【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及网约车运营，尤其涉及一种网约车的理赔方法、系统、设备及介质。
技术介绍
1、随着互联网技术的发展，网约车出行的用户需求也越来越多。商旅用户的用车行为包括实时打车和预约用车，若用户选择多个供应商中的任意一家接单后，将在用户计划的用车时间内提供服务。整个服务过程时间、路程和费用信息均记录存储，以便于排查整个服务过程出现的异常，以保证司机和乘客安全。在实际用车期间，订单量不断剧增的同时订单取消率也升高，虽然平台人工介入判断该取消订单的最终责任方，且赔付相应金额以减少损失。
2、但是，人工处理效率低且无法准确判断是否单方面因司机原因或乘客原因造成用车订单取消，对取消订单提供保障机制的效果差，造成客户投诉量大。
技术实现思路
1、本专利技术要解决的技术问题是为了克服现有技术中人工处理取消订单的理赔过程效率低且准确性差的缺陷，提供一种网约车的理赔方法、系统、设备及介质。
2、本专利技术是通过下述技术方案来解决上述技术问题：
3、第一方面，本专利技术提供...
【技术保护点】
1.一种网约车的理赔方法，其特征在于，所述理赔方法包括：
2.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，当所述订单终止请求为实时单终止请求，所述根据预设理赔策略和所述订单改派信息，判断所述订单终止请求是否合理，若合理，则对所述目标用户进行理赔的步骤，包括：
3.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，当所述订单终止请求为预约单终止请求，所述根据预设理赔策略和所述订单改派信息，判断所述订单终止请求是否合理的，若合理，则对所述目标用户进行理赔的步骤，包括：
4.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，所述订单终止请...
【技术特征摘要】
1.一种网约车的理赔方法，其特征在于，所述理赔方法包括：
2.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，当所述订单终止请求为实时单终止请求，所述根据预设理赔策略和所述订单改派信息，判断所述订单终止请求是否合理，若合理，则对所述目标用户进行理赔的步骤，包括：
3.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，当所述订单终止请求为预约单终止请求，所述根据预设理赔策略和所述订单改派信息，判断所述订单终止请求是否合理的，若合理，则对所述目标用户进行理赔的步骤，包括：
4.如权利要求1所述的网约车的理赔方法，其特征在于，所述订单终止请求包括所述目标用户触发的终止请求和所述目标网约车司机触发的终止请求。
5.一种网约车的理赔系统，其特征在于，所述理赔系统包括：
6.如权利要求5...
【专利技术属性】
技术研发人员：苏鹏，杜林超，翟亚豪，毕振义，任菁，
申请(专利权)人：携程商旅信息服务上海有限公司，
类型：发明
国别省市：
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