【技术实现步骤摘要】
本申请涉及卷烟营销，具体而言，涉及一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统。
技术介绍
1、近年来，随着人工智能技术的迅猛发展，国内对于虚拟助手在客户服务领域的应用研究也日趋深入。不少企业已经开始尝试开发自己的虚拟助手，以提升客户服务的效率和质量。
2、在客户服务领域，虚拟助手的应用将呈现出更加广泛和深入的态势。随着技术的不断革新，虚拟助手已经超越了传统的电话和邮件沟通方式，逐渐扩展到即时通讯等渠道。
3、在卷烟营销领域，通常是由烟草企业定期到客户所在地进行交流，以了解客户所需信息和服务。基于此，目前亟需一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，以使得烟草企业能够随时随地提供客户所需的信息和服务。
技术实现思路
1、本申请实施例提供了一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，以解决上述技术问题。
2、本申请提供了一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，包括客服请求调度单元、卷烟市场分析单元、终端建设指导单元以及卷烟营销投放策略指导单元；其中，<...
【技术保护点】
1.一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，包括客服请求调度单元、卷烟市场分析单元、终端建设指导单元以及卷烟营销投放策略指导单元；其中，
2.根据权利要求1所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述基于卷烟营销数据库、所述卷烟市场分析请求中携带的店铺经营数据以及订货数据，为所述预设对象提供卷烟市场分析信息，包括：
3.根据权利要求2所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述基于所述卷烟营销数据库、所述第一样本协方差矩阵以及所述第二样本协方差矩阵，为所述预设对象提供所述卷烟市场分析信息，包括
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【技术特征摘要】
1.一种基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，包括客服请求调度单元、卷烟市场分析单元、终端建设指导单元以及卷烟营销投放策略指导单元；其中，
2.根据权利要求1所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述基于卷烟营销数据库、所述卷烟市场分析请求中携带的店铺经营数据以及订货数据，为所述预设对象提供卷烟市场分析信息，包括：
3.根据权利要求2所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述基于所述卷烟营销数据库、所述第一样本协方差矩阵以及所述第二样本协方差矩阵，为所述预设对象提供所述卷烟市场分析信息，包括：
4.根据权利要求1所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述虚拟助手通过所述即时通信工具获为所述预设对象的店面货架陈列提供信息支持和指导，包括：
5.根据权利要求3所述的基于即时通信工具的卷烟营销智能客服系统，其特征在于，所述基于所述卷烟营销投...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑晓滨，王俊川，宋正华，宋劲贤，刘海明，李远龙，林立涛，林燕娟，
申请(专利权)人：广东烟草汕头市有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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