl)主叫用户A设置的提醒时间到达后，彩铃中心发消息给主机用户A，提醒主叫用户A呼叫被叫B，并且清除服务器中存储的主叫用户A的无应答提醒记录，其中包括提醒时间和主叫用户A的标识和被叫用户B的标识等等；gl)主叫A再次呼叫被叫B。 情况ニ 在主叫用户A设置提醒时间的过程中，或者在设置完提醒时间后核心网释放呼叫前，被叫用户B接听电话，则步骤d)之后包括步骤e2)在主叫用户A设置提醒指示信息(具体可以为提醒时间的指示信息)，的过程中，或者在设置完提醒指示信息后核心网释放呼叫前，被叫用户B接听电话；f2)彩铃业务服务器要求媒体服务器释放和主叫用户A的连接，清除服务器中的针对主叫用户A的无应答提醒记录(如果已经存储了该无应答提醒记录)；g2)主叫用户A与被叫用户B通话。情况三主叫用户A设置了提醒指示信息后，在设置的提醒时间未到达时，被叫用户B拨打主叫用户A，则步骤d)之后包括步骤e3)原被叫用户B呼叫原主叫用户A，接续到核心网；f3)核心网判断用户A和B均签订了彩铃业务，建立与彩铃业务服务器的连接；g3)彩铃业务服务器上触发彩铃业务，执行原主叫用户A的彩铃放音流程。并且清除服务器中存储的原主叫用户A针对原被叫用户B的无应答提醒记录；h3)原主叫用户A接通电话，原主叫用户A与原被叫用户B双方通话。下面结合附图具体说明本专利技术实施例提供的系统和业务流程。本专利技术实施例中，以IP多媒体系统(IP Multimedia Subsystem, IMS)彩铃为例进行说明。如图I所示，本专利技术实施例提供的呼叫处理系统涉及的模块及其接ロ主要包括彩铃中心包括彩铃业务服务器、彩铃WEB服务器、彩铃接ロ机、媒体服务器(其中包括网络文件服务器(Network File Server, NFS))。彩铃业务服务器完成彩铃业务的业务逻辑控制，完成业务数据的保存和查询，完成对媒体服务器的控制，还需要提供与彩铃WEB服务器的接ロ本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种呼叫处理方法，其特征在于，该方法包括：当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。
【技术特征摘要】
1.一种呼叫处理方法，其特征在于，该方法包括 当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃； 获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。2.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括 根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间； 当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，释放所述呼叫； 若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间没有再次发生呼叫，则向主叫用户设备发送提醒信息，以提醒主叫用户再次呼叫被叫用户。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向主叫用户设备发送提醒信息，包括 通过短消息向主叫用户设备发送提醒信息。4.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括 当到达最大等待时间之前，被叫用户设备接听，释放所述呼叫，并停止为主叫用户设备播放无应答提醒彩铃； 若根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成了针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，则删除该无应答提醒记录。5.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括 根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间； 当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，释放所述呼叫； 若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间再次发生呼叫，则删除针对该主叫用户设备生成的无应答提醒记录。6.—种彩铃中心，其特征在于，该彩铃中心包括 媒体服务器，用于当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐彬，张建峰，葛昊，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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