【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
１．一种话费异常的处理方法，其特征在于，包括：对投诉话费异常的用户的扣费话单进行采集，其中所述扣费话单包括多条扣费记录；按照预先设定的规则，将所述多条扣费记录导入数据库中；在所述数据库中，确定所述多条扣费记录中的话费异常的扣费记录。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：侯智荣，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94
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