【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机,尤其涉及一种关键词标记方法、系统、计算机设备和可读存储介质。
技术介绍
1、各平台为了保证客服服务质量,为客户提供更高水平的服务,需要对客服和客户的录音文本和聊天文本进行质检,为了方便质检以及人工核验,需要将文本中的重点词句进行标记。由于存在大量的聊天文本和录音文本,使得质检时需要耗费更多的时间。
技术实现思路
1、鉴于上述问题,本申请提出一种关键词标记方法、系统、计算机设备和可读存储介质。
2、本申请实施例提出一种关键词标记方法,包括:
3、获取原始文本,将所述原始文本的文字进行编号;
4、提取所述原始文本中的所有关键词,并获取每个所述关键词对应的定位标识,其中,所述定位标识基于关键词中的文字的编号组成;
5、根据所有所述定位标识得到融合后的所有目标定位标识;
6、将所述目标定位标识对应的关键词进行标记。
7、进一步地,在上述的关键词标记方法中,所述根据所有所述定位标识得到融合后的所有目标定位标识,
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【技术保护点】
1.一种关键词标记方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的关键词标记方法,其特征在于,所述根据所有所述定位标识得到融合后的所有目标定位标识,包括:
3.根据权利要求2所述的关键词标记方法,其特征在于,每个所述定位标识对应有起始值和终止值;所述将所有所述定位标识进行排序,包括:
4.根据权利要求3所述的关键词标记方法,其特征在于,所述以排序后的首个定位标识作为基准定位标识,按照所述排序的顺序依次将所述基准定位标识和余下的定位标识进行融合,包括:
5.根据权利要求1所述的关键词标记方法,其特征在于,所述将所述原始文
...【技术特征摘要】
1.一种关键词标记方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的关键词标记方法,其特征在于,所述根据所有所述定位标识得到融合后的所有目标定位标识,包括:
3.根据权利要求2所述的关键词标记方法,其特征在于,每个所述定位标识对应有起始值和终止值;所述将所有所述定位标识进行排序,包括:
4.根据权利要求3所述的关键词标记方法,其特征在于,所述以排序后的首个定位标识作为基准定位标识,按照所述排序的顺序依次将所述基准定位标识和余下的定位标识进行融合,包括:
5.根据权利要求1所述的关键词标记方法,其特征在于,所述将所述原始文本的文字进行编号,包括:
6.根据权利要求1所述的关键词标记方法,其...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘礼杨,
申请(专利权)人:天津金城银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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