用于向电话设备用户传递内容的系统和方法技术方案

本发明专利技术涉及一种系统和方法，用于利用在从电话设备接收的传统电话连接请求的启动阶段（即，“振铃”阶段）期间交换的信息，目的是识别用户、并为用户提供内容或增强的服务。在传统电话呼叫中，连接请求包括对提出电话呼叫（发起号码）和被叫电话号码（信令号码）的用户和／或电话设备进行识别的信息。将连接请求拒绝，并终止呼叫。在呼叫终止之前，提取发起号码和／或信令号码，并将其用于识别用户期望的任务；向用户传递与所述任务相关联的内容。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种系统和方法，用于利用在传统电话连接请求的启动阶段期间交换 的信息识别用户，并且为用户提供增强的服务。根据本专利技术的实施例，内容传递系统和方法 能够从电话设备接收连接请求。如同使用传统提出的电话呼叫一样，连接请求包括对提出 电话呼叫的用户和/或电话设备(发起号码)和被叫电话号码(信令号码)进行识别的信 息。 在启动阶段(S卩，由电话设备发出连接请求且在所请求的连接被建立前的期间) 期间，内容传递系统提取与连接请求相关的信息，并拒绝连接请求(即，主动拒绝连接请 求，或被动允许电话设备取消请求)。从而，不会建立起任何连接。 所提取的信息(S卩，发起号码、信令号码，或二者兼而有之)与要执行的一个或多 个任务(期望的任务)相关联，并且识别所述一个或多个任务(期望的任务)。内容传递系 统利用连接请求信息识别所述一个或多个期望的任务，并且将与期望的任务相关联的内容 传递给用户。 根据本专利技术的实施例，由电话设备传送的连接请求作为用于执行期望的任务的请 求。有利的是，通过在呼叫启动阶段(即，呼叫完成之前)期间提取连接请求信息并终止/4拒绝连接请求，不会对启动电话设备的帐户计入任何使用费用。就此方面，用户可对特定信 令号码进行拨号以便提交完成期望的任务的请求，终止/拒绝连接，识别期望的任务，以及 根据本专利技术的一个或多个传递方法(即，电子邮件、邮政邮递、网络投送、电话通信、短消息 服务(SMS)消息、无线应用协议(WAP)推送等)，将与期望的任务相关联的内容传递给用户。 根据本专利技术的实施例，该方法和系统通过对用户提供能够提交用于执行期望的任 务的请求的能力，允许用户利用(leverage)与传统请求相关联的免费或非成本部分 建立电话连接(即，提出呼叫但在完成前将其终止期间的启动阶段)。作为对提交期望的任 务请求的响应，本专利技术的系统和方法为用户提供与期望的任务相关联的内容。附图说明 结合附图，根据后面的详细描述，本专利技术的以上及其他目的和优点将变得清晰，其 中，同样的附图标记始终表示同样的部件 图1表示包括根据本专利技术的实施例的内容传递系统的示例性网络环境； 图2表示根据本专利技术的实施例，用于向用户或代表用户传递内容的示例性过程； 图3表示包括根据本专利技术的实施例的内容传递系统的示例性网络环境； 图4表示根据本专利技术的实施例，用于示例性电话设备小型应用程序的操作的示例性过程； 图5和6表示根据本专利技术的实施例，用于示例性信令客户机的操作的示例性过 程； 图7表示根据本专利技术的实施例，用于示例性电话服务器的操作的示例性过程； 图8表示根据本专利技术的实施例，用于示例性应用服务器的操作的示例性过程；以 及 图9-12表示根据本专利技术的实施例，用于示例性信令服务器的操作的示例性过程。 应该理解，附图是用于对本专利技术的构思进行说明的目的，可以不是按比例画出的。具体实施例方式本专利技术涉及用于向电话设备的用户或代表该用户传递内容的方法和系统(此处 称为内容传递系统100)。用户包括利用和/或导致电话设备对本专利技术的内容传递系统 进行访问、连接、通信和/或交互的任何人、系统、机器、计算机和/或网络。电话设备包 括被配置用于经由传统电信网络启动和/或建立电话连接的任何通信设备、机器、系统、计 算机等。本领域普通技术人员将会理解，电话设备可为无线通信设备或有线通信设备(即， 陆线单元)。适用于本专利技术的示例性电话设备包括(但不限于)传统陆线电话和移动电话 (即，蜂窝电话)。本领域普通技术人员还将会理解，电信网络可为无线网络、有线网络、因 特网协议上语音(VOIP)网络，或其组合。 图1表示根据本专利技术的示例性内容传递系统100，它通过电信网络与电话设备102 通信连接。应该注意，图l所示的网络是用于说明本专利技术的新颖方面，并不是出于限制的目 的。 内容传递系统100是可由一个或多个电话设备102进行访问的基于计算机的 系统，它包括(但不限于)以下组件连接请求信息提取模块(CRIEM)104、连接拒绝模块(CRM)106、期望任务识别模块(DTM)108、和传递模块(DM)llO。术语计算机或计算设 备意在包括任何数据处理设备，如台式计算机、膝上型计算机、主计算机、个人数字助理、 服务器、手持式设备，或能够处理数据的任何其他设备。 本领域普通技术人员应该理解，内容传递系统100的组件可处在单个计算机上 (如图1所示)，或处在不止一个通信连接的计算机上。此外，内容传递系统100的每个组 件都可包括与一个或多个计算设备结合在一起的一个或多个计算机可执行软件应用。术语 通信连接意在包括可传送数据的任何类型的连接，不管是有线的还是无线的。术语通 信连接意在包括在单个计算机内的设备和/或程序之间、或在分离的计算机上的设备和/ 或程序之间的连接。 尽管图1将内容传递系统100的组件表示成分离的模块，本领域普通技术人员应 该理解，模块(104-110)可被组合和/或集成在一个或多个设备上。 下面，参照图l和2，描述内容传递系统100及其模块104-110。根据本专利技术的实 施例，寻求执行期望的任务的用户利用电话设备102生成连接请求114。术语期望 的任务意在包括(但不限于)一个或多个工作、事件、对信息的请求、操作，和用户想要执 行、执行、实施或采取的动作。期望的任务的执行导致向用户或代表用户传递内容，后面将 对此进行详细描述。示例性期望任务包括(但不限于)1)用于返回任何信息(如航班状 态或体育运动得分)的请求；2)订单的提出；3)互动性游戏的启动；4)系统(例如，安全系 统或自动车库门系统的操作)的激活；和5)对数据库中或在网站上的数据的更新；等等。 术语连接请求意在包括(但不限于)用于建立与目的资源(即，目的电话设 备)的电话连接的请求。由电话设备102传送的连接请求114包括连接请求信息，连接 请求信息包括(但不限于)发起号码和信令号码。术语发起号码意在包括(但 不限于)与提交连接请求114的电话设备和/或用户相关联并且能够对其进行识别的电 话号码。术语信令号码意在包括(但不限于)与一个或多个期望的任务相关联并且能 够对其进行识别的电话号码。 本领域普通技术人员应该理解，发起号码和信令号码可包括适用于传统电话通信 网络的数字、字母字符，和/或符号(例如，#和* )的任何排列(arrangement)。 如图1和2所示，在步骤202中，连接请求114由电话设备102发送，并由连接请求 信息提取模块104接收。在步骤204中，连接请求信息提取模块104从连接请求提取连接 请求信息中的至少一部分。所提取的连接请求信息(可以是连接请求信息的全部或部分) 由连接请求信息提取模块104传送到期望任务识别模块110，以执行步骤208，后面将对其 进行描述。本领域普通技术人员应该理解，所提取的信息可被直接或经由连接拒绝模块108 提供给期望任务识别模块110，如图1所示。 本领域普通技术人员应该理解，可将连接请求信息提取模块104配置成根据适用 于本专利技术的已知方法和系统执行提取，这些已知方法和系统包括(但不限于)使用自动号 码识别方法/系统(ANI)(即，用于提取发起号码)和/或拨号识别服务(DNIS)(即，用于 提取信令号码)。 在步骤206中，连接拒绝模本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种向用户或代表用户传递内容的方法，包括步骤：从电话设备接收连接请求，其中，连接请求包括连接请求信息；在连接请求的启动阶段期间，提取连接请求信息的至少一部分；拒绝连接请求以使连接不会完成；基于所提取的连接请求信息识别要执行的一个或多个期望的任务；以及传递与一个或多个所识别的期望的任务相关联的内容。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】US 2007-4-11 60/992,880一种向用户或代表用户传递内容的方法，包括步骤从电话设备接收连接请求，其中，连接请求包括连接请求信息；在连接请求的启动阶段期间，提取连接请求信息的至少一部分；拒绝连接请求以使连接不会完成；基于所提取的连接请求信息识别要执行的一个或多个期望的任务；以及传递与一个或多个所识别的期望的任务相关联的内容。2. 根据权利要求l的方法，其中，连接请求信息包括识别电话设备的发起号码。3. 根据权利要求2的方法，其中，所提取的连接请求信息包括发起号码，并且至少部分 基于发起号码识别一个或多个期望的任务。4. 根据权利要求l的方法，其中，连接请求信息包括与一个或多个期望的任务相关联 的信令号码。5. 根据权利要求4的方法，其中，所提取的连接请求信息包括信令号码，并且至少部分 基于信令号码识别一个或多个期望的任务。6. 根据权利要求l的方法，其中，所述连接请求信息包括识别电话设备的发起号码和 与一个或多个期望的任务相关联的信令号码。7. 根据权利要求6的方法，其中，所提取的连接请求信息包括发起号码和信令号码，并 且至少部分基于发起号码和信令号码识别一个或多个期望的任务。8. 根据权利要求7的方法，其中，至少部分基于在发起号码与信令号码之间的关联，识 别一个或多个期望的任务。9. 根据权利要求l的方法，其中，传递内容的步骤包括向电话设备传送内容。10. 根据权利要求1的方法，其中，传递内容的步骤包括通过基于因特网的通信向用户 传送内容。11. 根据权利要求l的方法，其中，在启动阶段期间不对电话设备计费。12. 根据权利要求l的方法，其中，将内容传递到该电话设备以外的设备。13. 根据权利要求l的方法，还包括通过图形用户界面向电话设备提供一个或多个信 令号码的步骤。14. 根据权利要求1的方法，其中，识别要执行的期望任务还包括步骤 对用于存储在期望任务、发起号码和信令号码之间的关联的数据库进行访问；以及 基于发起号码和信令号码查询数据库，以识别相关联的期望任务。15. 根据权利要求1的方法，其中识别要执行的期望任务还包括步骤 对用于存储在期望任务与信令号码之间的关联的数据库进行访问；以及 基于信令号码查 询数据库，以识别相关联的期望任务。16. —种内容传递系统，包括连接请求信息提取模块，与一个或多个电话设备通信连接，所述连接请求信息提取模 块用于从电话设备接收连接请求，所述连接请求包括连接请求信息，以及 ...

【专利技术属性】
技术研发人员：维诺德阿努帕姆，
申请(专利权)人：维诺德阿努帕姆，
类型：发明
国别省市：US[美国]