一种用户账号找回的方法技术

本发明专利技术公开了一种用户账号找回的方法，S1：用户在网约车APP点击账户找回入口，输入老的手机号信息；S2：系统调用老手机号校验接口；S3：判断老手机号是否为注册用户，否：继续执行步骤S7，是：执行后续操作；S4：判断老手机号是否为企业用户，是：继续执行步骤S7，否：执行后续操作；S5：判断老手机号是否已实名认证；本发明专利技术通过用户在线输入新老手机号信息，系统校验通过满足找回规则的话，用户再输入身份信息等证明信息提交账户找回申请，客服对找回申请进行审核，审核通过则开始迁移，迁移成功则短信通知用户，如果不通过也通过短信通知用户迁移结束；账号找回功能化，减少人员介入；优化基础功能，提升用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于网约车平台，具体涉及一种用户账号找回的方法。

技术介绍

1、在网约车平台，用户如果已注销老的手机号，便无法通过正常途径登录并使用网约车app，只有通过客服协助将老手机号迁移到目前新的手机号上，完成迁移后使用新的手机号登录使用网约车app。客服线下联系开发人员处理迁移流程复杂耗时，易出错；用户体验较差。

2、为此，本专利技术设计了一种用户账号找回的方法。

技术实现思路

1、本专利技术的目的在于提供一种用户账号找回的方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。

2、为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种用户账号找回的方法，具体步骤包括：s1：用户在网约车app点击账户找回入口，输入老的手机号信息，点下一步；

3、s2：系统调用老手机号校验接口；

4、s3：判断老手机号是否为注册用户，否：继续执行步骤s7，是：执行后续操作；

5、s4：判断老手机号是否为企业用户，是：继续执行步骤s7，否：执行后续操作；

6、s5：判断老手机号本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种用户账号找回的方法，其特征在于：具体步骤包括：S1：用户在网约车APP点击账户找回入口，输入老的手机号信息，点下一步；

2.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方法，其特征在于：步骤S9中，系统发送的验证码有效时间为1分钟。

3.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方法，其特征在于：步骤S11中，如果校验姓名和身份证和已实名信息不一致，则重新执行步骤S10继续填写信息。

4.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方法，其特征在于：步骤S12中，若申请未通过，发送审核驳回的短信给用户。

5.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方...

【技术特征摘要】

1.一种用户账号找回的方法，其特征在于：具体步骤包括：s1：用户在网约车app点击账户找回入口，输入老的手机号信息，点下一步；

2.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方法，其特征在于：步骤s9中，系统发送的验证码有效时间为1分钟。

3.根据权利要求1所述的一种用户账号找回的方法，其特征在于：步骤s11中，如果...

【专利技术属性】
技术研发人员：张超，
申请(专利权)人：首约科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：