用户驻地设备的网络诊断方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请公开了一种用户驻地设备的网络诊断方法、装置、设备及介质，涉及计算机技术领域，应用于用户驻地设备的后台端，方法包括：监测用户驻地设备的当前网络连接状态；若当前网络连接状态表征用户驻地设备的网络连通异常，则利用网络数据采集分析工具抓取与网络连接相关的目标日志；基于目标日志生成网络诊断报告。本申请将用户驻地设备网络诊断下沉至用户驻地设备的后台端，因此当用户驻地设备的网络连通异常时，可以在用户驻地设备进行日志抓取，一方面无需位于云服务器的技术人员出差或者远程控制用户驻地设备，降低日志抓取难度，提高效率和简易度，另一方面下沉至用户驻地设备的后台端，减少用户驻地设备的CPU的计算消耗，节省计算资源。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机，特别涉及用户驻地设备的网络诊断方法、装置、设备及介质。

技术介绍

1、一般的用户驻地设备（customer premises equipment，即cpe）使用蜂窝、以太网作为上行网络环境，当出现异常时，需要技术人员出差到用户驻地设备端进行日志抓取并分析，以完成网络诊断，可见需要大量的人力物力，且严重影响网络诊断的效率；或者，处于云服务器端的测试人员与开发人员复现使用环境、再远程控制用户驻地设备端抓取日志并分析，但网络波动较大，导致远程操作延时或卡顿非常严重，抓取日志这种简单操作在此时变的极其困难，为用户驻地设备的网络诊断增加难度。

2、综上可见，如何提高用户驻地设备网络诊断的效率和简易度是本领域有待解决的问题。

技术实现思路

1、有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种用户驻地设备的网络诊断方法、装置、设备及介质，提高用户驻地设备网络诊断的效率和简易度。其具体方案如下：

2、第一方面，本申请公开了一种用户驻地设备的网络诊断方法，应用于用户驻地设备的后台端，包括：<本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，应用于用户驻地设备的后台端，包括：

2.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

3.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

4.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

5.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：...

【技术特征摘要】

1.一种用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，应用于用户驻地设备的后台端，包括：

2.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

3.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

4.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状态，包括：

5.根据权利要求1所述的用户驻地设备的网络诊断方法，其特征在于，所述监测所述用户驻地设备的当前网络连接状...

【专利技术属性】
技术研发人员：林辉，
申请(专利权)人：深圳市广和通无线股份有限公司，
类型：发明
国别省市：