一种在线分析用户价值的方法和设备技术

本发明专利技术公开了一种在线分析用户价值的方法和设备，该方法包括：在线实时获取用户基础数据，根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用户价值；接收客户端发送的用户价值分析请求，从所述用户价值中获取与所述用户价值分析请求匹配的用户价值；将与所述用户价值分析请求匹配的用户价值发送给所述客户端。通过本发明专利技术，提高了分析当前用户价值的准确性，实现了与在线系统进行联动。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及互联网
，尤其涉及一种在线分析用户价值的方法和设备。
技术介绍
用户价值分析指示从用户的历史数据中提炼出用户的各种特征，如用户基本信 息、产品活跃行为，下线兴趣等特征；以此分析用户的各类的价值，包含直接价值，如营销价 值，生命周期价值，也包含间接价值，如影响力等。传统的用户价值分析是在离线的情况下，针对一段时内用户的历史数据，进行用 户价值分析。在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有技术至少存在如下问题现有技术中，由于是针对基于用户的历史数据进行数据挖掘得出用户价值，数据 更新慢，从而不能及时准确预估当前用户价值，很难与在线系统进行联动。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种在线分析用户价值的方法和设备，用于提高分析当前用户 价值的准确性，实现与在线系统进行联动。本专利技术实施例提供一种在线分析用户价值的方法，包括在线实时获取用户基础数据，根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户 价值分析，获取用户价值；接收客户端发送的用户价值分析请求，从所述用户价值中获取与所述用户价值分 析请求匹配的用户价值；将与所述用户价值分析请求匹配的用户价值发送给所述客户端。其中，所述根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用 户价值具体包括根据所述用户基础数据，获取统一用户视图；根据所述统一用户视图和挖掘算法，获取预设的对应关系库；所述预设的对应关 系为所述统一用户视图和用户价值的换算关系；根据所述统一用户视图和所述预设的对应关系库，进行用户价值分析，获取用户 价值。其中，所述根据所述用户基础数据，获取统一用户视图具体包括根据所述用户基础数据，进行数据整合，获取整合后用户数据，所述整合后用户数 据包括用于获取用户价值的参数；根据所述整合后用户数据，获取统一用户视图。其中，所述用户价值分析请求中包括用户名和用户价值类型，从所述用户价值中获取与所述用户价值分析请求匹配的用户价值具体包括根据所述用户名和用户价值类型，获取与所述用户名和用户价值类型匹配的用户价值。其中，所述根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用 户价值之后，包括存储所述用户价值。本专利技术实施例提供一种在线分析用户价值的设备，包括第一获取模块，用于在线实时获取用户基础数据，根据所述用户基础数据和预设 的对应关系进行用户价值分析，获取用户价值；第二获取模块，用于接收客户端发送的用户价值分析请求，从所述用户价值中获 取与所述用户价值分析请求匹配的用户价值；发送模块，用于将与所述用户价值分析请求匹配的用户价值发送给所述客户端。其中，所述第一获取模块具体用于根据所述用户基础数据，获取统一用户视图；根据所述统一用户视图和挖掘算法，获取预设的对应关系库；所述预设的对应关 系为所述统一用户视图和用户价值的换算关系；根据所述统一用户视图和所述预设的对应关系库，进行用户价值分析，获取用户 价值。其中，所述第一获取模块还用于根据所述用户基础数据，进行数据整合，获取整合后用户数据，所述整合后用户数 据包括用于获取用户价值的统计数据；根据所述整合后用户数据，获取统一用户视图。其中，所述用户价值分析请求中包括用户名和用户价值类型，所述第二获取模块还用于根据所述用户名和用户价值类型，获取与所述用户名和用户价值类型匹配的用户 价值。其中，还包括存储模块，用于存储所述第一获取模块获取的所述用户价值。与现有技术相比，本专利技术具有以下优点通过在线实时获取用户数据，根据用户的 实时数据进行数据挖掘，提高了分析当前用户价值的准确性，实现了与在线系统进行联动。附图说明图1为本专利技术实施例一提供的一种在线分析用户价值的方法流程图；图2为本专利技术实施例二提供的一种在线分析用户价值系统的结构示意图；图3为本专利技术实施例二提供的用户数据源的结构示意图；图4为本专利技术实施例二提供的云计算平台的结构示意图；图5为本专利技术实施例二提供的输出模块的结构示意图；图6为本专利技术实施例二提供的一种在线分析用户价值系统的交互流程图；图7为本专利技术实施例三提供的一种在线分析用户价值的方法流程图；图8为本专利技术实施例四提供的一种在线分析用户价值的方法流程图；图9为本专利技术实施例四提供的在线分析用户价值请求形式；5图10为本专利技术实施例四提供的另一种在线分析用户价值请求形式；图11为本专利技术实施例四提供的一种在线分析用户价值输出形式；图12为本专利技术实施例五提供的一种在线分析用户价值设备的结构示意图；图13为本专利技术实施例六提供的一种在线分析用户价值设备的结构示意图。具体实施例方式本专利技术实施例一提供一种在线分析用户价值的方法，具体包括以下步骤步骤101、在线实时获取用户基础数据，根据所述用户基础数据和预设的对应关系 进行用户价值分析，获取用户价值；其中，所述根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用 户价值具体包括根据所述用户基础数据，获取统一用户视图；根据所述统一用户视图和挖掘算法，获取预设的对应关系库；根据所述统一用户视图和所述预设的对应关系库，进行用户价值分析，获取用户 价值。具体地，根据每一个用户在统一用户视图中的数据，获取预设的对应关系库中与之匹 配的预设的对应关系，通过二者的对应关系，进行用户价值分析，获取用户价值。其中，所述根据所述用户基础数据，获取统一用户视图具体包括根据所述用户基础数据，进行数据整合，获取整合后用户数据，所述整合后用户数 据包括用于获取用户价值的参数；根据所述整合后用户数据，获取统一用户视图。步骤102、接收客户端发送的用户价值分析请求，从所述用户价值中获取与所述用 户价值分析请求匹配的用户价值；其中，所述用户价值分析请求中包括用户名和用户价值类型，从所述用户价值中获取与所述用户价值分析请求匹配的用户价值具体包括根据所述用户名和用户价值类型，获取与所述用户名和用户价值类型匹配的用户 价值。其中，所述根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用 户价值之后，包括存储所述用户价值。即对于每一个用户，通过在线实时分析用户价值，并将所有的 用户价值进行缓存，以备后续对用户价值的在线查询。步骤103、将与所述用户价值分析请求匹配的用户价值发送给所述客户端。本专利技术实施例二提供一种基于数据挖掘的在线分析用户价值系统200，如图2所 示，主要由用户数据源210、云计算平台220和输出模块230组成。其中，用户数据源210为基于数据挖掘的在线分析用户价值系统提供基础数据， 即来源于生产系统的进行用户价值分析的数据，如图3所示，比如来源于ERP(Enterprise Resource Planning, jfe^lk^iJIif ^iJ ), CRM (CustomerRelationship Management,管理)，呼叫中心等的数据。这类数据包含了大量的挖掘用户价值的数据，但因其来自各自 的生产系统，各组数据未做整合，故需要把这类数据先抽取出来，用于后续的数据挖掘。优 选地，用户数据源210的基础数据以数据表的形式体现。云计算平台220是一个基于分布式的强大的计算中心，可以对外提供云计算服 务，其强大的地方在于可以实时的处理超海量的用户数据，而且其处理性能和速度超快，有 时只需要秒级。云计算平台220主要用于在线实时获取用户数据源210的基础数据本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在线分析用户价值的方法，其特征在于，包括：在线实时获取用户基础数据，根据所述用户基础数据和预设的对应关系进行用户价值分析，获取用户价值；接收客户端发送的用户价值分析请求，从所述用户价值中获取与所述用户价值分析请求匹配的用户价值；将与所述用户价值分析请求匹配的用户价值发送给所述客户端。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：赖晓平，刘大鹏，李多全，李邕，黄华基，肖磊，陈永锋，叶幸春，言艳花，陈显露，贡鸣，岳亚丁，
申请(专利权)人：深圳市腾讯计算机系统有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]