具有手写功能的银行自助表单输入设备及其后台服务系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种银行自助表单输入设备及其后台服务系统，尤其是涉及一种具有手写功能的银行自助表单输入设备及其后台服务系统。它包括壳体、主机，该壳体的前面板设有与主机相连的二代身份证识别器、刷卡器、打印机，其在于所述壳体的前面板还设有与主机相连的支持全中文手写输入的触摸显示屏。能够实现银行所有表单和凭证的窗口前端客户自助式的填写，采用全中文手写输入方式及二代身份证识别信息提取方式实现表单的数字化填写，同时，省去银行柜员的表单录入工作，客户仅需在窗口对表单内容进行最终的签字确认，减少银行排队现象，提高工作效率，最大限度的满足客户需求。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种银行自助表单输入设备及其后台服务系统，尤其是涉及一种具有手写功能的银行自助表单输入设备及其后台服务系统。
技术介绍
目前，国内银行营业网点的客户排队现象相当严重，不仅银行需要增加大量窗口造成成本增加，同时，客户排队也造成时间的浪费和对银行服务的不满意，造成这种现象的重要原因是客户在窗口办理业务时才知道要填写大量的业务申请书或各种凭证，凭证填写的过程占用了大量时间，同时，银行柜员还需要对客户填写的内容实现系统录入，也消耗了大量宝贵的柜面服务时间。为了增强和不断完善银行多媒体自助机的功能，提高客户的参与程度，将原本需要在窗口占用大量时间的业务前移，使客户在等待时间内能够部分处理需要在窗口进行的业务，必将是大势所趋。但现有银行多媒体机均不具备中文输入功能，更无法实现中文手写输入，所以，需要客户填写中文的业务均不能在现有银行多媒体机上实现。
技术实现思路
本技术针对现有技术存在的问题，提供一种操作简单，且安全、高效、便捷的具有中文手写功能的银行自助表单输入设备及其后台服务系统。本技术的目的是通过如下技术方案实现的具有手写功能的银行自助表单输入设备，包括壳体、主机，该壳体的前面板设有与主机相连的二代身份证识别器、刷卡器、打印机，其在于所述壳体的前面板还设有与主机相连的支持全中文手写输入的触摸显示屏。所述的触摸显示屏采用电阻屏、电容屏或红外屏中的任意一种。应用具有手写功能的银行自助表单输入设备的后台服务系统，由具有手写功能的银行自助表单输入设备、服务系统后台和银行现有系统后台组成，所述的具有手写功能的银行自助表单输入设备通过服务系统后台与银行现有系统后台连接。所述的服务系统后台为银行柜面业务服务程序、业务预置数据库、数据安全交换模块、数据暂存模块、数据审计或分析模块中的一种或一种以上组成。本技术与现有技术相比具有如下优点效果能够实现银行所有表单和凭证的窗口前端客户自助式的填写，采用全中文手写输入方式及二代身份证识别信息提取方式实现表单的数字化填写，同时，省去银行柜员的表单录入工作，客户仅需在窗口对表单内容进行最终的签字确认，减少银行排队现象，提高工作效率，最大限度的满足客户需求。以下结合附图和具体实施方式对本技术作进一步详细说明。附图说明图1是本技术具有手写功能的银行自助表单输入设备的主视结构示意图。图2是本技术图1的侧剖结构示意图。图3是本技术的后台服务系统的结构示意图。图中主要部件触摸显示屏1，打印机2，二代身份证识别器3，刷卡器4，主机5。具体实施方式下面结合具体实施例对本技术进行进一步的详细说明，但本技术的保护范围不受具体的实施例所限制，以权利要求书为准。另外，以不违背本技术技术方案的前提下，对本技术所作的本领域普通技术人员容易实现的任何改动或改变都将落入本技术的权利要求范围之内。实施例1如图1、2所示的本技术具有手写功能的银行自助表单输入设备，包括壳体、 主机5，该壳体的前面板设有与主机5相连的二代身份证识别器3、刷卡器4、打印机2，壳体的前面板适配位置还设有与主机5相连的支持全中文手写输入的电阻屏、电容屏或红外屏中的任意一种的触摸显示屏1，该触摸显示屏1通过在触摸显示屏的定义任意区域的方式实现手指触摸式的全中文手写输入，采用现有技术实现。应用本技术具有手写功能的银行自助表单输入设备的后台服务系统，其服务系统后台由具有手写功能的银行自助表单输入设备、服务系统后台和银行现有系统后台组成，所述的具有手写功能的银行自助表单输入设备通过服务系统后台与银行现有系统后台连接。所述的服务系统后台由银行柜面业务服务程序、业务预置数据库、数据安全交换模块、数据暂存模块、数据审计或分析模块中的一种或一种以上构成。本技术的实际应用本技术具有手写功能的银行自助表单输入设备，主要办理目前银行自动柜员机无法处理的需要汉字输入才能完成的业务，主要包括7方面业务个人账户开户、电子银行、基金业务、本外币理财、第三方存管、信用卡业务、转账业务等。通过全屏幕中文手写方式与二代身份证识别技术结合，有效解决了中文输入问题。从而在理论上实现了几乎所有银行业务都可以在本终端完成。①个人账户开户业务，客户通过点击触摸屏提示，按步骤选择，在提示刷身份证时，将二代身份证贴近身份证识别器，系统自动读取信息完成表格填写，并提示客户选择剩余选项。如果是一代身份证客户，则通过点击选择中文手写方式输入个人信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。②电子银行业务，客户通过点击触摸屏提示，根据需求选择“开通”或“修改”。通过提示，在适当时机将二代身份证和银行卡分别贴近身份证识别器和银行卡刷卡器，系统自动读取信息完成表格填写，并提示客户完成剩余选项。如果是一代身份证客户，则通过点击选择中文手写方式输入个人信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。③基金业务，客户通过点击触摸屏提示，选择基金业务，按步骤选择购买或赎回， 通过提示，在适当时机将二代身份证贴近身份证识别器，系统自动读取信息完成表格填写， 并提示客户选择剩余选项。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。④本外币理财业务，客户通过点击触摸屏提示，按提示选择待购买的理财产品和投资方式。在提示刷身份证时，将二代身份证贴近身份证识别器，系统自动读取信息完成表格填写，并提示客户选择剩余选项。如果是一代身份证客户，则通过点击选择中文手写方式输入个人信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。⑤第三方存管业务，客户通过点击触摸屏提示，按提示选择待开通业务的“券商” 和“营业部”。在提示刷身份证时，将二代身份证贴近身份证识别器，系统自动读取信息完成表格填写，并提示客户选择剩余选项。如果是一代身份证客户，则通过点击选择中文手写方式输入个人信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。⑥信用卡业务，客户根据触摸屏提示输入相关信息，需要手工输入“证明人单位地址”，“证明人姓名”等中文信息。无二代身份证的用户，需要手工输入“申请人姓名”，“申请人住宅地址”。代理人无二代身份证，需要手工输入“代理人姓名”，“代理人通讯地址”等中文信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。⑦转账业务，客户根据触摸屏提示输入相关信息，需要手工输入“收款人姓名”， “开户行名称”。无二代身份证的用户，还需要手工输入“汇款人姓名”等中文信息。全部完成后，系统打印业务凭条，客户持此凭条在窗口做最后的签字确认。⑧其它业务，系统采取模块化结构，可以根据不同银行的业务需求，以及不同时期的银行业务变化情况，随时对不同模块进行修改或增加新的模块，整体上，无需对整个系统进行大的改动。客户首先通过本技术具有手写功能的银行自助表单输入设备提示选择相关业务，并按提示操作刷卡、身份证识别或手写输入相关信息，服务系统记后台录客户填写内容到业务预置数据库并为客户打印业务凭条后。客户在窗口办理最终确认时，银行柜员通过输入凭条编码，银行柜面业务服务程序将调取服务系统后台业务预置数据库中该客户独立信息，通过客户确认最终形成银行柜本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．具有手写功能的银行自助表单输入设备，包括：壳体、主机（５），该壳体的前面板设有与主机（５）相连的二代身份证识别器（３）、刷卡器（４）、打印机（２），其特征在于：所述壳体的前面板还设有与主机（５）相连的支持全中文手写输入的触摸显示屏（１）。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：戴宝明，刘维，
申请(专利权)人：沈阳联华触摸显示技术有限公司，
类型：实用新型
国别省市：89