【技术实现步骤摘要】
本申请涉及互联网,尤其涉及数据处理及摘要生成方法、介质、计算机设备和程序产品。
技术介绍
1、挖掘和跟进潜在用户是销售工作中至关重要的环节。在服务平台上,客户服务团队的成员经常需要处理大量的潜在用户的用户数据,并确保每位潜在用户都能得到个性化和有效的跟进。然而,由于用户数据的数据量比较大,导致客户服务团队的成员需要花费大量的时间对用户数据进行了解和处理,从而导致跟进效率较低。
技术实现思路
1、第一方面,本申请实施例提供一种数据处理方法,所述方法包括:获取历史时间段内采集的服务平台的潜在用户的用户数据;将所述用户数据作为大语言模型的输入数据,并将预先生成的至少一个特征标签作为所述大语言模型的提示信息,以通过所述大语言模型从所述用户数据中提取出所述至少一个特征标签分别对应的特征数据;所述至少一个特征标签与所述潜在用户对所述服务平台所提供的目标服务的接纳意愿度相关;根据所述至少一个特征标签及其分别对应的特征数据生成所述潜在用户对应的描述信息,所述描述信息用于描述所述潜在用户对所述目标服务的接纳
...
【技术保护点】
1.一种数据处理方法,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,所述用户数据的数量大于1;所述根据所述至少一个特征标签及其分别对应的特征数据生成所述潜在用户对应的描述信息,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,所述至少一个特征标签包括用户行为标签,所述用户行为标签用于描述所述潜在用户针对与所述目标服务相关的对象执行的操作;
4.根据权利要求2所述的方法,所述用户数据包括从多个数据源采集的数据;所述获取用户数据的至少一个分组,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方
...【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,所述用户数据的数量大于1;所述根据所述至少一个特征标签及其分别对应的特征数据生成所述潜在用户对应的描述信息,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,所述至少一个特征标签包括用户行为标签,所述用户行为标签用于描述所述潜在用户针对与所述目标服务相关的对象执行的操作;
4.根据权利要求2所述的方法,所述用户数据包括从多个数据源采集的数据;所述获取用户数据的至少一个分组,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,所述方法还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,所述至少一个特征标签的目标特征标签与预先生成的解释信息相关联,所述解释信息用于解释相关联的目标特征标签的含义;所述根据所述至少一个特征标签及其分别对应的特征数据生成所述潜在用户对应的描述信息,包括:
7.根据权利要求1所述的方法,所述描述信息为指定格式的信息;所述方法还包括:
8.根据权利要求1所述的方法,所述潜在用户的用户数据包括以下至少一种:
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【专利技术属性】
技术研发人员:黄昊明,
申请(专利权)人:杭州阿里巴巴海外互联网产业有限公司,
类型:发明
国别省市:
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