一种电话签到系统技术方案

技术编号:7519492 阅读:218 留言:0更新日期:2012-07-12 01:20
本发明专利技术涉及一种电话签到系统。它包括电话交换机服务模块,交互式语音应答服务模块,电话录音留言服务模块,计算机电话签到集成服务模块,数据库服务模块和电话签到管理服务模块;电话交换机服务模块收到呼入信号后,触发计算机电话签到集成服务模块,计算机电话签到集成服务模块向交互式语音应答服务模块、电话录音留言服务模块和数据库服务模块下达交互式语音应答、留言录音和数据库查询指令,电话签到管理服务模块对数据库服务模块下达数据查看、修改、添加、删除和统计服务服务指令。当业务人员、或客服人员拜访客户时,以客户电话号拨打该系统,可记录相关信息,达到对业务员或客服人员,服务人员及客户反馈拜访记录系统管理。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:刘洪东
申请(专利权)人:东莞市优讯通信有限公司
类型:发明
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1
相关领域技术