对话处理方法、语音对话方法、计算设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品技术

技术编号:43918809 阅读:27 留言:0更新日期:2025-01-03 13:23
本说明书实施例提供对话处理方法、语音对话方法、计算设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品,其中所述对话处理方法包括:获取目标对话数据;根据目标对话数据,确定目标对话数据的处理策略;在确定处理策略为基于参考对话数据处理目标对话数据的情况下,将目标对话数据和参考对话数据输入目标对话模型,获得目标对话数据的答复结果,其中,参考对话数据基于对话情境信息进行对话内容扩写得到。在基于参考对话数据处理目标对话数据的情况下,利用参考对话数据辅助目标对话模型进行对话处理,使得目标对话模型可以从参考对话数据中获取知识,并结合模型自身的语义理解能力,主动输出内容,避免对话间断,提高对话处理的流畅性与自然度。

【技术实现步骤摘要】

本说明书实施例涉及计算机,特别涉及对话处理方法、语音对话方法、计算设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品


技术介绍

1、随着人工智能的发展,人机对话技术逐渐成为一个被广泛应用的技术。人机对话侧重于让机器能够理解、生成并运用自然语言与人类进行有效沟通。这涉及语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成等多个技术环节,目的是使机器能够像人类一样进行聊天、提供信息查询、执行服务预订等任务。

2、目前,在人机交互过程中,对话机器人可能会因为无法回答用户的输入,出现对话间断的问题,不符合人类间的真实聊天场景,导致人机交互真实性和流畅性较差,因此,亟需一种更加真实且流畅的对话处理方案。


技术实现思路

1、有鉴于此,本说明书实施例提供了一种对话处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及语音对话方法,一种对话处理装置,语音对话装置,一种计算设备,一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序产品,以解决现有技术中存在的技术缺陷。

2、根据本说明书实施例的第一方面,提供了一种对话处理方法,包括:...

【技术保护点】

1.一种对话处理方法,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,所述目标对话数据包括目标对话内容;

3.根据权利要求1所述的方法,所述目标对话数据包括目标对话状态;

4.根据权利要求1所述的方法,所述在确定所述处理策略为基于参考对话数据处理目标对话数据的情况下,将所述目标对话数据和所述参考对话数据输入目标对话模型,获得所述目标对话数据的答复结果之前,还包括:

5.根据权利要求4所述的方法,所述对所述对话生成数据进行情境信息提取,确定对话情境信息,包括:

6.根据权利要求4所述的方法,所述根据所述对话情境信息进行对话内容扩写,获得所述...

【技术特征摘要】

1.一种对话处理方法,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,所述目标对话数据包括目标对话内容;

3.根据权利要求1所述的方法,所述目标对话数据包括目标对话状态;

4.根据权利要求1所述的方法,所述在确定所述处理策略为基于参考对话数据处理目标对话数据的情况下,将所述目标对话数据和所述参考对话数据输入目标对话模型,获得所述目标对话数据的答复结果之前,还包括:

5.根据权利要求4所述的方法,所述对所述对话生成数据进行情境信息提取,确定对话情境信息,包括:

6.根据权利要求4所述的方法,所述根据所述对话情境信息进行对话内容扩写,获得所述参考对话数据之后,还包括:

7.根据权利要求4所述的方法,所述根据所述对话情境信息进行对话内容扩写,获得所述参考对话数据之后,还包括:

8.根据权利要求1所述的方法,所述目标对话数据包括目标对话语音;

9.根据权利要求1至8任意一项所述的方法,所述在确定所述处理策略为基于参考对话数据处理目标对话数据的...

【专利技术属性】
技术研发人员:邓憧张庆林
申请(专利权)人:阿里巴巴中国有限公司
类型:发明
国别省市:

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