一种提供商用电视机诊断信息的方法和系统技术方案

本发明专利技术提供了为便于对使用商用电视机（１００）时出现的故障进行诊断而涉及的系统、设备和方法。例如，实施方式主要针对商用电视机（１００），其包含便于在商用电视机（１０４）与辅助设备（１０２）间进行通信的接口（１０４）以及与接口（１０４）配合使用并提供接口（１０４）状态视觉指示的指示灯（１１４）。使用该设备，有助于诊断电视机出现的问题。这样，商用电视机供应商和服务供应商可以节省为应答技术支持要求而花费的大量时间和费用。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及多媒体
，尤其涉及一种提供商用电视机诊断信息的方法、商用电视i/L和系统。
技术介绍
本部分旨在向审阅人介绍与下文所描述专利权的本技术各方面相关的诸 方面技术。讨论相关技术有助于向审阅人提供背景信息，便于审阅人更好地 了解本技术的各方面。因此，对这些陈述应就此技术而非作为对已有技术的 承认加以审阅。商用电视才几可定义为具有成本效益且在商业市场中而专门设计使用的电 视机。例如，用于宾馆、医院、监恭犬、机场等等。商用电视机含有便于设计 和安装成本效益系统的功能部件。例如，某种商用电视机带有一个数字串行 通信冲妄口 (DSCI, Serial Digital communication Interface )端口 ，对于那些不 愿缴纳高额每房费用或前端费用的电视用户，该端口可方便用户电视机加入 网络控制和监控功能。多个第三方(如按次付费节目(PPV)，，供应商和医院的电视租赁业务) 可使用DSCI端口控制处于某一商业环境中的特定电视机。经常使用商用电视 机的第三方可以设计和生产与电视机配用的专用设备，如节目编排工具。例 如，许多第三方才艮据DSCI端口的规^各设计应用程序或应用产品。不同的第三 方和不同的应用程序可以不同的方式使用DSCI端口。换言之，每个第三方供 应商和/或应用程序可以不同的方式实施其系统。这样通常存在大量不同的第 三方和不同的功能产品，因此，不同系统间具有很大的操作差异。当前实施方式主要针对包含如DSCI端口 、 PPV端口或智能端口等自诊断 接口端口的商用电视机。这种接口端口可以包括一个八针RJ45以太网端口或 一个六针RJ25端口 ，这些端口便于商用电视机和其它设备间进行信息传输。 第三方可以利用这种接口端口控制商用电视机并与之互动。此外，第三方还 可以利用该接口端口开发其产品。此类第三方包括PPV供应商，其它与电视相 关的服务供应商，编程工具等。实际上，许多第三方可以在正常操作和/或产5品开发过程中使用该接口端口 。每个此类第三方均可以不同的方式实施其系 统。现在普遍认为，这种实施多样性可能造成故障查找困难。换言之，当与 第三方设备和/或设计一起使用的商用电视机的功能出现问题时，难以确定问 题的根源。商用电视机和第三方设备的功能所出现的典型问题可能包括有缺陷和/或 设计不当的第三方硬件。当这种有缺陷和/或设计不当的硬件与商用电视机一 起使用且其无法工作时，第三方和其它方就可能与商用电视机供应商联系， 声称是商用电视机出现了问题，而以后的故障检修工作就浪费了商用电视机 供应商的时间。另一种情况是商用电视机可能确实有故障，但检修人员仍然 要对第三方的石更件进行诊断，以确认问题是否源于电视机本身，这样也浪费 时间并产生额外费用。再举一个例子，某一方由于不了解商用电视机而错误 地认为接口端口有故障，要求更换电视机，而实际上问题只是由于商用电视 机的设置不当造成的。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了 一种提供商用电视机诊断信息的方法、商用电视机 和系统，使用本专利技术实施例提供的技术方案，能够有助于诊断电视机出现的 问题。这样，商用电视机供应商和服务供应商可以节省为应答技术支持要求 而花费的大量时间和费用。本专利技术实施例的目的是通过以下技术方案实现的 本专利技术实施例提供一种商用电视机(100 ),包含接口 ( 104 ),用于在所述商用电视机(100 )与辅助设备(102 )间进行 通信；指示灯(114),用于和所述接口 (104)配合使用，提供所述接口 (104) 工作状态的视觉指示。本专利技术实施例还提供一种商用电视机(100)的工作方法，包含通过4妄口端口 ( 300 )与辅助i殳备(102 )进4亍通信；作为指示灯(114)的多个LED (306,308)根据接口端口 (300)的工作 状态以各种方式发光。本专利技术实施例还提供一种商用电视机系统(200 ),包括6辅助i殳备(102);和 商用电视4几(100); 所述商用电视机包含接口端口 (300),便于商用电视机(100)与辅助设备(102)间进行通信；和多个指示灯(306,308),用于和接口端口 (300)配合使用并对4妄口端口 (300)的状态提供视觉指示，其中，视觉指示包括指示灯根据接口端口 (300) 的通电状态和/或是否在接口端口 (300)处存在红外线而以一种或多种方式发 光。从本专利技术的
技术实现思路
可知，指示灯与接口端口配合使用，可以提示故障 问题根源所在，从而避免不必要的技术检查和费用。 附图说明图l为依据本专利技术中商用电视机的一个实施方式给出的与辅助设备进行 通信连接的商用电视机的透视图2为依据本专利技术中商用电视机的一个实施方式给出的与辅助设备进行 通信连接的电子设备的方框图3为依据本专利技术中商用电视机一个实施方式给出的带有多状态指示灯 DSCI端口的透视图4为依据本技术一个实施方式给出的方法流程图。 具体实施例方式本技术的一个或多个具体实施方式将在下文说明。为提供这些实施方式 的简洁说明，在此并未将一个实际实施方式的所有特点全部给予描述。应该 认识到在任何这些实际实施方式的开发中，正如在任何工程或i殳计项目中一 样，为实现开发方的具体目标(因实施方式不同而不同)，如为符合与系统相 关和商业相关的约束，必须做出许多具体实施决定。而且，开发过程可能复 杂耗时，但尽管如此，对于那些将受益于本公开技术的普通技术人员而言， 这不过是一个设计，加工，制造的例行工作。当前实施方式有助于确定问题的根源是商用电视机还是第三方的服务和/ 或设备。具体而言，当前实施方式主要针对包含有指示灯(用来指示接口端口和商用电视机功能状态。如，发光二极管(LED))的接口端口。当前实施 方式有助于检查商用电视机和/或辅助设备或软件是否存在操作问题，如设置 不当。因此，可以防止第三方将并非由商用电视机导致的问题推给商用电视 机供应商去解决。同样，当前实施方式也有助于诊断电视机出现的问题。这大量时间和费用。图1为可与辅助设备102进行通信连接的商用电视机100的透视图。在图1 所示实施方式中，辅助设备102可以包括各种不同的设备。例如，本
的普通技术人员应该知道，辅助设备102可包含电视节目编排供应盒、PPV服 务盒、电视节目编排工具、数字视频录像机和/或播放器、电脑、CD播放器等 等。商用电视机100可配置接口 104,如DCCI端口，接口104可与辅助设备102 的电缆106进行通信连接。在一种实施方式中，电缆106可用于传输商用电视 机100与辅助设备102之间的控制信号。在辅助设备102与接口104连接后，当 辅助设备102对商用电视机100的查询进行应答时即可建立通信联系。应注意 到，商用电视机100的音频和视频信号由单根电缆(如同轴电缆)传输。商用电视机100的某些功能可通过前面板108上的有限的一组按钮控制， 例如包括电源开关，频道按钮和音量按钮等。另外，商用电视机100还可以使 用遥控器110控制。商用电视机100可通过位于其前面板上的遥控接收器112接 收来自遥控器110的信号。在某些实施方式中，遥控接收器112可以是一个用 于接收编码光脉冲的光电探测器。在其它实施方式中，遥控接收器112也可以 是一个用于接收无线本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种商用电视机（１００），其特征在于，包含：　　　　接口（１０４），用于在所述商用电视机（１００）与辅助设备（１０２）间进行通信；　　　　指示灯（１１４），用于和所述接口（１０４）配合使用，提供所述接口（１０４）工作状态的视觉指示。

【技术特征摘要】
1.一种商用电视机(100)，其特征在于，包含接口(104)，用于在所述商用电视机(100)与辅助设备(102)间进行通信；指示灯(114)，用于和所述接口(104)配合使用，提供所述接口(104)工作状态的视觉指示。2. 根据权利要求1所述的商用电视机(100),其特征在于，所述接口 ( 104 )包含DSCI端口 ( 300 )、 PPV端口 ( 300 )或智能端口 ( 300 ); 所述指示灯(114)包含LED (306和/或308)。3. 根据权利要求1所述的商用电视机(100),其特征在于， 所述指示灯(114)包含LED (306和/或308);所述接口 ( 104 )包含八针RJ45以太网端口或六针RJ25端口 。4. 根据权利要求1所述的商用电视机(100),其特征在于， 所述指示灯(114)与所述接口 (104)集成。5. 根据权利要求1所述的商用电视机(100)，其特征在于， 所述指示灯(114)用于在所述接口 (104)通电时发光。6. 根据权利要求1所述的商用电视机(100),其特征在于， 所述指示灯(114)用于在通过所述接口 (104)传输TX查询时闪烁。7. 根据权利要求1所述的商用电视机(100),其特征在于， 所述指示灯(114)用于在通过所述接口 (104)传输RX查询时闪烁。8. 根据权利要求1所述的商用电视机(100)，其特征在于， 所述指示灯(114)用于在接口 (104)存在红外线时发光。9. 根据权利要求1所述的商用电视机(100)，其特征在于， 所述指示灯(104 )包含第一个LED ( 306 ),所述第一个LED ( 306 )用于在所述接口 ( 104)处发生第一种状况时发光，和第二个LED (308)，所述第 二个LED (308)在所述接口 (104)处发生第二种状况时发光。10. 根据权利要求9所述的商用电视机(100),其特征在于， 所述第一个LED ( 306 )和第二个LED ( 308 )均用于在出现不符合协议定义的误码图时发光。11. 根据权利要求l所述的商用电视机(100)，其特征在于，所述指示灯(114)是根据所述接...

【专利技术属性】
技术研发人员：柯比格德，
申请(专利权)人：深圳TCL新技术有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]