本申请公开了一种系统故障的处理方法、装置、存储介质及电子设备，该方法应用于数据处理领域、金融科技领域或者其他技术领域，该方法包括：采集目标系统的性能指标数据、运维事件信息和网络舆情信息，得到目标数据；对目标数据进行预处理操作，并从预处理后的目标数据中提取特征信息；将目标对象的角色权限信息和特征信息输入目标模型中，预测目标系统的故障信息，得到预测结果；依据角色权限信息和预测结果对目标系统进行维护和处理。通过本申请，解决了相关技术中不同运维算法仅针对某种故障问题，使得故障定位不够准确，导致运维效率较低的问题。
【技术实现步骤摘要】
本申请涉及数据处理领域、金融科技领域或者其他，具体而言，涉及一种系统故障的处理方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
1、现有技术中运维的技术方案可以分为两类：基于各种不同算法的智能运维和基于其他辅助工具的智能运维，其中，基于各种不同算法的智能运维方法对运维过程中的故障进行诊断或者处理，一定程度上节省了运维成本；基于其他辅助工具的智能运维通过结合其他辅助工具，帮助运维人员在发现故障后可以进行快速反馈，加速了故障解决的过程。
2、但是，由于当前基于各种不同算法的智能运维中，通常一种算法或者几种算法是针对某一个系统的智能运维优化，不具有普适性，并且针对运维过程中存在的故障，不同的算法对故障定位的表现存在差异；而基于其他辅助工具的智能运维只是加速了发现故障后的解决过程，而对于故障的发现、定位等并未进行优化。因此，现有技术在运维方面，存在不够通用、故障定位不够准确，不够及时等问题。
3、针对相关技术中不同运维算法仅针对某种故障问题，使得故障定位不够准确，导致运维效率较低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
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【技术保护点】
1.一种系统故障的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预处理后的目标数据至少包括以下数据之一：指标数值、运维事件、舆情信息，从预处理后的目标数据中提取特征信息，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预处理操作至少包括：填补缺失数据，对所述目标数据进行预处理操作，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，依据第一时间段内的目标数据和第二时间段内的目标数据计算补充数据，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将目标对象的角色权限信息和所述特征信息输入目标模型中之前，所述...
【技术特征摘要】
1.一种系统故障的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预处理后的目标数据至少包括以下数据之一：指标数值、运维事件、舆情信息，从预处理后的目标数据中提取特征信息，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预处理操作至少包括：填补缺失数据，对所述目标数据进行预处理操作，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，依据第一时间段内的目标数据和第二时间段内的目标数据计算补充数据，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将目标对象的角色权限信息和所述特征信息输入目标模型中之前，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员：谌泰乾，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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