交互式顾客接待系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种交互式顾客接待系统，包括：一分析运算模块，分析运算模块分别与一显示装置、一摄像装置和一处理模块连接；其中处理模块又与显示装置连接。摄像装置用以撷取顾客的顾客影像，而分析运算模块则从顾客影像中撷取出手势影像或脸部影像进行识别及分析，并且还从脸部影像中撷取出脸部特征影像或眼部影像，进而根据手势影像及眼部影像产生控制讯号，藉此控制显示装置。此外，处理模块对脸部特征影像进行处理，以将脸部特征影像显示于显示装置所显示的气球影像上，进而达到与顾客互动的功效。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种顾客接待系统，尤其涉及一种能以无接触操作控制显示画面且能与顾客互动的交互式顾客接待系统。
技术介绍
对于服务人员数量较少的店家，如果服务人员必须暂时离开柜台或收款机，在这段时间内就无法掌握店内来客的状况，并且无法实时地提供服务，从接待顾客及处理响应顾客的服务需求的观点来看，确实是存在有极大的问题。再者，目前在店家橱窗或是在广告牌上张贴海报等广告讯息，不仅单调、缺乏吸引力，而且通常只能呈现单方面的广告讯息强迫收视，无法与广告牌前的顾客作多元互动。如此，不但不容易吸引路过群众的目光，而且也间接地减少路过群众停下来注目的时间。于商品展示卖场中，同样存在着类似的问题。例如，为了节省经营成本，在陈列摆设有商品的透明橱窗旁通常无服务人员进行产品解说，而顾客仅能凭借其购买欲望或视觉感官决定是否进行购买。但是，若是顾客不能拿取或触摸商品，顾客通常只能得知商品外观及售价，且无法对于商品的相关内容及使用方式有通盘的认识，容易使顾客对商品存有疑虑。不过，若是要让顾客拿取或触摸商品，对顾客来说，因商品接触过其它顾客，所以也容易产生卫生上的疑虑。此外，若是透过触控式显示装置展示商品并作为与顾客本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种交互式顾客接待系统，其特征在于，包括：一分析运算模块，所述分析运算模块分别与一显示装置、一摄像装置和一处理模块连接；所述处理模块与所述显示装置连接。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：邹嘉骏，黎沧琪，
申请(专利权)人：由田新技股份有限公司，
类型：实用新型
国别省市：71