会话发起协议制造技术

本发明专利技术涉及会话发起协议（ＳＩＰ），更具体地，涉及一种改编代理、计算机系统、计算机实现的方法以及计算机程序产品，用于在由不同ＳＩＰ服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务。在一个方面中，用于在由不同ＳＩＰ服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务的、可集成到计算机系统中的改编代理包括：ＳＩＰ适配器，可操作用于在由不同ＳＩＰ服务器服务的客户端设备之间进行变换和传送ＳＩＰ消息；ＣＳＴＡ网关，可操作用于将由ＳＩＰ服务器中第二ＳＩＰ服务器支持的ＣＳＴＡ事件转换为由ＳＩＰ服务器中第一ＳＩＰ服务器支持的格式，其中ＣＳＴＡ事件通过ＳＩＰ消息独立地进行操作以传送远程控制命令；以及在线整合器，可操作用于在已经执行了来自于由第二ＳＩＰ服务器服务的客户端设备的第二客户端设备的改变的呼叫状态和相应的在线状态之间的映射之后，向第二ＳＩＰ服务器通知来自于由第一ＳＩＰ服务器服务的客户端设备的第一客户端设备的呼叫状态的改变，从而整合第一客户端设备和第二客户端设备的在线信息。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种可集成到计算机系统（１０）中的改编代理（１００），用于在由不同ＳＩＰ服务器（２１０，３１０）服务的客户端设备（２２０，２３０，３２０，３３０，３４０）之间支持在线和远程呼叫控制服务，所述改编代理（１００）包括：ＳＩＰ适配器（１６０），可操作用于在由所述不同ＳＩＰ服务器（２１０，３１０）服务的所述客户端设备（２２０，２３０，３２０，３３０，３４０）之间进行变换和传送ＳＩＰ消息；ＣＳＴＡ网关（１２０），可操作用于将由ＳＩＰ服务器（２１０，３１０）的第二ＳＩＰ服务器（３１０）支持的ＣＳＴＡ事件（１０３；３１２，３１３）转换为由所述ＳＩＰ服务器（２１０；３１０）的第一ＳＩＰ服务器（２１０）支持的格...

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：G卡普奥佐，M皮里洛，M拉维纳，P沃利诺，
申请(专利权)人：埃森哲环球服务有限公司，
类型：发明
国别省市：IE[爱尔兰]