一种电视网络中的催缴费方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种电视网络中的催缴费方法、装置及系统，其中，方法包括：根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户；生成催缴消息；向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息。在本发明专利技术实施例中，通过催缴参数选择出待催缴用户，可以选出符合设定的催缴参数的待催缴用户，提高了选择待催缴用户时的灵活性，然后向待催缴用户发送催缴消息，节省了通过电话等传统方式向用户催缴费用时的通讯成本，提高了催缴费的效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电视网络技术，特别涉及一种电视网络中的催缴费方法、装置及系统。
技术介绍
目前，有线数字电视经过几年的发展，积累了大量的成功经验，数字电视整体平移进程越来越快；中国的机顶盒制造产业已经具备了很大的规模，更多数字电视行业内的企业参与到了数字电视的转换工作，加快了模拟转数字的进程，刺激了机顶盒销量的增加。现有技术中，在数字电视运营中对用户收视费的催缴费时，主要采用电话催缴的方式。运营商的电话催缴系统可以根据运营商设定的参数(如欠费时间、欠费金额、带催缴用户所在地区、以及用户类型等)给欠费用户打电话，呼叫欠费用户的固定电话、手机或小灵通等，通知用户其欠费情况、交费地点等。具体操作为根据电视运营商设定的通知条件自动查找符合条件的用户，对该用户的电话号码进行自动拔号，并监测用户电话线路的相应变化，如用户提起电话机接通电话，系统自动以电话语音，可选电话录音或文本转语音 (Text To Speech,TTS)的方式，也可以通过传真或通过电话与传真两者兼用的方式对该用户进行提醒。现有技术中的电话或传真等催缴方式需要一定的通讯成本，并且受到用户电话是否开机、是否接听等多种因素的影响，催缴费的效率低。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的是提供一种电视网络中的催缴费方法、装置及系统，用于解决现有技术中电视网络的催缴费成本高、效率低的的问题。为解决上述问题，本专利技术实施例提供了一种电视网络中的催缴费方法，其中，包括根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户；生成催缴消息；向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息。其中，所述根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户之前还包括设置所述催缴参数和用户信息；所述催缴参数包括欠费时长、欠费日期、欠费金额合催缴次数中的至少一种；所述用户信息包括电视号、用户证号、用户名称、用户类型、用户所在光节点和用户所在地区中至少一种。其中，所述向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息之后还包括所述待催缴用户的机顶盒控制显示终端显示所述催缴消息。其中，所述生成催缴消息还包括所述催缴消息的内容包括待催缴用户的欠费金额、欠费时间或缴费日期中的至少一种；所述催缴消息的地址为所述待催缴用户的标识符，所述标识符包括用户名称、机顶盒名称、用户证号、电视号、IP地址、MAC地址、智能卡号或机顶盒号中的至少一种。其中，所述向所述待催缴用户的机顶盒发送催缴消息还包括根据预设发送参数向待催缴用户的机顶盒发送催缴消息，所述预设发送参数包括发送时间和/或发送次数。本专利技术实施例还提供了一种电视网络中的催缴费装置，其中，包括选择单元，用于根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户；消息单元，用于生成催缴消息；发送单元，用于向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息。其中，还包括设置单元，用于设置所述催缴参数和用户信息。其中，所述发送单元还用于根据预设发送参数向待催缴用户的机顶盒发送催缴消息，所述预设发送参数包括发送时间和/或发送次数。本专利技术实施例还提供了一种电视网络中的催缴费系统，其中，包括机顶盒、显示终端和催缴费装置；所述催缴费装置用于根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户，向所述待催缴用户的机顶盒发送催缴消息；所述待催缴用户的机顶盒接收所述催缴消息，控制所述显示终端显示所述催缴消肩、ο其中，在开启所述显示终端时，在开启所述显示终端时，所述待催缴用户的机顶盒控制所述显示终端显示预设时间内接收到的所述催缴消息。在本专利技术实施例中，通过催缴参数选择出待催缴用户，可以选出符合设定的催缴参数的待催缴用户，提高了选择待催缴用户时的灵活性，然后向待催缴用户发送催缴消息， 节省了通过电话等传统方式向用户催缴费用时的通讯成本，提高了催缴费的效率。附图说明图1为本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例一的流程图；图2为本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例二的流程图；图3为本专利技术实施例电视网络中的催缴费装置具体实施例一的结构示意图；图4为本专利技术实施例电视网络中的催缴费装置具体实施例二的结构示意图；图5为本专利技术实施例电视网络中的催缴费装置中设置单元的输入界面示意图；图6为本专利技术实施例电视网络中的催缴费系统具体实施例的结构示意图；图7为本专利技术实施例电视网络中的催缴费系统具体实施例的工作流程图。具体实施例方式下面通过附图和实施例，对本专利技术的技术方案做进一步地详细描述。本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例一图1为本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例一的流程图。如图1所示，本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法包括如下工作步骤步骤101、根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户。在本专利技术实施例中，当一些用户发生欠费时，运营商设定催缴参数和用户信息，运营端系统根据催缴参数和用户信息从存储用户缴费信息的数据库中选择出待催缴用户，催缴参数包括欠费时长、欠费日期、欠费金额和已催缴次数等参数，用户信息包括电视号、用户证号、用户名称、用户类型、用户所在光节点和用户所在地区等信息，电视号、用户证号可以是通用唯一识别码；在催缴费时，运营商可以通过设置欠费时长来选择出一定欠费时长的用户，例如选择出欠费时长在1-8月内的用户，或者通过设置欠费时长和欠费金额来选择出一定欠费时长和一定欠费金额的用户，例如选择出欠费时长在1-8月内、欠费金额在 500-800元的用户，选择出符合运营商设定的催缴参数的用户之后，进入步骤102。步骤102、生成催缴消息。选择出待催缴用户之后，生成催缴消息，催缴消息的地址可以是待催缴用户的标识符，所述标识符包括用户名称、机顶盒名称、用户证号、电视号、IP地址、MAC地址、智能卡号或机顶盒号中的至少一种。催缴消息还包括用户的欠费金额、欠费时间、缴费时间或缴费地点等信息，生成催缴消息后，进入步骤103。步骤103、向待催缴用户的机顶盒发送催缴消息。将催缴消息发送到待催缴用户的机顶盒；在实际应用中，可以设定向待催缴用户的发送催缴消息的预设发送参数，预设发送参数包括向待催缴用户发送催缴消息的发送次数或发送时间，例如发送次数为1次或3次，发送时间为周六晚上7:00等，以提高用户接收并收看到催缴消息的机会。在本专利技术实施例中，通过催缴参数选择出待催缴用户，可以选出符合设定的催缴参数的待催缴用户，提高了选择待催缴用户时的灵活性，然后向待催缴用户发送催缴消息， 节省了通过电话等传统方式向用户催缴费用时的通讯成本，降低催缴费成本，提高了催缴费的效率。本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例二图2为本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法具体实施例二的流程图。如图2所示，本专利技术实施例电视网络中的催缴费方法包括如下工作步骤步骤201、设置催缴参数和用户信息。运营商设定催缴参数，运营端系统根据催缴参数选择出待催缴用户，运营商可以设定欠费时长、欠费日期、欠费金额、催缴次数等催缴参数中的一种或几种来选择待催缴用户，再设定用户信息以选择待催缴用户，用户信息包括电视号、用户证号、用户名称、用户类型、用户所在光节点和用户所在地区等信息，然后进入步骤202。步骤202、根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户。根据运营商设定的催缴参数以及用户信息，运营端系统选择出待催缴用户，并获得待催缴用户的机顶盒的标识符，待催缴用户的机顶盒的标识符包括用户名称、机顶盒名称、用户证本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种电视网络中的催缴费方法，其特征在于，包括：根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户；生成催缴消息；向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息。

【技术特征摘要】
1.一种电视网络中的催缴费方法，其特征在于，包括 根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户； 生成催缴消息；向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息。2.根据权利要求1所述的电视网络中的催缴费方法，其特征在于，所述根据催缴参数和用户信息选择出待催缴用户之前还包括设置所述催缴参数和用户信息；所述催缴参数包括欠费时长、欠费日期、欠费金额合催缴次数中的至少一种； 所述用户信息包括电视号、用户证号、用户名称、用户类型、用户所在光节点和用户所在地区中至少一种。3.根据权利要求1所述的电视网络中的催缴费方法，其特征在于，所述向所述待催缴用户的机顶盒发送所述催缴消息之后还包括所述待催缴用户的机顶盒控制显示终端显示所述催缴消息。4.根据权利要求1所述的电视网络中的催缴费方法，其特征在于，所述生成催缴消息还包括所述催缴消息的内容包括待催缴用户的欠费金额、欠费时间或缴费日期中的至少一种；所述催缴消息的地址为所述待催缴用户的标识符，所述标识符包括用户名称、机顶盒名称、用户证号、电视号、IP地址、MAC地址、智能卡号或机顶盒号中的至少一种。5.根据权利要求1-4中任意一项所述的电视网络中的催缴费方法，其特征在于，所述向...

【专利技术属性】
技术研发人员：关磊，吕文胜，付勇，郭亮，张明，
申请(专利权)人：北京互信通科技有限公司，
类型：发明
国别省市：11