政务服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:42884265 阅读:25 留言:0更新日期:2024-09-30 15:06
本发明专利技术提供一种政务服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质,涉及服务推荐技术领域。其中方法包括:确定目标用户最后办理的目标政务服务;从政务服务关联关系数据集中确定出目标政务服务对应的目标政务服务关联关系数据;基于目标政务服务关联关系数据,确定与目标政务服务关联的至少一个目标关联政务服务,以及各目标关联政务服务对应的置信度;基于各目标关联政务服务对应的置信度,从至少一个目标关联政务服务中确定出至少一个待推荐政务服务,并确定至少一个待推荐政务服务的推荐顺序。本发明专利技术可以提高政务服务的推荐准确性,进而提高政务服务的推荐效果。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及服务推荐,尤其涉及一种政务服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、随着科技的迅速发展,政务服务逐渐转向智能化。为满足政务服务的智能化需求,需要向用户主动推荐政务服务。政府对外提供的政务服务数量不断增加,政务服务之间的关系也日益复杂,涉及到多个部门、层级以及社会侧的服务对象,因此政务服务具有分类众多、内容繁杂、涉及面广等特点;基于此,为用户查找与其自身需求相匹配的政务服务是十分困难的。

2、目前,大多采用用户搜索的方式向用户推荐与搜索内容关联的政务服务。然而,有些政务服务之间相似性较高,因此可能推荐过多的政务服务,或者给出过多的搜索信息供选择,从而仍需用户反复地人工过滤推荐的政务服务或过滤搜索信息,才能找到符合用户实际需求的政务服务。因此, 目前的政务服务推荐方式的推荐准确性较低,将会导致政务服务的推荐效果较差。


技术实现思路

1、本专利技术提供一种政务服务推荐方法、装置、电子设备及存储介质,用以解决现有技术中政务服务推荐效果差的缺陷,实现高效准确的政务服务推荐。...

【技术保护点】

1.一种政务服务推荐方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述政务服务关联关系数据集是基于如下方式确定:

3.根据权利要求2所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述基于所述用户办理政务服务事务数据集和预设最小置信度阈值,进行政务服务之间的关联关系分析,得到所述政务服务关联关系数据集,包括:

4.根据权利要求3所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述基于所述去除后的用户办理政务服务事务数据集和预设最小置信度阈值,进行政务服务之间的关联关系分析,得到所述政务服务关联关系数据集,包括:

>5.根据权利要求2...

【技术特征摘要】

1.一种政务服务推荐方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述政务服务关联关系数据集是基于如下方式确定:

3.根据权利要求2所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述基于所述用户办理政务服务事务数据集和预设最小置信度阈值,进行政务服务之间的关联关系分析,得到所述政务服务关联关系数据集,包括:

4.根据权利要求3所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述基于所述去除后的用户办理政务服务事务数据集和预设最小置信度阈值,进行政务服务之间的关联关系分析,得到所述政务服务关联关系数据集,包括:

5.根据权利要求2所述的政务服务推荐方法,其特征在于,所述基于所述第一用户历史办理政务服务...

【专利技术属性】
技术研发人员:赵小勇余青松陶磊蒋毅卓建超王驭李飞许健赵文昇汪启明邹杰峰杨群尚林兵
申请(专利权)人:数字安徽有限责任公司
类型:发明
国别省市:

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