一种在线婚礼定制服务方法及其系统技术方案

本发明专利技术公布了一种在线婚礼定制服务方法和系统，利用计算机、互联网和移动通信网络，建立一个在线婚礼服务系统，所述系统包括账户管理模块、个人婚礼网站模块、现场直播服务模块、视频编辑和视频点播服务模块、商业智能报告模块、问题跟踪和客户服务模块，这项发明专利技术不仅有助于婚礼仪式的组织，跟踪和管理所有婚礼所有相关的内容（例如：博客、图片、视频以及在线直播），而且婚礼服务提供商还将提供账户来管理参加新婚典礼的客人们消费以及相关婚礼活动的内容。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种婚礼定制服务的方法及其系统，更具体的说是涉及一种基于计算机、网络和无线通信的在线婚礼定制服务方法及其系统。
技术介绍
婚礼服务很久都被人认为是需要很多人参与的传统商业服务，因为在婚礼策划的全过程中，婚礼准备、酒席预定、面对面的婚礼仪式等等都是需要相互之间的见面和交谈才能商定的。由于过去十年网络技术的飞速发展，有了高速的宽带和先进的网络设备，使得以往线下服务的商业模式可以迁移到基于网络模式下的应用。如何利用互联网、计算机和移动通信网络实现这种迁移就是本专利技术关注的内容。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题就是利用互联网、计算机、移动通信网络将婚礼的全过程在网上实现，和所有参与者一起分享和交流。本专利技术采用的技术方案是利用互联网电视，计算机、互联网和移动通信网络，建立一个在线婚礼服务系统，所述系统包括账户管理模块、个人婚礼网站模块、现场直播服务模块、视频编辑和视频点播服务模块、商业智能报告模块、问题跟踪和客户服务模块，各模块的相互调用关系是系统服务提供商通过账户管理模块设置婚礼服务提供商账户和权限， 婚礼服务提供商通过账户管理模块设置个人用户账户和权限，个人用户通过系统调用个人婚礼网站模块建立婚礼网站，婚礼服务提供商和个人用户通过系统调用现场直播服务模块、视频编辑和视频点播服务模块进行婚礼的现场直播和后期编辑，婚礼服务提供商通过系统调用商业智能报告模块、问题跟踪和客户服务模块收集信息，所述六个模块通过计算机和互联网一站式服务实现完整的在线婚礼定制服务，并完成婚礼服务的自我更新和提高，其中账户管理模块创建、编辑、删除账户；所述个人婚礼网站模块包括博客模块创建、编辑、删除、发布婚礼博客；照片模块上传、发布、取消发布照片，编辑数据源信息；视频模块上传、发布、取消发布视频，编辑数据源信息；文件模块上传、发布、取消发布婚礼演示文件，编辑数据源信息；留言板模块来宾和新婚夫妇相互留信息；婚礼请柬模块编辑、发送婚礼请柬；婚礼现场直播模块设置婚礼直播；个人用户线上收礼礼物名单模块；新婚夫妇在网站上列出想要收到的礼物及购物网站的链接，亲朋好友可点选并直接至购物网站购买客人通讯录模块创建、编辑、删除、汇入客人通讯录； 网站管理模块管理个人婚礼网站； 所述现场直播服务模块包括视频捕获和上传模块架设摄像机拍摄婚礼全过程，将视频上传到实时消息传送协议服务器上；婚礼控制面板模块控制婚礼直播功能；视频录像模块现场直播时，系统显示有正在上线的客人的时候自动上传已经记录的视频流；聊天室模块实现网上聊天室功能；视频会议模块实现客人们通过系统的视频会议模块与新婚夫妇进行实时互动功能； 所述视频编辑和视频点播服务模块包括在线视频编辑模块上传、编辑、修改视频，并编辑视频的文件信息； 视频发布模块发布视频至其他网页及支持视频串流的设备； 视频存储和索引模块配置视频存储功能； 所述商业智能报告模块包括分析现场直播和用户更新影片模块分析直播视频上下行带宽报告； 个人婚礼现场报告模块评论婚礼现场报告、对博客、视频、照片的下载； 技术支持问题报告模块记录分析技术问题； 所述问题跟踪和客户服务模块包括 问题管理模块掌握、跟踪客户的问题状态；视频、音频、文字聊天模块客户代表和用户通过实时通信的方式进行实时的交流和沟通；在线论坛模块客户代表与客户创建主题和意见，其他人参与讨论； 问题与回答模块客户代表回答和更新客户的内容。所述账户管理模块中系统管理员创建客户服务代表帐号、婚礼服务提供商帐号、个人用户帐号，婚礼服务提供商创建个人用户帐号，各人用户创建婚礼参与者帐号。所述个人婚礼网站模块中婚礼请柬模块包括以下步骤选择婚礼邀请的模板；输入邀请的内容以及资源预定协议；从通讯簿中选择接收的客户；预览写好的邀请；通过邮件发送婚礼邀请；婚礼服务系统将收集所有被邀请者的回复并转发给个人用户。 所述现场直播服务模块中婚礼控制面板模块包括 控制在线显示给嘉宾的视频；8选择在线的来宾和新婚夫妇互动。 所述视频编辑和视频点播服务模块中在线视频编辑模块无须安装任何应用软件，基于浏览器操作，视频发布模块支持基于简单的Javascript复制发布视频至其他网页功能。 所述商业智能报告模块支持依据婚礼服务商、个人用户、地区分类检索。本专利技术的有益效果是不仅有助于婚礼仪式的组织，跟踪和管理所有婚礼所有相关的内容(例如博客、图片、视频以及在线直播)，而且婚礼服务提供商还将提供账户来管理参加新婚典礼的客人们消费以及相关婚礼活动的内容。附图说明图1是本专利技术的系统模块组图。图2是账户管理模块功能描述组图。图3是个人婚礼网站模块子模块功能组图。图4是婚礼邀请子模块流程图。图5是现场直播服务模块子模块功能组图。图6是视频采集和上传子模块流程图。图7是视频编辑和视频点播服务模块子模块功能组图。图8是在线视频编辑子模块流程图。图9是商业智能报告模块子模块功能组图。图10是问题跟踪和客户服务模块子模块功能组图。图11是问题管理子模块流程图。具体实施例方式下面结合图示来说明该专利技术的一种具体实施方法，图1是本专利技术的系统模块组图，如图1所示，所述系统包括账户管理模块(1 )、个人婚礼网站模块(2)、现场直播服务模块(3)、视频编辑和视频点播服务模块(4)、商业智能报告模块(5)、问题跟踪和客户服务模块(6)，各模块的相互调用关系是系统服务提供商通过账户管理模块(1)设置婚礼服务提供商账户和权限，婚礼服务提供商通过账户管理模块(1) 设置个人用户账户和权限，个人用户通过系统调用个人婚礼网站模块(2)建立婚礼网站， 婚礼服务提供商和个人用户通过系统调用现场直播服务模块(3)、视频编辑和视频点播服务模块(4)进行婚礼的现场直播和后期编辑，婚礼服务提供商通过系统调用商业智能报告模块(5)、问题跟踪和客户服务模块(6)收集信息，所述六个模块通过计算机和互联网一站式服务实现完整的在线婚礼定制服务，并完成婚礼服务的自我更新和提高，其中账户管理模块(1)创建、编辑、删除账户，图2是该模块的功能描述组图，系统管理员可以在创建、编辑或删除各种用户账户，例如婚礼服务供应商或者个人用户，即新婚夫妇。婚礼服务提供商可以在新婚夫妇模块中创建，编辑或删除账户。新婚夫妇可以在婚礼参与者模块中创建、编辑和删除参加者的账户；在这个系统中，婚礼服务供应商被视为企业账户，而新婚夫妇是婚礼服务器供应商的客户。因此婚礼服务供应商的数据字段中应该包含详细信息。例如公司名称、地址、电话号码、联系人、用户名、密码、邮件地址以及手机移动号码；新婚夫妇是个人，所以其数据字段应包含以下信息用户名、密码、移动手机号和邮箱地址。当创建婚礼宾客账户时，新婚夫妇可以选择或者创建一个客户信息的文本文件一次性导入；在登录之后，所有用户都可以更改自己的个人资料信息包括姓名，电子邮件地址，用户名，密码以及其他相关信息。图3是个人婚礼网站模块子模块功能组图，如图所示所述个人婚礼网站模块(2)包括博客模块(201)创建、编辑、删除、发布婚礼博客； 照片模块(202)上传、发布、取消发布照片，编辑数据源信息； 视频模块(203)上传、发布、取消发布视频，编辑数据源信息； 文件模块(204)上传、发布、取消发布婚礼演示文件，编辑数据源信息； 留言板模块(205)来宾和新婚夫本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：刘芳荣，
申请(专利权)人：刘芳荣，
类型：发明
国别省市：