语音邮件和传真过滤制造技术

本发明专利技术涉及对语音、传真和类似通信的过滤。对这些消息进行分析以判定它们是否是主动提供的大量通信（即，兜售信息）或包括恶意代码。分析或过滤尤其可通过将消息变换到电子邮件内来实现。该电子邮件包括作为附件的该消息以及提供该消息内容的至少一部分的正文。随后可对该电子邮件应用常规和新颖分析工具以扫描兜售信息和病毒等。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】语音邮件和传真过滤背景因特网已经产生了许多新的通信介质，这些通信介质继续变得更为流行并广泛传播。这些新的介质包括但不限于电子邮件(email)和文本消息，它们可 以由经两台或多台计算机或可连接网络的基于处理器的设备组成的网络传播。 电子邮件允许文本消息单独或者结合图形和可任选附件一起的电子通信。文本 或即时消息是更为简单的用以传送短文本消息的通信机制。这些电子通信介质 之所以流行是因为它们提供了比传统电话呼叫侵入感更少的便宜、便捷且点对 点的通信。它们还有许多其他优点，例如电子邮件很容易进行一对多通信，尤 其是不需要同步参与者并且其内容可以被设计得更为简单。不尽如人意的是， 这些介质具有会威胁其便捷可靠使用的两大敌手，即兜售信息(spam)和病毒。兜售信息是相对于传统垃圾邮件的电子垃圾邮件。类似于垃圾邮件，兜售 信息是大批发送的主动提供的消息。兜售信息通常本质上是商业性的。例如， 直销者、公司和个人会利用兜售信息为产品、快速致富方案以及捐赠请求等做 广告。由于兜售信息的本性，即它是多余的纯占空间的消息，因而兜售信息是 会给电子通信介质用户带来不便的讨厌的东西。不但用户必需花时间从泛滥的 不希望有的通信中进行分拣，而且这些兜售信息还因为要复制这些消息而占据 了大量的资源(例如，存储空间、网络带宽)成本(通过服务提供商传递)。 此外，大量的兜售信息还具有拒绝服务攻击的效果，因为真正的邮件在海量的 其他消息中丢失了。除了兜售信息，电子通信系统也易受病毒或诸如蠕虫和木马的其他类型的 恶意代码的影响。举例来说，诸如电子邮件的消息可以包括病毒作为附件。计 算机一旦执行，例如一旦打开该附件，就会受到病毒感染。病毒于是会毁坏硬 件、软件和/或文件。之后病毒能够经由电子邮件发送并传播至其他计算机。蠕 虫的破坏性与病毒类似，但是它可以在没有帮助的情况下复制自身并传送至其 他计算机。例如，蠕虫可以位于用户的地址簿并把它自己发送给每个列出的收件人。木马(Trojan或Trojan horse)有些许不同，因为它利用欺骗引诱用户打 开或执行代码，并且不像病毒那样感染文件也不像蠕虫那样自我复制。相反地， 木马作为合法的软件片段出现，在被打开时能够删除或破坏文件并且会打开后 门，利用该后门就能够访问个人或保密信息和/或劫持电脑。已经开发并利用各种系统和技术来对抗兜售信息和恶意代码。更具体地， 对电子邮件和文本消息进行多次过滤以检测兜售信息和/或恶意代码。一旦被标 识，就会采取行动，诸如尤其可以是重定向至指定位置(例如，兜售信息文件 夹、隔离区等)和/或删除等。概述以下呈现了简化概述，以提供对权利要求主题的某些方面的基本理解。本 概述不是广范的纵览。它并非意在标识关键/重要元素，亦非意欲描绘权利要求 主题的范围。这一概述的唯一目的是以一种简化的形式来介绍一些概念，作为 稍后呈现的更为详细的描述的前序。为过滤语音、传真和类似的通信提供本专利技术的简要描述。特别地，可以执 行过滤或代理来尤其检测主动提供的大量通信和/或兜售信息和/或恶意代码， 诸如病毒、蠕虫和木马。根据本专利技术的一个方面，可以利用现有的电子邮件流水线及关联过程来实 现对语音和传真通信的过滤。这些通信可以被转换成具体形式的电子邮件或 SMTP消息以便使这些消息适用于标准分析工具。更具体地，可以对语音和传 真消息进行分析并且将其内容的至少一部分作为预览与其他指定类型的 MIME数据一起在电子邮件正文中提供。随后就可以利用常规电子邮件过滤器 对这些电子邮件进行处理。根据本专利技术的另一方面，可以利用针对语音消息的固有或插入的言语至文 本算法或机制来生成预览。类似地，可以针对诸如传真的扫描文档利用固有或 插入的字符识别技术。根据本专利技术的再一个方面，可以将语音、传真或其他通信作为附件添加至 电子邮件。特定的滤波器随后能够分析整个消息，而不仅是分析生成的预览。 此外，这些过滤器能够提供检测兜售信息感兴趣的附加信息，诸如语音的音调5或音量。根据本专利技术的一个具体方面，分支交换组件可以将电话呼叫转发给转换组 件，该转换组件应答该呼叫并生成电子邮件消息。所生成的消息随后被传送至 消息服务器(例如，SMTP服务器、电子邮件服务器)，该服务器对生成的消 息应用一种或多种滤波以检测特别是兜售信息和/或恶意代码。为实现上述及相关目的，在此结合下列说明和附图描述所要求保护的主题 的特定示例性的方面。这些方面表示了可以实践专利技术主题的各种方式，它们均 落在所要求保护的主题的范围之内。结合附图阅读下面的详细描述则本专利技术的 其他优点和新颖特征将变得很清楚。附图简述附图说明图1是便于对兜售信息和/或恶意代码的检测的系统的框图。 图2是一个示例性检测组件的框图。 图3是语音/传真过滤系统的框图。图4是语音/传真消息系统的框图。 图5是一个示例性转换组件的框图。 图6是消息过滤系统的框图。 图7是一个转换组件的框图。 图8是消息过滤系统的框图。图9a-b描绘了可以结合语音或传真通信发送给收件人的示例性消息内容。图IO是通信预处理方法的流程图。图11是消息预处理方法的流程图。图12是与音频或视频通信相关联的合成方法的流程图。图B是与传真通信相关联的合成方法的流程图。图14是消息服务器方法的流程图。图15是客户端应用程序方法的流程图。图16是例示了用于本专利技术各方面的合适操作环境的示意性框图。 图17是示例计算环境的示意性框图。详细描述现在参考附图描述本专利技术的各个方面，其中始终用相同的附图标记来指代 相同的或相应的元素。然而应该了解，附图以及与其相关的详细描述并非旨在 把所要求保护的主题局限于所揭示的特定形式。相反，其意图是覆盖落在权利 要求书的精神和范围之内的所有修改、等效和替换的方案。在本应用中使用的术语"组件"和"系统"用于表示计算机相关的实体， 它可以是硬件、硬件和软件的结合、软件、或者执行中的软件。例如，组件可 以是但不限于是，在处理器上运行的进程、处理器、对象、实例、可执行(程 序)、执行的线程、程序和/或计算机。作为例示，运行在计算机上的应用程序 和计算机本身都可以是计算机组件。一个或多个组件可以驻留在进程和/或执行的线程中，而组件可以位于一个计算机内和/或分布在两个或更多的计算机之 间。在此使用词语"示例性的"意指用作例子、实例或例示。在此被描述为"示 例性的"的任何方面或设计并不一定被解释为比其他方面或设计优先或有利。根据将在下文中描述的本专利技术的一个或多个方面，可结合执行推断和/或 概率判断和/或基于统计的判断来使用基于人工智能的系统(例如，显式和/或 隐式训练的分类器)。在此处使用时，术语"推断"或"推理"通常指的是经 由事件和/或数据捕获的一组观察结果来推出或推断系统、环境、和/或用户状 态的过程。例如，推断可用于标识特定的上下文或动作，或可生成状态的概率 分布。推断可以是概率性的——即，基于数据和事件的考虑计算感兴趣的状态 的概率分布。推断也可以指用于从一组事件和/或数据合成更高级事件的技术。这类推断导致从一组观察到的事件和/或储存的事件数据构造新的事件或动作， 无论事件是否在相邻时间上相关，也无论事件和数据是来自一个还是若干个事 件和数据源。可采用各种分类方案和/或系统(例如，支持矢量机本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种计算机实现的过滤系统（１００、３００、４００、６００、８００）包括下列计算机实现组件：　　　　接收语音或传真通信的采集组件（１１０），以及检测主动提供的大量通信的检测组件（１２０）。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：DA豪威尔，SR曼达，CN迪德库克，S桑德拉拉曼，R威廉姆斯，
申请(专利权)人：微软公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]