【技术实现步骤摘要】
本申请涉及电力营销领域，特别涉及一种电力营销的客户关系管理方法及系统。
技术介绍
1、随着电力体制改革的不断深入和售电市场的逐步放开，电力企业面临着日益激烈的市场竞争。在竞争日益白热化的环境下，电力企业如何实现精准营销、提高客户满意度和忠诚度，已经成为一个亟待解决的关键问题。
2、传统的电力营销模式往往采用"大水漫灌"式的粗放营销策略，缺乏对不同用户群体特点和需求的精准把握，导致营销资源配置效率低下，营销成本居高不下。同时，由于无法深入洞察用户用电行为和缴费习惯，电力企业难以提供个性化的增值服务和互动体验，用户满意度和忠诚度难以提升。
3、大数据时代的到来为电力营销带来了新的机遇和挑战。海量的电力数据蕴藏着用户行为模式和需求特征的宝贵信息，如何有效挖掘和利用这些数据，成为电力企业实现精准营销的关键。然而，电力数据具有数据量大、维度高、类型多样等特点，给数据分析和处理带来了很大难度。传统的数据分析方法，如人工设计特征、简单的统计分析等，难以充分挖掘数据价值，无法满足精准营销的需求。
技术...
【技术保护点】
1.一种电力营销的客户关系管理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
3.根据权利要求2所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
4.根据权利要求2所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
5.根据权利要求4所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
6.根据权利要求5所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
7.根据权利要求6所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
8.根据权利要求7所述的电力营销的客户关系管理方法
【技术特征摘要】
1.一种电力营销的客户关系管理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
3.根据权利要求2所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
4.根据权利要求2所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
5.根据权利要求4所述的电力营销的客户关系管理方法，其特征在于：
【专利技术属性】
技术研发人员：王杰，高玖生，王令，程海贝，姜丽华，努尔艾力·艾山，阿卜杜热合曼·库宛，张高飞，
申请(专利权)人：国网新疆电力有限公司克州供电公司，
类型：发明
国别省市：
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