一种电子商务自动客服系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种电子商务自动客服系统，PC总线工控主板、网络交换机主板、电源、网络路由器主板、嵌入式主板、短信猫、LAN网口、WAN网口、LED状态显示屏、SIM卡接口和金属工控机箱。本实用新型专利技术实现了电子商务客服的自动回答功能，能够根据顾客的短信查询相应的订单，将订单信息以及物流信息通过短信自动发送给顾客，从而提高了电子商务客户服务的响应速度，增加了电子商务客户满意度，同时本实用新型专利技术将现有设备集成到一个完整的工业机箱中，避免了复杂的安装，成本低且易于推广。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：盛先富，姚永超，
申请(专利权)人：广州华迅网络科技有限公司，
类型：实用新型
国别省市：