会员网站表现的基于计算机的分析制造技术

技术编号:5743657 阅读:185 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
表现分析引擎(54)对向电子类别(34)中的特殊项目提供链接(38)的会员网站(40)的表现进行分析,并识别能够由这种会员网站(40)列出的类别项目,以改进表现。关联挖掘组件(58)对属于特殊类别或种类的会员网站(40)的交易数据(50)进行分析,以识别这种网站的用户频繁地一同购买的项目。针对给定的会员网站(40),所检测的项目关联用于评估特殊项目的期望销售量与实际销售量之间是否存在明显的不一致。所述分析的结果被合并到会员专有的表现报告中,它可以包括用于改进表现的特殊推荐。所公开的方法还可以用于对在线商区、在线市场或在线拍卖系统中的在线销售方的表现进行分析,并向其提供推荐。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及由计算机实现的方法,用于对会员网站(affiliateweb site)或其它在线实体的表现(performance)进行分析,并且用于识别改进这个表现的网站修改。
技术介绍
通常,在线贸易商建立有会员程序,个人和其它商业实体(“会员”)通过这些程序介绍顾客以获得某种形式的补偿。典型地,每一个会员操作包括到在线贸易商的网站的一个或多个链接的网站。通常,这些链接被标记有会员标识符,从而源自这个带有标记的链接的交易可以被记入适合的会员帐户。例如,如果用户跟随来自会员网站的链接并在贸易商的网站中做出购买,那么该贸易商将会为该会员支付介绍费,例如佣金。一些会员程序支持这样的能力会员列出并提供贸易商的类别页,这些类别页包括可以从贸易商处购买的特殊项目(产品、服务等)。例如,与具体的主题领域(例如烹饪)相关的会员网站可以为与该主题领域相关的所选产品提供项目细节页的带标记的链接。每一个这样的链接可以和一段描述一同显示,该描述可能会包括相应项目的明确推荐。因此,每一个会员可以有效地操作列出供销售的特殊项目的虚拟店铺,而且这依赖于在先贸易商对虚拟店铺中列出的项目的订购进行处理并加以满足。美国专利No.6,029,141描述了怎样实现这种系统的一个示例,将其公开内容在此引入作为参考。利用支持特殊项目的链接的会员程序,给定会员的成功可能很大程度上取决于该会员的如下能力选择其网络的用户所感兴趣的项目,并且在会员网站上为这些项目做出足够的宣传。然而在多种情况下,会员不具有探知其各个用户的项目偏好、或是评估其网站的有效性所需的资源或工具。结果,例如会员可能不能列出其用户感兴趣的项目,或不能在会员网站上足够显著的位置显示这些项目。
技术实现思路
本专利技术提供了一种系统和方法,用于对会员网站的表现进行分析,并用于识别能够列出在这种会员网站上的项目以改进表现。具体地,本专利技术可以应用于允许或要求会员选择其网站上列出的特殊项目的会员程序。本专利技术还可以用于分析在线商区、在线市场或在线拍卖系统中的在线销售方的表现,并为其提供推荐。根据本专利技术,关联挖掘组件有计划地对与会员网站的特殊类别、种类或分组相关的交易数据,以识别这种网站的用户频繁地一同购买的项目。例如,所述关联挖掘组件可以产生形式为X1→X2(P)的关联规则,其中X1和X2是互斥的项目组,而P表示X1的购买者还会购买X2的条件概率。可以为会员网站的每一个类别、类型或分组产生分立的关联规则组。由所述关联挖掘组件检测到的项目关联用于评估特殊会员网站的表现,并用于识别这种网站的用户可能感兴趣的项目。在一个实施例中,通过把可应用的关联规则组应用于属于会员网站的交易数据而计算特殊项目的期望销售数量,从而对会员网站的表现进行分析。把这些期望的项目数量与相应的实际项目数量进行比较,以评估是否存在明显的不一致。可以把性能分析的结果合并到报告中,并通过电子邮件、个人化网页或其它通信方法把所述报告传递给相应的会员。这个报告可以包括会员网站上更为明显地列出或显示的项目的特殊推荐。例如,如果检测到不一致,即针对具体项目的会员的期望数量明显大于实际数量,那么所述报告可以建议把这个项目增加到会员的网站。在用于对在线销售方的表现进行分析的实施例中,可以基于这种在线销售方的销售数据而为多个在线销售方中的每一个产生分立的关联规则组。然后,通过把具体在线销售方的实际销售数据与相应销售方类别的关联规则组进行比较而评估每一个具体的在线销售方的表现。这个概述和下文的详细描述都不意味着对本专利技术做出限定。本专利技术由权利要求来限定。附图说明图1示出了根据本专利技术一个实施例用于分析会员网站表现、并向会员提供相关项目推荐的系统的组件。图2示出了由图1中的关联挖掘引擎所执行的步骤序列,以产生关联规则。图3示出了由图1中的不一致检测模块所执行的步骤序列,以分析特殊会员网站的表现。图4示出了由图1中的报告产生模块所产生的一种表现报告的一个示例。具体实施例方式I.概述(图1)图1示出了根据本专利技术一个实施例用于分析会员网站表现、并产生相关推荐的系统的组件。所述系统包括作为商业系统32一部分的在线销售网站30。在线销售网站30向用户提供了浏览并从项目的电子类别34中进行购买的功能。例如,电子类别34中展现的项目可以包括装运给顾客的新和/或旧的实际产品、以电子的方式传输给顾客的数字产品、捐助、旅行车票和娱乐事件、服务和/或能够在线购买的其它类型的项目。这些项目可以由单一的商业实体(例如零售贸易商)或商业实体的联合在在线销售网站30上提供销售(在这个详细描述和权利要求中,术语“购买”和“出售”以及派生词不限于涉及所购买或出售的项目的所有权转移的交易,而是还包括项目的租赁、许可和租借)。电子类别34中可以展现几千或上百万种不同的项目。每一个这样的项目可以由电子类别中相应的项目细节页来描述,所述项目细节页提供了订购该项目的功能。在图1所示的具体实施例中,商业系统32包括用于执行会员程序的组件(下文讨论),以及用于做出关于会员网站上列出的类别项目的“个人化”(会员专用)推荐的组件。如下文所述,在标题EXTERNALLYMANAGED AFFILIATE PROGRAMS和WEB SERVICE IMPLEMENTATIONS下,这些组件中的某些或全部可选择地是分立网站或系统的一部分,它可以由分立的商业实体来操作。例如,这可以是在线销售网站30的操作员部分或全部地把管理会员程序的功能向外提供(out-source)给会员程序服务提供商。在图1所示的实施例中,在线销售网站30包括会员注册模块36,它可以由网页和相关程序代码的集合而实现。使用这个模块36,网站操作员(或计划建立网站的实体)能够在线注册,以作为在线销售网站30的会员而操作。作为注册过程的一部分,会员注册模块36典型地向注册者分配唯一的会员ID,并向会员提供用于把这个ID合并到在线销售网站30的页面链接38中的指令。在这里把这些链接38称作“会员链接”。在线销售网站30还可以提供产生HTML或其它编码的链接产生工具,用于把会员链接38嵌入到会员网站40的网页中。在在线注册过程中或之后,每一个注册者可能被提示指定一个或多个类别或其它属性,这些类别或属性描述了注册者现有的或拟用的网站40或商业的特征。这可以通过提示注册者从列表、浏览树或其它预定类别的集合中进行选择来完成。类别的示例包括例如“运动货物”、“电子设备”和“车票”的热门类别,以及例如“比较购物”和“在线订单”的会员网站“类型”的类别。如下文所述,在评估特殊会员和会员网站40的表现时、以及在产生特殊会员和会员网站40的推荐时,将会考虑到会员的类别选择。例如,“电子设备”类别中的会员网站40的表现可以和相同类别中其它会员网站40的表现进行主要的或排他的比较。尽管来自会员的输入有助于对会员网站40进行分类,可以使用其它方法额外地或可选择地对会员网站进行分类或分组。例如,对网站内容进行爬行(crawl)和分析的程序可以用于根据所定位的关键字和关键短语而为每一个会员或会员网站40分配类别标识符。另外,可以提供对会员网站40进行分类的程序模块,其中该程序模块基于其所介绍的、用户所购买的项目的类型而进行分类,和/或基于其提供会员链接38的项目本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种用于对会员网站的表现进行分析的系统,所述系统包括:    数据仓库,存储有描述了由所述会员网站介绍的用户根据电子类别而做出的项目购买的交易数据;    关联挖掘组件,分析并产生反映了所述数据仓库中存储的交易数据的关联规则,所述关联规则对基于所介绍的用户的购买活动而关联的项目进行识别;以及    不一致检测模块,使用所述关联挖掘组件产生的关联规则、以及描述了由具体会员网站介绍的用户做出的项目购买的交易数据,以评估所述具体会员网站的期望表现和实际表现之间是否存在不一致。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:戴维L西林格迈克尔K安德森帕特罗斯姆弗彻恩东
申请(专利权)人:亚马逊技术有限公司
类型:发明
国别省市:US[美国]

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