信息显示系统和信息显示方法技术方案

技术编号:8080550 阅读:144 留言:0更新日期:2012-12-13 23:59
本发明专利技术提供一种信息显示系统和信息显示方法。图像形成装置(100)在发生了故障的情况下,确定对应的故障代码,并生成包括与故障代码对应的区域确定信息的指令而发送,移动终端(160)从接收到的指令中取得区域确定信息,并作为图像而显示由区域确定信息所确定的、手册中的范围,由区域确定信息所确定的范围是记载了故障的应对方法的范围,区域确定信息包括与故障有关的文本和对文本指定了与手册的文章结构有关的属性的标签。由此,由于自动地在移动终端中显示记载了故障的应对方法的范围,所以服务人员能够有效率地应对故障。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种信息显示系统,包括电子设备以及搭载了该电子设备的手册的电子数据的移动终端,所述电子设备包括:存储部,将与该电子设备的故障的种类对应的故障代码和区域确定信息相关联而存储;故障代码确定部,在该电子设备中发生了故障的情况下,确定与该故障的种类对应的故障代码;生成部,生成包括与确定的所述故障代码对应的区域确定信息的指令;以及发送部,发送所述指令,所述移动终端包括:接收部,接收从所述电子设备发送的所述指令;取得部,从接收到的所述指令中取得所述区域确定信息;以及显示部,作为图像而显示由取得的所述区域确定信息所确定的、所述手册中的范围,由所述区域确定信息所确定的所述范围是记载了所述故障的应对方法的范围,所述区域确定信息包括与所述故障有关的文本和对所述文本指定了与所述手册的文章结构有关的属性的标签。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:大西敬尚
申请(专利权)人:夏普株式会社
类型:发明
国别省市:

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