此处公开的系统用于对经由组织内邮件系统发送的包裹（２０４）进行跟踪，即使这种邮件系统包括经由外部承运商（２６０）成批地将一些包裹（２０４）运送到远距离的组织地点（３００）。包裹管理系统（１４）生成要与包裹（２０４）相关联的包裹标识符（２１８）。在将这些包裹（２０４）与目的地为共同地点（３００）的其他包裹（２０４）集中在一起的情况下，使包裹标识符（２１８）与跟踪标识符（２３１）相关联，该跟踪标识符（２３１）用于识别包含多个这种包裹（２０４）的混装主包裹（２３４）。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术总体上涉及当在组织中内部地传送包裹时以及当通过代表该 组织的承运商外部地运输包裹时对这些包裹的移动进行跟踪。本专利技术还 涉及向有关方通知包裹在运输过程中的状态。
技术介绍
在组织内，通常在不同的办公地点之间传送大量的内部邮件。许多 组织在各个办公地点或商业中心都具有邮件室，其用作邮件、包裹以及 其他这种物品的中央接收点。这些物品被广义地称作"邮件"或"包裹"。 可以从办公地点内的工作人员接收要从该办公地点送出的邮件或包裹 (即，"运出包裹")，或者可以从外部承运商或其他源接收邮件或包裹以 分发给由该邮件室提供服务的办公地点中的工作人员(即，"运入包裹")。 许多企业都包括大量的在地理上彼此相距很远的办公地点。在这种组织 中，在同一组织内但位于地理上彼此相距很远的各个办公地点的工作人 员之间内部地传送包裹是很普遍的。因此，尽管可以利用诸如1^3 公司的外部承运商的服务在多个地点之间运送包裹，但是这些包裹可以在组织内有效地内部发送。 一些组织 具有它们自己的内部邮件服务，用于在不同办公地点之间传送邮件或包 裹，尽管这是相对不常见的，尤其是在地理上相距较远的办公地点之间 运送包裹的情况下。在许多企业中，对于本地邮件和包裹，使用具有手 写的"发往"信息的普通信封来发送内部邮件。作为在不同的组织地点之间传送邮件的节省成本的方式，一些组织通过外部承运商(例如，UPS 公司)来成批地运送目的地为相同地点的包裹。这些以及其他这种内部邮件系统的问题在于，它们提供了极少的或 者没有提供关于在运输过程中各个包裹在哪里或者到过哪里的"可见性"(即，跟踪数据)。这种可见性的缺乏迫使员工在通过更经济的内部邮件 系统(其没有提供与包裹的状态相关的信息)来发送其包裹，以及通过 诸如外部承运商的某些其他手段(其至少能够在包裹从一个地点行进到 另一个地点时提供与该包裹相关的跟踪数据)来发送包裹之间进行选择。结果，员工经常要依靠隔夜邮件服务(overnight mail service)来发 送他们的重要内部文件。不幸的是，与使用内部邮件系统相比，这可能 是相对昂贵的方案，并且它仍未提供有助于避免包裹丢失或内部错放的 "桌到桌"可见性。另外，它提供了有限的或者没有提供使得有关人员 能够确定包裹的状态的能力，而出于多种原因，这种能力是所期望的。 例如，确定包裹在运输过程中的状态的能力对于提供以下能力是很重要 的对依赖于包裹或邮件的内容的到达的工作进度表进行计划。这种可见性还可以提供"跟踪记录(audit trail)",用于建立运输 过程中包裹的行踪。这对于确定在运输过程中的何处耽搁或丢失了包裹 是很重要的，如果包裹内容是时间敏感的或者易受损，则这可能尤其重 要。从验证包裹实际上被送出的立场来看，跟踪邮件或包裹的能力也是 很重要的，跟踪邮件或包裹的能力在法律背景下可能很重要，例如为了 提供合法权利的通知，或者根据合同接受或执行。另外，跟踪包裹或邮 件的能力对包裹或邮件运输过程中所涉及的人员提供了一定程度的监督 和可计量性，因为在包裹丢失的情况下，跟踪能力提供了对于导致包裹 丢失的可能的系统或人为错误的了解。由于至少这些原因，希望在许多 情况下提供对在组织的多个办公地点之间发送的包裹进行更好的跟踪的 能力。因此，需要一种解决方案来提供对于使用内部邮件系统发送的包裹 的桌到桌跟踪可见性，即使在内部邮件系统的一部分可能包括通过外部 承运商成批地运输这些包裹时也是如此。
技术实现思路
本专利技术致力于一种系统和方法，用于以相对节省成本的方式来运送 组织内邮件，以使得即使通过外部承运商在组织的多个地点之间成批地运输这种邮件，也可以在单个包裹的级别上对这种邮件进行跟踪。可选 地，除了提供对在办公地点之间成批运输的包裹进行跟踪的能力以外， 跟踪包裹的能力可以扩展为包括对办公地点内的包裹进行跟踪。总体来 讲，本专利技术使得包裹发件人能够将包裹标识符与他们各自的包裹相关联， 随后可以使该包裹标识符与和主包裹相关联的跟踪标识符相关联，所述 主包裹包含了通过外部承运商成批地从一个组织地点运送到另一组织地 点的包裹。在一个实施例中， 一种用于提供对组织内邮件进行跟踪的能力的方 法包括在发件人邮件室接收带有各自包裹标识符的包裹；将具有共同 交付地点的包裹集中在一起，以使得可以按照混装(consolidated)的 主包裹的方式将这些包裹运输到该交付地点；使用发件人邮件室计算机 对放入到主包裹中的包裹的包裹标识符进行扫描；将包含在主包裹中的 包裹的所扫描的包裹标识符从发件人邮件室计算机发送至包裹管理系 统；在发件人邮件室计算机处从包裹管理系统接收用于主包裹的跟踪标 识符；使该跟踪标识符与主包裹相关联；以及将带有相关联的跟踪标识 符的主包裹运输到交付地点。该方法可以包括使用计算机根据共同交 付地点对包裹进行分拣，共同交付地点可以利用与所扫描的包裹标识符 相关联的所检索(retrieve)的收件人地址数据来确定。该方法还可以 包括对主包裹进行称重，以用于对要将该主包裹从发件人邮件室运送 到交付邮件室的组织进行计费。在所公开的方法的另一实施例中，包裹管理系统可以从发件人接收 对应包裹的收件人地址数据，生成包裹标识符，与收件人地址数据相关 联地存储包裹标识符，并将包裹标识符发送给发件人。在该方法中，包 裹管理系统对于包含在主包裹中的以共同交付地点为目的地的多个包 裹，从发件人邮件室计算机终端接收包裹标识符，生成用于识别包含该 多个包裹的主包裹的跟踪标识符，与包裹标识符相关联地存储跟踪标识 符，并将跟踪标识符发送至发件人邮件室。上述方法可以包括生成包括主包裹从发件人邮件室出发的大致时 间的出发跟踪数据，其可以与跟踪标识符相关联地存储。类似地，可以生成到达跟踪数据，以记录主包裹到达交付邮件室地点。如果主包裹通 过外部承运商来运输，则可以生成跟踪数据并与表示该主包裹在从发件 人邮件室到交付邮件室地点的运输中的状态的跟踪标识符相关联地进行 存储。在另一实施例中， 一种用于提供跟踪包裹的能力的系统包括计算 机终端，其能够与包裹管理系统进行通信；以及可操作地连接以与该计算机终端进行通信的扫描装置，其能够扫描与包裹相关联的包裹标识符， 并将它们传送给计算机。该计算机终端可以执行运输应用程序，对于要 包含在主包裹中的具有共同交付地点的包裹，用户可以操作该运输应用 程序来从包裹管理系统检索跟踪标识符，并将该跟踪标识符与所扫描的 包裹标识符相关联。另外，该系统包括打印机，用于打印带有与主包裹 相关联的跟踪标识符的运输标签。在优选实施例中，本专利技术包括主包裹，其能够包含以相同交付地点 为目的地的多个包裹。这些包裹具有与其相关联的各自的包裹标识符、 以及与主包裹相关联的跟踪标识符。在优选实施例中，本专利技术包括包裹管理系统，其具有服务器，该 服务器能够与运行运输应用程序的至少一个客户机进行通信；以及数据存储单元，其具有数据库，该数据库用于与识别包含以共同交付地点为 目的地的多个包裹的主包裹的跟踪标识符相关联地存储这些包裹的包裹 标识符。附图说明已对本专利技术进行了概述，下面将参照附图，附图无需按比例绘制，并且其中图1是根据本专利技术优选实施例的用于对以集中的主包裹的方式从发 件人地点发送到交付地点的包本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种包裹管理系统（１４），其提供跟踪组织内邮件的能力，所述系统的特征在于： 数据存储单元，其具有数据库（１６），该数据库（１６）用于存储与在同属于一组织（１０）的不同邮件室之间内部地传送的多个包裹（２０４）相关的信息；以及 服务 器（１８），其能够经由通信网络（１２）与和所述组织（１０）相关联的至少一个客户端计算机进行通信，所述服务器（１８）被构造用于执行以下步骤： （Ａ）对于经由所述组织（１０）的发件人邮件室（２２０）从各个发件人（２０２）内部地邮寄给各个收 件人（３０２）的多个包裹（２０４）中的每一个： （ｉ）经由所述通信网络（１２）从发件人计算机（２０６）接收各个所述包裹（２０４）的收件人地址数据（２１２）； （ｉｉ）生成用于识别各个所述包裹（２０４）的包裹标识符（２１８）； （ｉｉｉ）与各个包裹标识符（２１８）相关联地将所述收件人地址数据（２１２）存储在所述数据库（１６）中； （ｉｖ）经由所述通信网络（１２）将各个所述包裹（２０４）的包裹标识符（２１８）从所述服务器（１８）传送给对应的发件人计算机（２ ０６）； （Ｂ）对于从所述组织（１０）的所述发件人邮件室（２２０）传送至目的地邮件室（３２０）的多个包裹（２０４），所述多个包裹（２０４）被集中在一起，来以单个主包裹（２３４）的方式运送至所述目的地邮件室（３２０）： （ｉ）接收 被集中在所述主包裹（２３４）中的各个所述包裹（２０４）的包裹标识符（２１８），所述包裹标识符（２１８）是在所述服务器（１８）处经由所述通信网络（１２）从发件人邮件室计算机（２５０）接收的； （ｉｉ）在从所述发件人邮件室（２２０）到所述 目的地邮件室（３２０）的运送过程中，生成用于识别所述主包裹（２３４）的跟踪标识符（２３１）； （ｉｉｉ）与所述跟踪标识符（２３１）相关联地将各个所述包裹标识符（２１８）存储在所述数据库（１６）中；以及 （ｉｖ）经由所述通信网络（ １２）将所述跟踪标识符（２３１）从服务器（１８）传送至所述发件人邮件室计算机（２５０）。...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...
【专利技术属性】
技术研发人员：史蒂夫芒迪，加里赖特，
申请(专利权)人：美国联合包装服务有限公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]
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