一种利用电话分机进行来电转化跟踪的网络广告监测方法技术

本发明专利技术公开了一种利用电话分机进行来电转化跟踪的网络广告监测方法，即：当WEB访客从一则广告发生点击，到达企业网站时，显示与该广告相匹配的电话号码及分机号，并将拨打该电话分机的每一次来电，记为企业该则广告的一次电话转化。本发明专利技术的核心思想是：(1)在互联网中部署服务端程序，设定广告与电话分机之间的一一映射关系；在企业网站的网页中部署电话号码显示脚本；(2)当WEB访客从广告点击后进入企业网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源；(3)根据来源显示电话分机；(4)如果WEB访客拨打了该电话号码分机，则将该通话计为该广告的一次电话转化。本发明专利技术填补了互联网广告的客户来电咨询难以监测的空白。

【技术实现步骤摘要】
一种利用电话分机进行来电转化跟踪的网络广告监测方法
本专利技术涉及互联网广告的电话监测相关领域。
技术介绍
随着互联网的发展，互联网广告已经成为企业营销的重要手段，而很多企业都是依靠电话客服来接听客户的咨询电话，如何快速了解广告带来的电话咨询量，从而针对广告进行优化，是众多企业进行广告优化工作需要解决的难题。目前国内市场上的互联网广告监测工具缺乏针对电话监测的有效方法。
技术实现思路
为了解决上述存在的问题，本专利技术公开了一种利用电话分机进行来电转化跟踪的网络广告监测方法，即：当WEB访客从一则广告发生点击，到达企业网站时，显示与该广告相匹配的电话号码及分机号，并将拨打该电话分机的每一次来电，记为企业该则广告的一次电话转化。本专利技术的核心思想是：(1)在互联网中部署服务端程序，设定广告与电话分机之间的一一映射关系；在企业网站的网页中部署电话号码显示脚本；(2)当WEB访客从广告点击后进入企业网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源；(3)如访客本机Cookies中存在该广告的电话分机记录，则在网页上直接显示该电话分机；如不存在，则向服务端询问与该广告对应的电话分机号，将服务端返回的结果显示在网页上，并写入Cookies；如该广告在服务端中没有对应的电话分机号，或者服务端没有及时响应导致超时，则电话号码显示脚本自动显示一个默认信息，如：企业的其他电话号码；(4)如果WEB访客拨打了该电话号码分机，则将该通话计为该广告的一次电话转化。本专利技术填补了互联网广告的客户来电咨询难以监测的空白。具体实施方式本专利技术采用的技术方案是：在互联网中部署服务端程序，在服务端程序中事先设定广告与电话分机之间的一一映射关系。当WEB访客到达网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源，显示对应的电话分机供访客拨打，访客如发生拨打，则服务端自动采集其通话记录，并由服务端程序二次处理，记录在该广告来源的名下，生成数据报告，这样就可以评价该广告来源的广告效果了。具体工作流程如下：(1)首先，事先在服务端架设服务器，在服务器中部署几个逻辑模块，分别是号码池管理服务器模块、话单采集服务器模块，报表服务器模块，WEB服务器模块，数据库模块。其中，服务端的号码池管理服务器模块负责电话分机号的管理，每种待监测的广告来源与电话分机号之间是一一对应的映射关系，即每一个广告来源都有唯一的电话分机号与之对应；话单采集服务器模块负责针对WEB访客的通话记录进行采集，并写入数据库；报表服务器模块负责针对话单采集服务器模块采集到的通话记录、号码池管理服务器模块中的映射关系进行二次处理，将每条通话记录计为对应广告的一次电话转化，并生成报表，写入数据库。报表的读取也通过报表服务器模块完成；WEB服务器模块负责报表服务器模块与外界的交互，可以通过WEB服务器模块访问数据报表；数据库负责存储数据；(2)其次，在企业网站的网页中部署电话号码显示脚本，该脚本是一种基于javascript的脚本，负责判断广告的来源，并根据广告来源显示与之对应的电话分机号码；(3)再次，当WEB访客从广告点击后进入企业网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源。识别其广告来源的方式包括WEB访客的来源页面地址(即“Referrer字段”)、URL参数值(即URL“？”之后的类似“a＝xxx”的参数及其数值)等；如访客本机Cookies中已经存在该广告的电话分机记录，则在网页上直接显示该电话分机；如不存在，则电话号码显示脚本向服务端的号码池管理服务器模块询问与该广告对应的电话分机号，将号码池管理服务器模块返回的结果显示在网页上，并写入Cookies；如该广告在号码池中没有对应的电话分机号，或者服务端没有及时响应导致超时，则电话号码显示脚本自动显示一个默认信息，如：企业的其他电话号码；如果WEB访客看到该电话号码分机，并且拨打了该电话号码分机，则服务端话单采集服务器模块自动从电信运营商或电信虚拟运营商的电话网上采集拨打电话号码分机的通话记录，报表服务器模块将该通话记录与广告自动匹配生成报表，将该通话计为该广告的一次电话转化，写入服务端的数据库；(4)企业可以通过WEB等方式，通过WEB服务器查看报表，分析广告的电话转化。优选地，所属方法包括服务端程序和电话号码显示脚本。其中服务端程序部署在互联网中，电话号码显示脚本部署在企业网站的网页内；优选地，所属方法的服务端程序包括号码池管理服务器模块、话单采集服务器模块，报表服务器模块，WEB服务器模块，数据库。其中，号码池管理服务器模块负责电话分机号的管理，每种待监测的广告来源与电话分机号之间是一一对应的映射关系，即每一个广告来源都有唯一的电话分机号与之对应；话单采集服务器模块负责从电信运营商的电话网采集WEB访客的通话记录，采集后写入数据库；报表服务器模块负责针对话单采集服务器模块采集到的通话记录、号码池管理服务器模块中的映射关系进行二次处理，将每条通话记录计为对应广告的一次电话转化，并生成报表，写入数据库；WEB服务器模块负责报表服务器模块与外界的交互，可以通过WEB服务器模块访问数据报表；数据库负责存储数据；优选地，所属方法的电话号码显示脚本能够完成广告来源的自动识别，并完成电话号码分机的自动显示；其中，电话号码显示脚本识别广告来源的方式包括但不限于WEB访客的来源页面地址(即“Referrer字段”)、URL参数值(即URL“？”之后类似“a＝xxx”的参数及其数值)；电话号码显示脚本还能够自动查询WEB访客本机Cookies，如存在该广告的电话分机记录，则在网页上直接显示该电话分机；如不存在，则向服务端询问与该广告对应的电话分机号，将服务端返回的结果显示在网页上，并写入Cookies；如该广告在服务端中没有对应的电话分机号，或者服务端没有及时响应导致超时，则电话号码显示脚本自动显示一个默认信息，如：企业的其他电话号码；优选地，所述方法的通信技术手段是电话分机。其中电话包括普通电话座机、手机、电信运营商的400电话、95、96开头的号码、小灵通、一号通等。和现有技术相比，本专利技术具有如下优点：1.准确性广告来源与电话分机号码是一一绑定的，是准确匹配，而并非模糊匹配，因此评价广告的电话咨询量更加准确。2.通用性本专利技术针对Banner广告、邮件群发广告、SEM竞价搜索广告、SEO搜索引擎自然排名广告、广告联盟、博客、微博、论坛等网络广告形式，针对报纸、电视、杂志等传统广告同样适用；针对普通电话座机、手机、电信运营商的400电话、95、96开头的号码、小灵通、一号通等企业接听电话的方式都可以追踪。评价广告具有通用性。3.效率更高在电话号码显示脚本方面，可以全自动识别广告来源，并自动显示相应的电话分机，人工干预较少，不必为不同广告设置不同的着陆页(LandingPage)，实施也更方便、效率更高。应该理解对于本领域技术人员来说很明显可以根据本专利技术权利要求中描述的方法，并结合以上范例做出多种修改和变更，甚至寻求其他编程手段而不脱离本专利技术的精神和范围。本专利技术意在覆盖在所附权利要求及其等效物范围内提供的本专利技术的修改和变型。附图说明说明书附图中的图示模拟的是一种广告场景，以百度竞价广告为例，将百度广告的关键词“离线效果”与分机1653进行了绑定，图示意在说明本本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．本专利技术公开了一种利用电话分机进行来电转化跟踪的网络广告监测方法，即：当ＷＥＢ访客从一则广告发生点击，到达企业网站时，显示与该广告相匹配的电话号码及分机号，并将拨打该电话分机的每一次来电，记为企业该则广告的一次电话转化。本专利技术的核心思想是：（１）在互联网中部署服务端程序，设定广告与电话分机之间的一一映射关系；在企业网站的网页中部署电话号码显示脚本；（２）当ＷＥＢ访客从广告点击后进入企业网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源；（３）如访客本机Ｃｏｏｋｉｅｓ中存在该广告的电话分机记录，则在网页上直接显示该电话分机；如不存在，则向服务端询问与该广告对应的电话分机号，将服务端返回的结果显示在网页上，并写入Ｃｏｏｋｉｅｓ；如该广告在服务端中没有对应的电话分机号，或者服务端没有及时响应导致超时，则电话号码显示脚本自动显示一个默认信息；（４）如果ＷＥＢ访客拨打了该电话号码分机，则将该通话计为该广告的一次电话转化。

【技术特征摘要】
1.一种利用电话分机号进行来电转化跟踪的网络广告监测方法，即：当WEB访客从一则广告发生点击，到达企业网站时，显示与该广告相匹配的电话号码及电话分机号，并将拨打该电话分机号的每一次来电，记为企业该则广告的一次电话转化；包括：(1)在互联网中部署服务端程序，设定广告的关键词与电话分机号之间的一一映射关系；在企业网站的网页中部署电话号码显示脚本；(2)当WEB访客从广告点击后进入企业网站时，电话号码显示脚本自动识别其广告来源；(3)如访客本机Cookies中存在该广告的关键词的电话分机号记录，则在网页上直接显示该电话分机号；如不存在，则向服务端询问与该广告的关键词对应的电话分机号，将服务端返回的结果显示在网页上，并写入Cookies；如该广告的关键词在服务端中没有对应的电话分机号，或者服务端没有及时响应导致超时，则电话号码显示脚本自动显示一个默认信息；(4)如果WEB访客拨打了该电话分机号，则将该拨打计为该广告的一次电话转化。2.根据权利要求1所述的一种利用电话分机号进行来电转化跟踪的网络广告监测方法，其特征在于：号码池管理服务器模块负责电话分机号的管理，每种待监测的广告的关键词与电话分机号之间是一一对应的映射关系，即...

【专利技术属性】
技术研发人员：傅海波，王凯，
申请(专利权)人：北京黑米天成科技有限公司，
类型：发明
国别省市：11