【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及智能监控，尤其涉及一种标准操作流程监控方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、在当前竞争激烈的市场环境下，实施及监控标准操作流程(standard operatingprocedure，简称sop)成为企业运营战略中的关键环节，标准操作流程作为规范化操作指南，其宗旨在于确保业务流程依照既定规则展开，进而提升业务效能，降低成本投入以及提高客户服务品质，标准操作流程的实施和监控涵盖了诸多层面，例如员工培训、系统开发以及数据管理等，然而，在实践标准操作流程的过程中，企业可能会遭遇各种挑战，如员工认知差异、系统复杂性以及数据缺失等，因此，企业必须运用高效的手段来监测标准操作流程的执行状况，以保证业务规范的贯彻落实。
2、所谓监控，即对标准操作流程执行情况进行实时追踪和检测的过程，其主要目的在于确保标准操作流程的准确执行，及时发现问题并采取相应措施加以解决，标准操作流程的实施与监控相辅相成，前者为后者提供了基础，而后者则是前者的有力保障，唯有通过实施和监控标准操作流程，企业方能确保业务规范地执行，进一步提升业务效能，...
【技术保护点】
1.一种标准操作流程监控方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述根据所述用户提示文本和所述实际操作视频，基于所述SOP知识库和多模态大模型，得到所述实际操作视频的检测结果，步骤包括：
3.根据权利要求2所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述对所述实际操作视频进行分割，得到每一视频片段，步骤包括：
4.根据权利要求3所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述基于核方法，对所述实际操作视频进行自适应分割，得到每一分割视频片段，步骤包括：
5.根据权利要求4所述的...
【技术特征摘要】
1.一种标准操作流程监控方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述根据所述用户提示文本和所述实际操作视频，基于所述sop知识库和多模态大模型，得到所述实际操作视频的检测结果，步骤包括：
3.根据权利要求2所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述对所述实际操作视频进行分割，得到每一视频片段，步骤包括：
4.根据权利要求3所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述基于核方法，对所述实际操作视频进行自适应分割，得到每一分割视频片段，步骤包括：
5.根据权利要求4所述的标准操作流程监控方法，其特征在于，所述以最小化视频分割方差为目标，计算公式如下：
<...【专利技术属性】
技术研发人员：夏修理，董坤磊，王伟，张兴，曾志贤，张黔，陈镭，林涛，陈焕坤，
申请(专利权)人：华润数字科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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