基于电话通讯的特勤定制系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种基于电话通讯的特勤定制系统，包括授权电话、电话热线信息收集发送平台和特勤定制平台，电话热线信息收集发送平台包括电话热线信息收集模块和电话热线信息发送模块，电话热线信息收集模块收集授权电话发送的用户请求的特勤信息；电话热线信息发送模块将电话热线信息收集模块收集的特勤信息发送给特勤定制平台；特勤定制平台与电话热线信息收集发送平台连接，包括特勤信息接收模块和特勤定制模块；特勤定制模块储存授权电话的用户的权限信息和已批准的特勤信息，判断是否批准用户请求的特勤请求。本实用新型专利技术的特勤定制系统，利用现有的电话系统，方便的实现特勤信息的收集和批准，无需多程序人工审核，方便快捷。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及到智能交通
，具体是一种基于电话通讯的特勤定制系统。
技术介绍
交通信息服务系统是智能交通系统(ITS,全称为Intelligent TransportationSystem)的重要组成部分，它以实时动态信息为核心，综合运用计算机、控制技术等现代高新技术，灵活快速的对指定的信号进行控制，达到以最高的效率实现控制。交通信息服务系统的使用，大大改善了日益拥堵的交通状况。特勤，指交通管理中的特殊勤务，比如保证领导出行和外宾出行等特殊勤务，或者 是出于某种安全方面的原因对于部分或者全部交通路段的车辆和人员同行进行控制的特殊勤务，比如在集会游行、大型运动会、道路桥梁建设、救灾抢险、执行重要警卫任务等情况下的交通勤务。现有特勤定制的方法如下首先，必须在指挥中心设定好特勤相关信息，t匕如特勤的起始时间和路段，相应的特勤信息的确定需要经过多个人，而且有人参与将直接导致出错的可能性比较大；然后，在设定好的时间和路段，在引导车的引导下通过特定路段，此时引导车接收指挥中心的指挥。如果出现紧急情况原设定管制路线无法通行需要临时更改路线的，则由引导车联系指挥中心，再由指挥中心多级请示、最后再统一更改特勤定制方案，由于这个过程要经过多个人和多个环节，导致临时更改特勤路线信息需要时间比较长，将直接影响路面交通，而且更改路线的成本相对高。
技术实现思路
为此，本技术所要解决的是现有特勤定制中特勤方案设定和更改需要多人参与带来的容易出错和成本高费时长、无法满足实际需要的技术问题，提供一种可基于电话通讯的特勤定制系统。为解决上述技术问题，本技术采用的技术方案如下一种基于电话通讯的特勤定制系统，包括授权电话，不同电话号码被赋予不同权限，用于发送用户请求的特勤信息；电话热线信息收集发送平台，包括电话热线信息收集模块和电话热线信息发送模块，所述电话热线信息收集模块用于收集所述授权电话发送的用户请求的特勤信息；所述电话热线信息发送模块将所述电话热线信息收集模块收集的所述特勤信息发送给特勤定制平台；特勤定制平台，与所述电话热线信息收集发送平台连接，包括特勤信息接收模块和特勤定制模块，所述特勤信息接收模块用于接收所述电话热线信息收集发送平台传送的所述特勤信息；所述特勤定制模块储存所述授权电话的用户的权限信息和已批准的特勤信息，判断是否批准所述用户请求的所述特勤请求。还包括信息反馈模块，将所述特勤定制模块做出的是否准许所述用户请求的所述特勤信息反馈给所述用户。所述信息反馈模块包括第一信息反馈模块和第二信息反馈模块，所述第一信息反馈模块将所述特勤定制模块做出的是否准许所述用户请求的所述特勤的信息反馈给所述电话热线信息收集发送平台；所述第二信息反馈模块将所述特勤定制模块做出的是否准许所述用户请求的所述特勤信息反馈给所述用户。所述特勤定制平台还包括已批准特勤信息发布模块，在批准所述特勤信息后发布所述已批准的特勤信息。所述电话热线信息收集发送平台包括核对电话用户信息模块，存储所述授权电话信息，在有来电时首先核实是否是授权电话，授权电话被接通，否则将直接提示用户无权拨打该电话。所述电话热线信息收集模块包括语音提示输入子模块，通过语音提示收集所述授权电话发送的用户请求的特勤信息。所述电话热线信息收集发送平台还包括信息回放确认模块，在收集完所述特勤信息后将所述特勤信息回放给用户再次确认。本技术的上述技术方案相比现有技术具有以下优点本技术的基于电话通讯的特勤定制系统，利用现有的电话系统，方便的实现特勤信息的收集和批准，无需多程序人工审核，方便快捷。来电时核对电话是否是授权电话，可以节省电话热线终端资源，更好的为授权用户提供服务。附图说明为了使本技术的内容更容易被清楚的理解，下面根据本技术的具体实施例并结合附图，对本技术作进一步详细的说明，其中图I本技术一个实施例的基于电话通讯的特勤定制系统结构框图； 图2为图I所示基于电话通讯的特勤定制系统的工作流程图；图中附图标记表示为1_授权电话；2_电话热线信息收集发送平台；21_电话热线信息收集模块；212_语音提示输入子模块；23_信息回放确认模块；24_核对电话用户信息模块；25_电话热线信息发送模块；26_第二信息反馈模块；3_特勤定制平台；36_特勤信息接收模块；37_特勤定制模块；38_已批准特勤信息发布模块；39_第一信息反馈模块。具体实施方式参见图I所示，本技术一个实施例的一种基于电话通讯的特勤定制系统，包括授权电话1，不同电话号码被赋予不同权限，用于发送用户请求的特勤信息；电话热线信息收集发送平台2，包括电话热线信息收集模块21和电话热线信息发送模块25，所述电话热线信息收集模块21包括语音提示输入子模块212，通过语音提示收集所述授权电话I发送的用户请求的特勤信息；所述电话热线信息发送模块25将所述电话热线信息收集模块21收集的所述特勤信息发送给特勤定制平台3 ;包括核对电话用户信息模块24，存储所述授权电话信息，在有来电时首先核实是否是授权电话，授权电话被接通，否则将直接提示用户无权拨打该电话；还包括信息回放确认模块23，在收集完所述特勤信息后将所述特勤信息回放给用户再次确认；特勤定制平台3，与所述电话热线信息收集发送平台2连接，包括特勤信息接收模块36和特勤定制模块37，所述特勤信息接收模块36用于接收所述电话热线信息收集发送平台2传送的所述特勤信息；所述特勤定制模块37储存所述授权电话的用户的权限信息和已批准的特勤信息，判断是否批准所述用户请求的所述特勤请求；所述特勤定制平台3还包括已批准特勤信息发布模块38，在批准所述特勤信息后发布所述已批准的特勤信息；信息反馈模块，将所述特勤定制模块37做出的是否准许所述用户请求的所述特勤信息反馈给所述用户；所述信息反馈模块包括第一信息反馈模块39和第二信息反馈模块26，所述第一信息反馈模块39将所述特勤定制模块37做出的是否准许所述用户请求的所述特勤的信息反馈给所述电话热线信息收集发送平台2 ;所述第二信息反馈模块26将所述特勤定制模块37做出的是否准许所述用户请求的所述特勤信息反馈给所述用户。图2所示为本实施例的流程图，具体工作过程如下用户拨打电话发送请求的特勤信息给所述电话热线信息收集发送平台2，存储授权电话信息的核对电话用户信息模块24核实所述拨打电话是否是授权电话1，若是所述授权电话I则接通；否则将直接提示用户无权拨打该电话；所述电话热线信息收集模块21包括语音提示输入子模块212，通过语音提示收集所述授权电话I发送的用户请求的特勤信息；信息回放确认模块23在收集完所述特勤信息后将所述特勤信息回放给用户再次确认；如果所述特勤信息不正确则通过所述语音提示输入子模块212重新输入，如果正确，则通过电话热线信息发送模块25把所述特勤信息发送给特勤定制平台3 ;所述特勤信息接收模块36接收所述电话热线信息收集发送平台2传送的所述特勤信息，所述特勤定制模块37储存所述授权电话的用户的权限信息和已批准的特勤信息，判断是否批准所述用户请求的所述特勤请求。判断的具体过程如下所述特勤定制模块对用户特勤权限及请求的所述特勤信息进行审核，如果请求的特勤路口已经分配给其它授权用户，则根据当前授权用户与已批准本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于电话通讯的特勤定制系统，包括 授权电话，不同电话号码被赋予不同权限，用于发送用户请求的特勤信息； 电话热线信息收集发送平台，包括电话热线信息收集模块和电话热线信息发送模块，所述电话热线信息收集模块用于收集所述授权电话发送的用户请求的特勤信息；所述电话热线信息发送模块将所述电话热线信息收集模块收集的所述特勤信息发送给特勤定制平台； 特勤定制平台，与所述电话热线信息收集发送平台连接，包括特勤信息接收模块和特勤定制模块，所述特勤信息接收模块用于接收所述电话热线信息收集发送平台传送的所述特勤信息；所述特勤定制模块储存所述授权电话的用户的权限信息和已批准的特勤信息，判断是否批准所述用户请求的所述特勤请求。2.根据权利要求I所述的特勤定制系统，其特征在于还包括信息反馈模块，将所述特勤定制模块做出的是否准许所述用户请求的所述特勤信息反馈给所述用户。3.根据权利要求2所述的特勤定制系统，其特征在于所述信息反馈模块包括第一信息反馈模块和第二信息反馈模块，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：甄爱武，李伟，胡文颂，孙建宏，
申请(专利权)人：北京易华录信息技术股份有限公司，
类型：实用新型
国别省市：