主管人员操作控制装置以及主管人员操作控制方法制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种主管人员操作控制装置以及主管人员操作控制方法，用于减少装置维修作业所需时间以及开发成本。作为解决手段，主管人员操作控制装置(1)具有：根据操作生成输入信号的输入单元(2)；生成用于主体装置(9)的维修作业的主管人员操作用画面数据的画面数据生成单元(3)；显示由画面数据生成单元(3)生成的主管人员操作用画面数据的显示单元(4)；将画面数据生成单元(3)生成的主管人员操作用画面数据发送给外部终端(8)的发送单元(5)；接收外部终端(8)生成的输入信号的接收单元(6)；以及根据输入单元(2)生成的输入信号和接收单元(6)接收的输入信号，执行与主体装置(9)的维修作业有关的处理的处理执行单元(7)。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及控制操作的。
技术介绍
在例如设置于金融机关的自动交易装置(ATM=Automated Teller Machine)等需要进行维修作业的装置中存在具备主管人员操作用画面的技术。主管人员操作用画面显示出装置的运用状态等装置的维修作业所需的数据。主管人员浏览主管人员操作用画面，从而能确认到装置的运用状态等。另外，主管人员操作用画面还例如具有触摸面板，主管人员操作该触摸面板，能执行维修作业所需的处理。主管人员操作用画面例如基于适应性、个人信息保护、抑制犯罪的观点等，有时不会露出于装置外侧，而设置于装置的内部设备中兼作为安全设备的门中。此时如果主管人员不打开该门，就无法进行主管人员操作用画面的阅览和操作。为了打开该门，例如需要联系保安公司来解除门的警报。因而在阅览和操作主管人员操作用画面时经常会耗费很多的时间。与此相对，还存在从装置向其他终端发送装置的运用状态，由主管人员阅览和操作该其他终端的方法。根据该方法，无需阅览和操作设置于装置的主管人员操作用画面，因而能大幅减少装置维修作业所需的时间。例如存在如下的自动交易装置用维护终端，其具有能在与多个设备之间进行基于无线的数据通信的通信部、进行导引显示的显示部、具有能进行数据输入的键的操作部，该自动交易装置用维护终端具有通过通信线路与卸下了操作面板的多个自动交易装置连接， 对多个自动交易装置从远距离处进行面板操作的线路部和用于在与备份中心之间进行信息传递的远距离通信单元(例如参见专利文献1)。另外，还存在一种如下的主管人员操作装置，其具有输入部、显示部、当被输入了来自多台自动交易装置的表示运用状态的各种数据时按照每个发布方在显示部显示该数据的运用监视部、以及在显示部显示每个自动交易装置具有的自动交易功能，当检测到输入部的操作实现的自动交易功能的切换时将该信息发送给操作对象的自动交易装置而进行控制的运用控制部(例如参见专利文献2)。另外，还存在一种如下的远程控制终端，其实现使用无线通信单元与自动交易装置的通信，具有输入使自动交易装置执行维修工作的工作指示的操作部、显示基于该工作指示的工作结果的显示部(例如参见专利文献3)。专利文献1日本特开2003-85364号公报专利文献2日本特开2004-54351号公报专利文献3日本特开平5-274336号公报然而在从装置向其他终端发送装置的运用状态，由主管人员阅览和操作该其他终端的方法中，例如当装置的运用功能增加时，需要在其他终端进行更新，每次都需要开发其他终端的应用软件。另外还需要按照装置的每个种类开发其他终端的应用软件。因而可能会大幅增加开发费用。
技术实现思路
鉴于以上课题，本专利技术的目的在于提供一种能减少装置的维修作业所需时间和开发成本的。为了达成上述目的，提供了如下的。该主管人员操作控制装置具有输入单元，其根据操作生成输入信号；画面数据生成单元，其生成用于主体装置的维修作业的主管人员操作用画面数据；显示单元，其显示由画面数据生成单元生成的主管人员操作用画面数据；发送单元，其将画面数据生成单元生成的主管人员操作用画面数据发送给外部终端；接收单元，其接收在外部终端生成的输入信号；以及处理执行单元，其根据输入单元生成的输入信号以及接收单元接收到的输入信号，执行与主体装置的维修作业有关的处理。另外，该主管人员操作控制方法生成用于主体装置的维修作业的主管人员操作用画面数据，根据来自终端的请求，将所生成的主管人员操作用画面数据发送给终端，根据从终端接收到的输入信号，执行与主体装置的维修作业有关的处理。根据所公开的，能减少装置的维修作业所需时间和开发成本。附图说明图1是表示第1实施方式涉及的主管人员操作控制装置的一个例子的图。图2是表示第2实施方式涉及的主管人员操作控制系统的一个例子的图。图3是表示第2实施方式涉及的自动交易装置的硬件的一个例子的图。图4是表示第2实施方式涉及的移动主管人员终端的硬件的一个例子的图。图5是表示第2实施方式涉及的主管人员操作控制装置的一个例子的功能框图。图6是表示第2实施方式涉及的主管人员操作用画面数据的一个例子的图。图7是表示第2实施方式涉及的主管人员操作控制装置的处理步骤的一个例子的图。图8是表示第2实施方式涉及的主管人员操作控制装置的处理步骤的一个例子的流程图。图9是表示第2实施方式涉及的移动主管人员终端的操作步骤的一个例子的流程图。图10是表示第2实施方式涉及的显示画面的一个例子的图。符号说明U200a主管人员操作控制装置；2、11、201输入单元；3、204画面数据生成单元； 4,10,202显示单元；5发送单元；6接收单元；7、210处理执行单元；8外部终端；9主体装置；20无线LAN路由器；21无线LAN中继装置；22店铺角落；23LAN ；24事务所空间；100a、 100b、100c、IOOd自动交易装置；101控制部；102线路控制部；103顾客画面控制部；104主管人员画面控制部；105辅助存储部；106HDD ；107光学驱动器；108卡读取打印部；109收据打印部；110日记帐打印部；111存折打印部；112纸币存取部；113硬币存取部；114顾客操作部；115、118、304LCD ；116,119,305触摸面板；117主管人员操作部；120电源；205画面驱动单元；206画面控制单元；207LAN转换控制单元；208LAN驱动单元；209通信控制单元；211操作状况检测单元；220、230、240主管人员操作用画面数据；221、231装置状态数据；222、232、242维修数据指令；223、243停止数据指令；2M、234主管人员处理指令；233、 244运用数据指令；235修复处理指令；241日程表设定数据；300a、300b移动主管人员终端；301控制端口 ；302LCD显示部；303USB-IF部；306网络图像适配器；307装置选择开关； 308安全密钥；309卡读写器；310电池；311外部电源电缆；312活体认证装置具体实施例方式下面参照附图说明实施方式。第1实施方式图1是表示第1实施方式涉及的主管人员操作控制装置的一个例子的图。主管人员操作控制装置1例如设置于作为维修作业的对象的主体装置9。主管人员操作控制装置1具有输入单元2、画面数据生成单元3、显示单元4、发送单元5、接收单元 6、处理执行单元7。输入单元2是由主管人员来操作的，根据主管人员的操作生成输入信号。输入单元2例如使用重叠配置于显示单元4的触摸面板。画面数据生成单元3生成用于主体装置9的维修作业的主管人员操作用画面数据。主管人员操作用画面数据例如包含表示主体装置9的运用状态的数据和表示指令按钮的数据等。显示单元4显示由画面数据生成单元3生成的主管人员操作用画面数据。发送单元5将画面数据生成单元3生成的主管人员操作用画面数据发送给外部终端8。发送例如是通过无线通信进行的。外部终端8具有显示单元10，由发送单元5发送的主管人员操作用画面数据显示于该显示单元10。另外，外部终端8具有由主管人员操作的输入单元11，根据主管人员的操作生成输入信号。接收单元6接收在外部终端8生成的输入信号。处理执行单元7根据输入单元2 生成的输入信号和接收单元6接收的输入信号，执行与主体装置9本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种主管人员操作控制装置，其特征在于具有：输入单元，其根据操作生成输入信号；画面数据生成单元，其生成用于主体装置的维修作业的主管人员操作用画面数据；显示单元，其显示由上述画面数据生成单元生成的主管人员操作用画面数据；发送单元，其将上述画面数据生成单元生成的主管人员操作用画面数据发送给外部终端；接收单元，其接收在上述外部终端生成的输入信号；以及处理执行单元，其根据上述输入单元生成的输入信号以及上述接收单元接收到的输入信号，执行与上述主体装置的维修作业有关的处理。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：向川聪，
申请(专利权)人：富士通先端科技株式会社，
类型：发明
国别省市：JP