通用积分服务系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种通用积分服务系统，包括：多个移动终端设备和积分处理平台；多个移动终端设备与积分处理平台相连，将用户的积分信息发送至积分处理平台并接收其反馈信息；积分处理平台用于存储、处理积分信息，为多个移动终端设备产生反馈信息。通用积分服务系统的诞生，带来了消费领域的巨大变革，同时也为移动终端设备奉上了全新的营销体验；通用积分服务系统可以将不同行业、不同领域、不同地域的移动终端设备联合起来，建立统一的积分服务系统，对消费者进行集中的积分奖励；通用积分服务系统可打破各个移动终端设备积分系统各自为战的僵局，解脱传统积分给消费者所带来的苦恼，真正实现移动终端设备与消费者的“双赢”。（*该技术在2021年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及信息
，特别是涉及一种通用积分服务系统。
技术介绍
积分，是商户为了维系客户而在客户消费的同时给予一定的积分奖励，当这些分数累计到一定额度时，可以换取一些奖品或者抵扣商户的消费金额。在国内，这种积分制度做得比较成熟的是航空业和电信业。中国移动的积分计划就比较普及，累积的积分相对于话费消费金额。对于低端客户，当积分累计到一定程度，可以换取一些小礼品；对高端客户， 中国移动成立了 VIP俱乐部，并专门在机场等地租赁休息室供这些人候机。国航、南航、东航等航空公司的积分里程对于经常乘坐飞机的商务人士会有意想不到的收获--一张免费旅游机票等。目前，消费积分已经在国内和世界范围内被移动终端设备广泛作为提高消费者忠诚度的促销方法。各种传统的积分形式在中国的消费市场已存在多年，不可否认，它们确实为移动终端设备与消费者带来一定的利益，但是与移动终端设备投入的巨额成本和消费者所耗费的精力相比，传统积分现在就如同一块鸡肋一食之无味，弃之可惜。积分营销作为维护消费者忠诚的主要手段，很多移动终端设备在此方面投入了巨大的成本，建立了诸多独立的积分计划。数据表明，2005年，中国的移动终端设备支付了近1. 2万亿元的营销费用，其中将近20%花费在消费者的折扣、积分奖励及其类似的忠诚计划，总额将近MOO亿元。但是， 这MOO亿元能够换回更高的忠诚与更多的消费吗？事实上，消费者对目前传统的积分模式满意度极低。根据专项调查显示，许多消费者抱怨现在积分卡种类太多，携带极不方便； 还有很多消费者反映手中的积分太分散，兑换礼品的分数又太高，所以他们很难将积分兑换礼品；还有一些消费者虽然积累了足够的积分，却又发现兑换的手续非常麻烦，而且可供选择的礼品种类也十分单一......长此以往，消费者对积分逐渐失去了乐趣，积分营销对消费者的影响力也越来越低。
技术实现思路
(一 )要解决的技术问题本技术要解决的技术问题是如何提供一种跨行业、跨领域、跨地域的通用积分服务系统，能够对消费者进行集中积分奖励，实现移动终端设备与消费者的“双赢”。( 二 )技术方案为了解决上述技术问题，本技术提供一种通用积分服务系统，其包括多个移动终端设备和积分处理平台；所述多个移动终端设备与所述积分处理平台相连，将消费终端的积分信息发送至所述积分处理平台并接收其反馈信息；所述积分处理平台用于存储、处理所述积分信息，为所述多个移动终端设备产生反馈信息。如上所述的通用积分服务系统中，所述多个移动终端设备与所述积分处理平台通过国际互联网、无线互 联网、短信、交互式语音应答、无线局域网或固定电话线路方式进行信息交互。如上所述的通用积分服务系统中，所述积分处理平台包括积分管理模块，用于管理各个消费终端积分的增减调整。如上所述的通用积分服务系统中，所述积分处理平台还包括面向多个移动终端设备的结算模块，用于结算所述积分处理平台与所述多个移动终端设备之间的消费佣金；面向消费终端的结算模块，用于根据消费终端的消费积分结算消费终端的积分兑换和/或折现。如上所述的通用积分服务系统中，所述多个移动终端设备跨行业、跨区域设置，相互之间通过所述积分处理平台相连，实现信息交互。如上所述的通用积分服务系统中，所述多个移动终端设备为实体商业经营场所或虚拟网络商业经营场所。(三)有益效果本技术所述的通用积分服务系统可以将不同行业、不同领域、不同地域的移动终端设备联合起来，建立统一的积分服务系统，对消费者进行集中的积分奖励；通用积分服务系统的出现，可打破各个移动终端设备积分系统各自为战的僵局，解脱传统积分给消费者所带来的苦恼，真正实现移动终端设备与消费者的“双赢”。附图说明图1是本技术实施例的通用积分服务系统结构示意图。具体实施方式以下结合附图和实施例，对本技术的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本技术，但不用来限制本技术的范围。如图1所示，本技术所述通用积分服务系统中，主要包括多个移动终端设备和积分处理平台，所述多个移动终端设备与所述积分处理平台相连，将消费终端，即用户的积分信息发送至所述积分处理平台并接收其反馈信息；所述积分处理平台用于存储、处理所述积分信息，为所述多个移动终端设备产生反馈信息。所述多个移动终端设备与所述积分处理平台通过国际互联网、无线互联网、短信、交互式语音应答、无线局域网或固定电话线路方式进行信息交互。用户向多个移动终端设备中的其中一个申请开通会员业务、登记会员资料之后， 用户在多个移动终端设备中的任何一个进行消费即可登记会员消费积分，移动终端设备将会员信息及积分信息发送至积分处理平台处理，积分处理平台将处理之后的信息反馈给多个移动终端设备。用户在多个移动终端设备的消费积分可累计。用户积分累积到一定数额之后，可以按照积分处理平台推出的积分兑换规则，进行礼品兑换、现金兑换或者消费折现，积分折现也同样可在多个移动终端设备中任一个使用。对于多个移动终端设备中的任一个，该移动终端设备根据平台所有会员在该移动终端设备消费额的约定比例，对积分处理平台返还佣金，积分处理平台根据在该移动终端设备登记的会员在其它移动终端设备消费额的约定比例，对该移动终端设备返还款。在本实施例中，给出了一种详细的通用积分服务系统的运营模式。在该运营模式中积分处理平台用于向移动终端设备提供申请开通、登记会员资料和登记会员消费积分的服务平台；向移动终端设备提供消费积分的对账服务平台；向移动终端设备提供消费积分兑换/折现的服务平台；依据预设的积分奖励促销刺激会员消费，为移动终端设备提升营业额(取代传统的打折促销，会员一次性消费的不同额度给予不同的奖励积分)。移动终端设备用于接收积分处理平台返还的返还款，所述返还款=平台会员在其他移动终端设备消费额X返还比例，例如返还比例为10%。移动终端设备将因这些登记会员在其他移动终端设备的消费而获得持久的返还款收益；接收积分处理平台归还的积分兑换款，所述积分兑换款=平台会员在本移动终端设备的积分兑换款X (1-返佣比例)，例如返佣比例为5% ；向积分处理平台支付的返佣款，所述返佣款=平台会员在本移动终端设备消费额X返佣比例。返佣款越多，移动终端设备营业额越高，移动终端设备纯利也越高。应用本专利技术所示的通用积分服务系统，用户可以凭会员的手机号码即可登记会员资料和登记消费积分(多人、全家共用)，一般都不再需要携带积分实物卡，但可发放适量带特殊功能的实物卡(如带储值功能等)；会员可按积分等级对应折现比例获得兑现款或折现款收益(具体见附表的消费积分设置规则)，也可通过积分晋级而获得逐级升高的折现比例(相当于储蓄增值)；凭会员的手机号码和密码即可在任意的平台注册移动终端设备消费时使用积分兑换款，突破传统的积分只能在有限移动终端设备范围内兑换有限奖品的局限。本实施例中的通用积分服务系统的附加功能有(1)网上商城为生产型移动终端设备展示产品形象；平台会员可在网上商城消费(支持现金支付(货到付款)、电子支付和积分兑现支付)；( 移动终端设备收银处或店铺内设置广告牌。以上所述仅是本技术的优选实施方式，应当指出，对于本
的普通技术人员来说，在不脱离本技术技术原理的前提下，还可以做出若干改进和替换，这些改进和替换也应视为本本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．通用积分服务系统，其特征在于，包括：多个移动终端设备和积分处理平台；所述多个移动终端设备与所述积分处理平台相连，将消费终端的积分信息发送至所述积分处理平台并接收其反馈信息；所述积分处理平台用于存储、处理所述积分信息，为所述多个移动终端设备产生反馈信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：闻辉，
申请(专利权)人：闻辉，
类型：实用新型
国别省市：81