错误通报系统及其方法技术方案

本发明专利技术公开了一种错误通报系统及其方法，其通过使用端藉由网路通报错误讯息给伺服端，伺服端再依据错误讯息查询历史资料来确认如何处理错误讯息的技术手段，可以解决使用端执行应用程序发现错误时，进行通报操作不便的问题，藉此可以达成增进通报操作的方便性及提高通报处理效率的技术效果。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种，尤其涉及一种通过网路实现应用程序的错误通报的系统及其方法。
技术介绍
随着资讯科技的高度发展，网际网路的进步，电脑已成为生活中不可或缺的一部 分。电脑的软件应用程序对于使用者也非常重要，因为使用者常会利用软件应用程序进行 文书处理、浏览资料、查询资料等。 由于软件应用程序资料庞大且复杂，软件开发人员在开发时难免会产生错误的情况。常见的情况例如资料的遗漏、资料错误等，这些错误多半是在使用者使用时才发现。使用者对于这种错误的处理大多为置之不理，或有少数使用者会通过客服专线进行投诉。造成使用者发现错误置之不理的原因， 一种是没有设置错误通报的管道，另一种是软件错误通报系统操作非常不便，例如使用者需要通过网路连结到错误通报的资料页面后，输入使用者讯息、详细的错误资讯以及详细的修正资讯。繁琐的操作以及耗时使得软件错误通报难以执行，这样容易造成软件错误将一直存在，也会降低使用者使用软件的意愿。 综上所述，可知现有技术中长期以来一直存在使用端执行应用程序发现错误时，进行通报操作不便的问题，因此有必要提出改进的技术手段，来解决此一问题。
技术实现思路
有鉴于现有技术存在使用端执本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种错误通报系统，应用于通过网路实现一应用程序的错误通报，其特征在于，至少包含：一使用端，执行有该应用程序，用以通过一通报元件的触发，传送一错误讯息，其中该错误讯息包含一使用者资讯及该应用程序中一错误区块位置；及一伺服端，更包含：一接收模块，用以接收该使用端发出的该错误讯息；一判断模块，用以依据该错误讯息的该错误区块位置查到所对应的一资料索引号，并依据该资料索引号检索一历史资料判断是否允许该错误讯息；一储存模块，用以当该历史资料不存在该资料索引号，允许该错误讯息时，将该错误讯息的该错误区块位置储存至该历史资料；及一回传讯息模块，用以当该历史资料已存在该资料索引号，不允许该错误讯息时，回传一回应...

【技术特征摘要】
一种错误通报系统，应用于通过网路实现一应用程序的错误通报，其特征在于，至少包含一使用端，执行有该应用程序，用以通过一通报元件的触发，传送一错误讯息，其中该错误讯息包含一使用者资讯及该应用程序中一错误区块位置；及一伺服端，更包含一接收模块，用以接收该使用端发出的该错误讯息；一判断模块，用以依据该错误讯息的该错误区块位置查到所对应的一资料索引号，并依据该资料索引号检索一历史资料判断是否允许该错误讯息；一储存模块，用以当该历史资料不存在该资料索引号，允许该错误讯息时，将该错误讯息的该错误区块位置储存至该历史资料；及一回传讯息模块，用以当该历史资料已存在该资料索引号，不允许该错误讯息时，回传一回应讯息。2. 如权利要求l所述的错误通报系统，其特征在于该使用者资讯至少包含使用者的一使用者帐号与该应用程序的一产品序号。3. 如权利要求l所述的错误通报系统，其特征在于 该错误讯息更包含该应用程序的一版本资讯与一更新资讯。4. 如权利要求l所述的错误通报系统，其特征在于该错误区块位置为该使用端以滑鼠游标框选该应用程序中一错误范围所得到。5. 如权利要求l所述的错误通报系统，其特征在于 该判断模块储存有记录该错误区块位置与该资料...

【专利技术属性】
技术研发人员：邱全成，王辉，
申请(专利权)人：英业达股份有限公司，
类型：发明
国别省市：71[中国|台湾]