【技术实现步骤摘要】
本说明书涉及自然语言处理，尤其涉及一种任务执行方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、智能客服是一种基于人工智能技术的客户服务系统，它能够通过模拟人类对话的方式，自动、高效、精准地与用户进行交互，以解决用户提出的各种问题、提供所需信息、执行相关操作或引导用户完成特定任务。例如：在金融服务中，通常会采用风险提示、权限限制等策略来保护用户的个人隐私数据，而用户在收到风险提示或者收到权限限制时，对于当前所处的业务状态不可避免的会产生一系列的疑问，此时，则用户可以通过智能客服来寻求这些疑问的解答。
2、通常情况下，在通过智能客服解决用户提出的问题时，需要预先设置大量的人工规则(例如：礼貌用语规范、对应于关键词的回复模板、会话终止条件等)，以使得智能客服能够基于这些人工规则进行回复。但是，智能客服通过上述的方式生成的回复文本的准确率往往较低，导致无法准确解答用户问题。
3、因此，如何能够提升智能客服生成的回复文本的准确率，则是一个亟待解决的问题。
技术实现思路
1、本...
【技术保护点】
1.一种任务执行方法，包括：
2.如权利要求1所述的方法，将所述问题文本数据以及所述补充数据输入到预设的预测模型中，以通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标以及所述各服务目标之间的先后顺序关系，具体包括：
3.如权利要求1所述的方法，通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标，具体包括：
4.如权利要求1所述的方法，将所述问题文本数据以及所述补充数据输入到预设的预测模型中，以通过所述预测模型根据所述问题文本数据...
【技术特征摘要】
1.一种任务执行方法，包括：
2.如权利要求1所述的方法，将所述问题文本数据以及所述补充数据输入到预设的预测模型中，以通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标以及所述各服务目标之间的先后顺序关系，具体包括：
3.如权利要求1所述的方法，通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标，具体包括：
4.如权利要求1所述的方法，将所述问题文本数据以及所述补充数据输入到预设的预测模型中，以通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标以及所述各服务目标之间的先后顺序关系，具体包括：
5.如权利要求1所述的方法，通过所述预测模型根据所述问题文本数据以及所述补充数据，预测出针对所述用户当前所处业务状态下的各服务目标，具体包括：
6.如权利要求1所述的方法，通过调用预设的对话生成模块，根据所述先后顺序关系，依次生成每个服务目标对应的子回复文本，具体包括：
7.如权利要求1所述的方法，按照所述先后顺序关系，将各子回复文本组合为目标回复文本，并将所述目标回复文本展示给所述用户，以进行任务执行，具体包括：
8.一种任务执行装置，包括：
9.如权利要求8所述的装置，所述预测模块具体用于，从预设的各意图标签中确定出与所述问题文本数据相匹配的至少一个意图标签，作为第一意图标签组合，以及，从预设的各意图标签中确定出与...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐灵熙，武思妤，杨家，李一林，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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