本发明专利技术涉及服务管理系统和在移动客户机中提供服务相关消息优先排序的关联方法。一种在移动装置上管理服务消息的方法,该方法包括:接收至少一个服务消息;为所述至少一个服务消息分配优先级;基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息,所述至少一个服务消息的优先级高于所述多个消息的优先级;以及按照所述多个消息和所述至少一个服务消息的优先级的顺序在电子邮件收件箱内显示所述多个消息和所述至少一个服务消息。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】相关申请的交叉引用本申请要求于2007年11月5日提交的标题为“ServiceManagement System and Associated Methodology of Providing ServiceRelated Message Prioritization in a Mobile Client”的序号为60/985354的美国临时申请的优先权,通过引用将该美国临时申请的全部内容合并于此。
技术介绍
本专利技术的技术进步涉及移动通信领域,更具体地讲,涉及一种服务管理系统以及在移动客户机中提供服务相关消息优先排序的关联方法。移动客户机在本领域中是公知的。然而,在当前技术水平下,当存在与移动客户机的服务中断时,用户并没有得到服务中断的通知,而仅当打电话或尝试使用移动客户机时才发现中断。不存在这样的服务管理系统和方法,在这种服务管理系统和方法中,用户能够在他们的移动客户机上接收服务相关消息,并且用户能够容易地观看到服务中断并且采取必要步骤以快速且容易的方式纠正服务中断。
技术实现思路
提供了一种在移动装置上管理服务消息的方法。该方法包括接收至少一个服务消息并且为所述至少一个服务消息分配优先级。该方法还包括基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息。所述至少一个服务消息的优先级高于所述多个消息的优先级。该方法还包括按照所述多个消息和所述至少一个服务消息的优先级的顺序在电子邮件收件箱内显示所述多个消息和所述至少一个服务消息。附图说明由于通过结合附图参照下面的具体说明能够更好地理解,所以将易于获得技术进步的更加完整的理解及其许多的伴随优点,在附图中:图1是本专利技术的实施例的活跃空闲屏幕的截屏图;图2至图4是本专利技术的实施例的建立(setup)菜单的截屏图;图5和图6是能够下载软件应用的菜单的截屏图;图7是本专利技术的实施例的建立菜单的截屏图;图8是本专利技术的实施例的订阅菜单的截屏图;图9是本专利技术的实施例的条款及条件的截屏图;图10是本专利技术的实施例的电子邮件建立菜单的截屏图;图11是本专利技术的实施例的登录菜单的截屏图;图12是本专利技术的实施例的登录状态屏幕的截屏图;-->图13是本专利技术的实施例的连接状态屏幕的截屏图;图14是本专利技术的实施例的包含web口令的文本消息的截屏图;图15是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图16是在本专利技术的实施例上显示的消息的截屏图;图17是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图18至20是本专利技术的实施例的附件选择菜单的截屏图;图21是在本专利技术的实施例上显示的地图的截屏图;图22和23是在本专利技术的实施例上显示的文档的截屏图;图24和25是在本专利技术的实施例上显示的消息的截屏图;图26是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图27是本专利技术的实施例的截屏图;图28是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图29是本专利技术的实施例的附件选择菜单的截屏图;图30是本专利技术的实施例的附件去除菜单的截屏图;图31是本专利技术的实施例的附件选择菜单的截屏图;图32是本专利技术的实施例的联系人选择菜单的截屏图;图33是在本专利技术的实施例上显示的消息的截屏图;图34是本专利技术的实施例的联系人信息屏幕的截屏图;图35是本专利技术的实施例的呼叫状态屏幕的截屏图;图36是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图37是本专利技术的实施例的创建新联系人菜单的截屏图;图38是本专利技术的实施例的联系人信息屏幕的截屏图;图39是本专利技术的实施例的联系人选择菜单的截屏图;图40是本专利技术的实施例的多媒体菜单的截屏图;图41至43是本专利技术的实施例的声音剪辑屏幕的截屏图;图44是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图45是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图46是在本专利技术的实施例上显示的电子邮件的截屏图;图47是本专利技术的实施例的选项菜单的截屏图;图48是在本专利技术的实施例上显示的网页的截屏图;图49是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图50是本专利技术的实施例的活跃空闲屏幕的截屏图;图51是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图52是本专利技术的实施例的设置菜单的截屏图;图53是本专利技术的实施例的订阅状态通知屏幕的截屏图;图54是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图55是本专利技术的实施例的漫游状态通知屏幕的截屏图;图56是本专利技术的实施例的消息收件箱的截屏图;图57是本专利技术的实施例的升级通知屏幕的截屏图;-->图58和59是本专利技术的实施例的活跃空闲屏幕的截屏图;图60是本专利技术的实施例的系统的框图;以及图61是本专利技术的示例性方法的流程图。具体实施方式在下面说明中采用的某些术语仅仅是为了方便而不是限制性的。本文所用的术语“点击”是指选择并访问基于文本或图形的计算机信息的通常方式。该术语没有将本专利技术限制到基于鼠标的外设等的接口装置,而是简单地用作描述已知的计算机功能和处理的简写术语。本专利技术的实施例包括管理服务消息的应用。该应用被加载/安装在用户装置(例如,个人数字助理、智能电话、膝上型电脑)上。现在参照附图,其中在多个附图中相同的附图标记指示相同或对应的部件。图60示出了本专利技术的示例性硬件实施例的高级框图。图60所示的通信装置101能够包括接收单元103、分配单元105、排列单元107、显示单元109、中央处理单元(CPU)111和存储器113。示例性通信装置101被构造为访问例如互联网的公共网络以连接到服务器15。为了简短,在这里省去了对常规HTTP协议握手和DNS查询过程的描述。示例性通信装置101还可以采用例如蓝牙和IEEE 802.11x无线以太网的其它无线协议,并且在智能电话实施例中,可以采用包括3G和4G技术的蜂窝协议。在示例性实施例中,单元103、105、107和109可以被实现为CPU 111的单个计算机可执行指令集中的独立线程,分别被实现为独立指令集。这些指令集可以作为实用应用、后台程序、或者操作系统的组件、或者与CPU 11和操作系统结合地执行的它们的组合而提供。在更加鲁棒的装置中,操作系统可以是MicrosoftUnix、Solaris、Linux、Apple MAC-OS以及本领域技术人员知道的其它的基于PC/工作站的系统。示例性存储器113是基于半导体的存储器。当然,本领域技术人员将认识到,还可以采用例如光盘、智能电话SIM卡等的其它存储介质。由于公知而省去了支持图1的装置101的注册表等特征所需的存储器。同样地,为了简短而省去了对例如易失性和/或非易失性存储器、I/O能力等的装置101的一般特征及对应功能的描述。当本领域技术人员观查了说明书、流程图和附图时能够掌握本文所述的算法的特定编码和移植。接收单元103能够接收至少一个服务消息。这个服务消息可以是服务被中断或者服务更新可用的通知。分配单元105能够向至少一个服务消息分配优先级。排列单元107能够基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息。显示单元109向用户显示几个菜单并且能够按照多个消息和至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内显示这些消息。显示单元109例如可以是具有用于驱动和管理这里所述的方法的触摸屏接口的液晶显示器。CPU 111执行存储在存储器113中的指令并且控制本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种在移动装置上管理服务消息的方法,所述方法包括:接收至少一个服务消息;为所述至少一个服务消息分配优先级;基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息,所述至少一个服务消息的优先级高于所述多个消息的优先级;以及按照所述多个消息和所述至少一个服务消息的优先级的顺序在电子邮件收件箱内显示所述多个消息和所述至少一个服务消息。
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】US 2007-11-5 60/985,3541.一种在移动装置上管理服务消息的方法,所述方法包括:接收至少一个服务消息;为所述至少一个服务消息分配优先级;基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息,所述至少一个服务消息的优先级高于所述多个消息的优先级;以及按照所述多个消息和所述至少一个服务消息的优先级的顺序在电子邮件收件箱内显示所述多个消息和所述至少一个服务消息。2.根据权利要求1的方法,其中,所述服务消息包括向用户通知与移动装置的服务中断的信息。3.根据权利要求1的方法,其中,所述服务消息包括向用户通知服务订阅已经过期的信息。4.根据权利要求1的方法,其中,所述服务消息包括向用户通知移动装置处于漫游区域的信息。5.根据权利要求1的方法,其中,所述服务消息包括向用户通知针对移动装置的升级可用的信息。6.根据权利要求2的方法,其中,所述服务消息还包括包含能够被执行以纠正服务中断的步骤的信息。7.根据权利要求3的方法,其中,所述服务消息包括包含能够被执行以延续服务订阅的步骤的信息。8.根据权利要求7的方法,其中,所述服务消息还包括支付计划信息和订阅持续时间信息。9.根据权利要求4的方法,其中,所述移动装置被构造为当移动装置接收到漫游服务消息时进入断开状态,并且所述移动装置被构造为当选择了漫游订阅时进入连接状态。10.一种编码有指令的计算机可读存储介质,所述指令当由计算机执行时导致计算机使处理器执行在移动装置上管理服务消息的方法,所述方法包括:接收至少一个服务消息;为所述至少一个服务消息分配优先级;基于多个消息的优先级和所述至少一个服务消息的优先级在电子邮件收件箱内排列所述多个消息和所述至少一个服务消息,所述至少一个服务消息的优先级高于所述多个消息的优先级;以及按照所述多个消息和所述至少一个服务消息的优先级的顺序在电子邮件收件箱内显示所述多个消息和所述至少一个服务消息。11.根据权利要求10的计算机可读存储介质,其中,所述服务消息包括向用户通知与移动装置的服务中断的信息。12.根据权利要求10的计算机可读存储介质,其中,所述服务消息包括向用户通知服务订阅已经过期的信息。13....
【专利技术属性】
技术研发人员:L沃罗维兹,T科林斯,
申请(专利权)人:维斯托公司,
类型:发明
国别省市:US[美国]
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