一种基于交互内容的异常预警方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

技术编号:43482148 阅读:15 留言:0更新日期:2024-11-29 16:54
本申请公开了一种基于交互内容的异常预警方法、装置、设备及介质,本申请属于计算机技术领域。该方法包括:获取用户交互内容的文本信息;对所述文本信息进行分词处理,并统计所述文本信息中词语单元的频率信息;基于预先构建的知识库对所述词语单元进行匹配操作,确定各词语单元的权重信息;基于所述权重信息对所述词语单元的频率信息进行加权处理,确定交互关键词;根据所述交互关键词确定异常反馈等级;在所述异常反馈等级超过设定等级的情况下,生成异常预警信息。本技术方案,通过根据用户的交互文本信息确定与游戏异常和评价相关的交互关键词并进行反馈,可以帮助工作人员了解用户使用体验并及时发现游戏异常,从而更好地对游戏进行优化。

【技术实现步骤摘要】

本申请属于计算机,具体涉及一种基于交互内容的异常预警方法、装置、设备及介质


技术介绍

1、随着科技的进步,各种应用程序发展迅猛。以游戏为例,电子游戏成为游戏领域中最受欢迎和发展最迅速的部分,越来越多的人选择通过电子游戏来放松身心、与朋友互动或寻找新的娱乐体验。其中,游戏内容以及游戏性能等是玩家评价一个游戏的重要因素。因此,保证游戏内容合理、新颖以及游戏性能稳定、流畅十分重要。

2、当前,监控游戏是否存在异常的方式,主要采用通过预设的预警机制,来识别游戏是否存在已知的异常。这种方式不仅不能识别出游戏中的未知异常,而且不能判断识别出的游戏异常对于用户的影响严重程度以及影响范围。因此,如何通过用户角度监控游戏异常并进行预警是本领域人员亟需解决的问题。


技术实现思路

1、本申请实施例提供一种基于交互内容的异常预警方法、装置、设备及介质,目的在于帮助工作人员了解用户使用体验并及时发现游戏异常,从而更好地对游戏进行优化。

2、第一方面,本申请实施例提供了一种基于交互内容的异常预警方法,所述方法包本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,获取用户交互内容的文本信息,包括:

3.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,在对所述文本信息进行分词处理,并统计所述文本信息中词语单元的频率信息之前,所述方法还包括:

4.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,基于预先构建的知识库对所述词语单元进行匹配操作,确定各词语单元的权重信息,包括:

5.根据权利要求4所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,基于所述权重信息...

【技术特征摘要】

1.一种基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,获取用户交互内容的文本信息,包括:

3.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,在对所述文本信息进行分词处理,并统计所述文本信息中词语单元的频率信息之前,所述方法还包括:

4.根据权利要求1所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,基于预先构建的知识库对所述词语单元进行匹配操作,确定各词语单元的权重信息,包括:

5.根据权利要求4所述的基于交互内容的异常预警方法,其特征在于,基于所述权重信息对所述词语单元的频率信息进行加权处理,确定交互关键词,包括:

6.根据权利要...

【专利技术属性】
技术研发人员:张日智赖玮
申请(专利权)人:广州三七极耀网络科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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