快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:44579891 阅读:37 留言:0更新日期:2025-03-14 12:42
本申请公开了一种快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质,快递服务管控方法,包括:获取快递服务要求信息;获取用户标签集信息;根据用户标签集信息以及快递服务要求信息,确定对应的目标用户的目标快递服务需求;当识别出快递运单信息包含目标用户时,生成目标快递服务需求对应的快递服务提醒信息。本方法实现了基于用户标签集信息以及快递服务要求信息,生成目标用户的目标快递服务需求对应的快递服务提醒信息,有利于快递员根据快递服务提醒信息为目标用户提供更贴近目标快递服务需求的快递服务,提高了快递服务质量。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及物流,具体涉及一种快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着互联网的发展,越来越多的人习惯网购,因此,网购带动了整个物流行业,快递员每日进行大量的快递派送工作。

2、目前,快递员为了提高快递派件效率,通常按照常规的快递投递方式对快递进行投送,例如,将快递投递至收件地址附近的统一快递投放点,并发送信息通知收件用户前往统一快递投放点签收快递。收件用户需求的快递服务差异,例如,有些收件用户接受常规派送方式,有些收件用户要求上门派件,有些收件用户需求电联通知等。

3、然而,快递员根据快递运单填写的有限信息,无法准确掌握收件用户需求的快递服务,并在派件过程中未提供收件用户需求的快递服务时,容易引起收件用户的不满,导致快递服务质量较低。


技术实现思路

1、有鉴于此,本申请实施例提供了一种快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质,以克服或者至少部分地解决以上现有技术的问题。

2、第一方面,本申请实施例提供了一种快递服务管控方法,包括:获取快递服务本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种快递服务管控方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述获取快递服务要求信息,包括:

3.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述获取用户标签集信息,包括:

4.根据权利要求3所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述确定所述用户数据对应的用户标签,包括:

5.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述根据用户标签信息集以及所述快递服务要求信息,确定对应的目标用户的目标快递服务需求,包括:

6.根据权利要求1至5中任一项所述的快递服务管控方法,其特征在于,还...

【技术特征摘要】

1.一种快递服务管控方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述获取快递服务要求信息,包括:

3.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述获取用户标签集信息,包括:

4.根据权利要求3所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述确定所述用户数据对应的用户标签,包括:

5.根据权利要求1所述的快递服务管控方法,其特征在于,所述根据用户标签信息集以及所述快递服务要求信息,确定对应的目标...

【专利技术属性】
技术研发人员:李勇董雍佳赵志洋阮星星
申请(专利权)人:深圳顺丰泰森控股集团有限公司
类型:发明
国别省市:

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