基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，包括：用于存储语音信息的主控模块，用于分配接入电话信号的电话转接卡与所述主控模块相连；本实用新型专利技术的预订电话转接系统能避免接入电话出现忙音和无人接听的现象；利用主控模块所存储的语音系统，可以很方便的提示客人进行相应操作；通过主控模块统一调度订餐座位，避免网上订餐用户和电话订餐用户座位冲突。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统。
技术介绍
传统的饭店预约方式是客人打电话到前台进行人工订餐，若在用餐高峰期，前台服务员繁忙会造成电话无人接听，或者几个客人同时打电话用餐，会造成订餐电话忙音；若接听的服务员不同，又会出现餐位登记错误、安排冲突的现象；所以如何能避免订餐电话无人接听或者忙音、以及避免座位安排错误、冲突的问题对于本领域来说是个技术难题。
技术实现思路
本技术要解决的技术问题是提供一种能够避免订餐电话无人接听或者忙音 的基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统。为解决上述技术问题，本技术提供的一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，包括用于存储语音信息的主控模块，用于分配接入电话信号的电话转接卡与所述主控模块相连。进一步，为了避免和网上用户所定餐位相冲突，所述主控模块还与能使客户通过互联网查询饭店空座信息并预订座位的服务器相连。进一步，为了方便客人进店之后，服务员及时获得客人到来的信息，所述主控模块还与置于前台的客户登陆系统、显示器相连。为降低成本，采用基于ARM的主控模块，并且所述主控模块包括ARM芯片sc2410或 S3SC2440、SDRAM、NOR FLASH、NAND FLASH、网卡模块，还带有串口、VGA 接口、USB 接口、网路端口以及触摸屏接口。ARM处理器芯片还可以采用Intel PXA270处理器。本技术具有以下优点(I)本技术的预订电话转接系统能避免接入电话出现忙音和无人接听的现象；(2)利用主控模块所存储的语音系统，可以很方便的提示客人进行相应操作；(3)通过主控模块统一调度订餐座位，避免网上订餐用户和电话订餐用户座位冲突。附图说明为了使技术的内容更容易被清楚的理解，下面根据的具体实施例并结合附图，对本技术作进一步详细的说明，其中图I为本技术的预订电话转接系统及相关模块连接结构示意图；图2为本技术的预订电话转接系统的主控模块结构示意图。具体实施方式以下结合附图及实施例对本专利技术进行详细说明如图1，一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，包括用于存储语音信息的主控模块1，用于分配接入电话3信号的电话转接卡2与所述主控模块I相连。所述主控模块I还与能使客户通过互联网查询饭店空座信息并预订座位的服务器5相连。所述主控模块I还与置于前台的客户登陆系统4、显示器6相连。如图2，降低成本，采用基于ARM的主控模块I，并且所述主控模块I包括ARM芯片sc2410 或 S3SC2440、SDRAM、NOR FLASH、NAND FLASH、网卡模块，还带有串口、VGA 接口、USB接口、网路端口以及触摸屏接口。ARM处理器芯片还可以采用Intel PXA270处理器。云计算(cloud computing)是基于互联网的相关服务的增加模式、使用模式和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云计算平台是基于互联网的相关服务、数据处理和数据存储的系统，可以划分为3类以数据存储为主的存储型云平台，以数据处理为主的计算型云平台以及计算和数据存储处理兼顾的综合云计算平台。客人通过拨打饭店订餐电话，由所述电话转接卡2接入到所述主控模块1，由所述控模块I中SDARM存储的语音信息提示所述客人进行相关操作，并安排相应座位；此时若还有客人拨打电话，可以通过电话转接卡2进行电话分配，避免忙音现象，同时可以进行订餐操作，避免和前客人座位发生冲突。权利要求1.一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，其特征在于包括用于存储语音信息的主控模块(1)，用于分配接入电话(3)信号的电话转接卡(2)与所述主控模块(I)相连。2.根据权利要求I所述的基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，其特征在于所述主控模块(I)还与能使客户通过互联网查询饭店空座信息并预订座位的服务器(5)相连。3.根据权利要求I或2所述的基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，其特征在干所述主控模块(I)还与置于前台的客户登陆系统(4)、显示器(6)相连。4.根据权利要求I所述的基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，其特征在于所述主控模块(I)采用ARM处理器芯片sc2410或S3SC2440。专利摘要本技术涉及一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，包括用于存储语音信息的主控模块，用于分配接入电话信号的电话转接卡与所述主控模块相连；本技术的预订电话转接系统能避免接入电话出现忙音和无人接听的现象；利用主控模块所存储的语音系统，可以很方便的提示客人进行相应操作；通过主控模块统一调度订餐座位，避免网上订餐用户和电话订餐用户座位冲突。文档编号G06Q10/02GK202587129SQ201220154638公开日2012年12月5日 申请日期2012年4月12日 优先权日2012年4月12日专利技术者庄燕滨, 李冰, 李峰, 肖贤建, 袁友林 申请人:庄燕滨, 李冰, 袁友林本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于云计算的餐饮服务平台系统的预定电话转接系统，其特征在于包括：用于存储语音信息的主控模块（1），用于分配接入电话（3）信号的电话转接卡（2）与所述主控模块（1）相连。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：庄燕滨，李冰，李峰，肖贤建，袁友林，
申请(专利权)人：庄燕滨，李冰，袁友林，
类型：实用新型
国别省市：