一种智能迎宾接待方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:42572003 阅读:18 留言:0更新日期:2024-08-29 00:37
本申请提出一种智能迎宾接待方法、装置、设备及存储介质,智能迎宾接待方法通过采集访客的人脸信息,对人脸信息进行识别处理,确定访客类型,访客类型包括客人、快递员以及物业人员中的至少之一,根据访客类型,匹配个性化接待策略,自动根据人脸信息确定访客类型,然后匹配个性化接待策略,针对性强,有利于减少访客需要进行的操作,省时省力,方便快捷且人性化;在执行个性化接待策略的过程中采集访客的语音数据,对语音数据进行语音识别处理,根据语音识别处理结果,执行目标接待策略,能够及时对访客的语音数据进行反馈,有利于提高访客的体验。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及人工智能领域,尤其涉及一种智能迎宾接待方法、装置、设备及存储介质


技术介绍

1、现实生活中,当访客到达访问地点时,通常需要在前台完成人工登记,写上访客的相关信息、目的等等的内容,并且每一个访客都需要前台人员逐一对接,效率低下且需要一定的人力成本。因此,相关技术人员基于此问题,研发了前台机器人,但是现有的前台机器人智能化程度低,其只能通过显示屏显示相关内容,然后所有访客都需要亲在显示屏进行操作,以完成相关的登记或获取指引等目的,对于不熟悉前台机器人的访客来说,费时费力,访客的体验差,因此需要解决方案。


技术实现思路

1、本申请实施例提供一种智能迎宾接待方法、装置、设备及存储介质,以解决相关技术存在的至少一个问题,技术方案如下:

2、第一方面,本申请实施例提供了一种智能迎宾接待的方法,包括:

3、采集访客的人脸信息;

4、对所述人脸信息进行识别处理,确定访客类型,所述访客类型包括客人、快递员以及物业人员中的至少之一;

5、根据所述访客类型,匹配个性化接待本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种智能迎宾接待方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述采集访客的人脸信息包括:

3.根据权利要求1所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述对所述人脸信息进行识别处理,确定访客类型包括:

4.根据权利要求3所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述根据当前衣着特征与物业人员的第一衣着特征以及快递员的第二衣着特征进行相似度计算,确定访客类型包括:

5.根据权利要求3所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述根据所述访客类型,匹配个性化接待策略包括:

6.根据权利要求5所述智能迎宾接待方法,其特征...

【技术特征摘要】

1.一种智能迎宾接待方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述采集访客的人脸信息包括:

3.根据权利要求1所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述对所述人脸信息进行识别处理,确定访客类型包括:

4.根据权利要求3所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述根据当前衣着特征与物业人员的第一衣着特征以及快递员的第二衣着特征进行相似度计算,确定访客类型包括:

5.根据权利要求3所述智能迎宾接待方法,其特征在于:所述根据所述访客类型,匹配个性化接待策略包括:

6.根据权利要求5所述智能迎宾接待方法,其特...

【专利技术属性】
技术研发人员:徐勇熊国辉潘桂煌王辉
申请(专利权)人:广州市高科通信技术股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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