【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机文件生成领域，尤其涉及案件处理方案的生成方法、设备及存储介质。
技术介绍
1、目前，在案件咨询过程中，针对客户线上发起的案件有关的各类问题，通常是由律师在线上一对一解答客户咨询的各类问题，并给出相对应的处理建议。当同时在线咨询的人数超过阈值时，对应服务的律师不能及时回应，这导致相关方案对于客户案件咨询的应答效率较低。
2、上述内容仅用于辅助理解本申请的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
1、本申请提供一种案件处理方案的生成方法、设备及存储介质，旨在解决相关方案对于客户案件咨询的应答效率较低的问题。
2、为实现上述目的，本申请提供的一种案件处理方案的生成方法，所述案件处理方案的生成方法包括以下步骤：
3、响应于用户基于交互界面触发的咨询数据的输入操作，接收所述咨询数据；
4、根据解析模块解析所述咨询数据，确定所述咨询数据对应的案件类型以及案件信息；
5、基于所述案件信息匹配的法律条例以及所述案件...
【技术保护点】
1.一种案件处理方案的生成方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据解析模块解析所述咨询数据，确定所述咨询数据对应的案件类型以及案件信息的步骤包括：
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述解析所述咨询数据，提取所述咨询数据的关键词以及实体信息的步骤包括：
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述案件信息匹配的法律条例以及所述案件类型，确定至少一个所述咨询数据对应的处理建议的步骤包括：
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述处理建议的评分，并根...
【技术特征摘要】
1.一种案件处理方案的生成方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据解析模块解析所述咨询数据，确定所述咨询数据对应的案件类型以及案件信息的步骤包括：
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述解析所述咨询数据，提取所述咨询数据的关键词以及实体信息的步骤包括：
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述案件信息匹配的法律条例以及所述案件类型，确定至少一个所述咨询数据对应的处理建议的步骤包括：
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述处理建议的评分，并根据评分的优先级将所述处理建议排版，生成处理方案的步骤之后，还包括：
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述处理建议，于所述树状分支图中确定匹配的目标...
【专利技术属性】
技术研发人员：张帆，
申请(专利权)人：法领科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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