一种客户自主、半自主电子点菜系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种利用当今计算机技术和移动互联技术的主要应用于餐饮行业的客户半自主电子点菜系统。该系统包括至少一台具备８０２．１１ｂ／ｇ协议的Ｗｉｆｉ功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元。本实用新型专利技术是一种针对餐饮行业现有的信息管理系统存在的弊端提出的全新的解决方案。（*该技术在2019年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种利用当今计算机技术和移动互联技术的主要应用于餐饮行 业的客户半自主电子点菜系统。
技术介绍
如今，信息网络管理系统的应用已经成为了各行各业生存发展的必需，在减少人 力成本的基础之上提升顾客满意度。现有的餐饮行业计算机管理系统是由服务人员手持的个人数字助理器。个人数字 助理器加快了餐饮行业作业流程，减少待餐时间，增加了餐厅的流动量。另外就是餐饮业传 统的纸质菜单。但是，餐饮行业现有的点菜系统存在着诸多明显的缺陷。1.个人数字助理器的功能有明显的局限性。服务生手持，人力成本并未降低；与 消费者互动较少，而且不能替代传统的纸质菜单。2.纸质菜单风格单一固定，菜品信息和价格调整无法及时更新。3.纸质菜单更新成本高，使餐饮酒店经营成本增加。4.顾客无法及时掌握餐厅最新信息，例如“今日特餐”、优惠等各项信息，信息及时 性不高。5.餐饮从业的高流动率致使服务员无法将餐厅和菜品的信息准确标准化的表达， 影响酒店形象。6.传统的电子点菜系统采用414. 570-455. 904MHz频段，易受干扰；容量低速度 慢；需要购买基站设备成本高，网络依赖性强；保密性差；过小的屏幕无法满足对菜品展现 能力的需求；依赖于单片设备的高成本性等。
技术实现思路
本技术的目的就在于提供一种针对餐饮行业现有的信息管理系统存在的弊 端提出的全新的解决方案，一种客户自主、半自自主电子点菜系统。本技术是通过以下技术方案实现的一种客户半自主电子点菜器系统，其特征在于该系统包括至少一台具备 802. llb/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移 动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的 打印显示单元；以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可采用具备802. Ilb/ g协议的Wifi或者双绞线接入的方式进行连接；所述移动点菜终端包括一个微处理器，至少一个与该微处理器相连的通讯装置， 一个与该微处理器相连的显示装置以及至少一个与该微处理器相连的存储单元；其中，通讯装置为符合802. 1 lb/g协议的Wifi设备，又或者为通用蓝牙设备，再或3者为双绞线接入口，其中，所述显示单元为触摸感应屏，微处理器支持该触摸感应屏，该显示单元具备 触摸感应功能，可利用书写笔点击或书写并通过微处理器对信号的解释作出相应的解释与 反应，其中，所述存储单元为可擦除式的存储器；该移动点菜终端内存储有菜品信息数据库，以供顾客点选菜品，以及检索内建数 据库中相应菜品信息后建立顾客菜单信息且进行菜单信息的编码信号的传送输出；所述打印显示单元，包括账务处理单元以及信息显示单元，其中，账务处理单元 包括具备至少一个通讯装置的计算机以及与该计算机相连的至少一台打印设备，其中，所 述信息显示单元为一台与移动点菜终端具备相同功能的用作显示的终端；打印显示单元 中账务处理单元及信息显示单元均内建与移动点菜终端相同的菜品信息数据库。其中，账 务显示单元通过接收来自各移动点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后 进行账务处理，账务结算以及打印账单、票据等工作。并且根据对各个桌台的账务数据分析 告知移动点菜终端以及服务员各个桌台的状态。其中，信息显示单元通过接收来自各移动 点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后显示顾客菜单信息进行菜单信息 管理、通知及管理后厨的菜品制作；移动点菜终端还能够直接与打印显示单元连接进行数 据交互，在实施时可以在餐厅等场地内预先布线；所述信号处理单元为用于辅助移动点菜终端与打印显示单元间的数据交换以及 保证网络通信质量的，支持802. llb/g协议的Wifi或者双绞线接入的路由设备或虚拟路由 设备。本技术所述移动点菜终端最低配置为所述移动点菜终端最低配置为上 述移动点菜终端的最低配置为，微处理器ARM902T 200MHz、RAM存储器32M、外存储器 128M、显示尺寸7寸触摸屏、通信装置WAN 口。所述移动点菜终端的推荐配置为微处理器ARM2440主频400MHz、RAM存储器 128M、外存储器1G、显示器10寸高分辨率触摸屏、通信装置为至少支持Wifi网络接入。本技术可进行其他技术补充以达到更好效果本技术可以为移动点菜终 端配备有遥控设备。此设备可向移动点菜终端发送遥控信号，控制移动点菜终端进行菜品 点选等其他操作。本技术所述客户自主、半自主电子点菜器系统设置有一处理单元即服务器 端，该服务器内存储设有菜品信息数据库，通过支持802. llb/g协议的Wifi网络连接方式， 或者双绞线连接方式接入客户自主、半自主电子点菜器系统中，接收来自移动点菜终端的 编码信号，从其内建数据库中检索相应的菜品信息，并建立与顾客相对应的菜单信息进行 记录，用以供酒店进行统计管理等相关业务。该客户自主、半自主电子点菜器系统通过服务器在打印显示单元增加多台打印机 以及显示设备，以传递菜单信息。本技术的有益效果为本技术技术方案摒除了现有技术的许多缺点，而 且本技术系统构架的技术思路也同现有技术完全不一样，本技术仅仅利用移动终 端和相关连的打印显示及账务处理设备就成功构建了本技术系统，本技术系统采 用符合802. llb/g协议的Wifi无线连接方式进行数据的传递，其不仅数据传输速率高、稳定性强，而且其保密性强，可采取信号加密处理，安全性大为提高。本技术技术方案能 够完全实现客户自主或半自主式点菜，不仅大大降低了人力成本，还增加了餐饮业与消费 者之间的互动，实现了更加人性化的服务。而且本系统中的移动点菜终端的使用完全可以 代替甚至取消传统的纸质菜单，而完全取消纸质菜单的话则能够为餐饮酒店等行业省去每 年因为更新纸质菜单而产生的大量成本。本技术的实施可以一改传统纸质菜单风格单 一固定的缺点，可以通过图片乃至影视资料展示生动丰富的菜品信息，还能够对价格调整 等各种信息进行及时更新，便于顾客及时掌握当天最新信息，例如“今日特餐”、优惠等各项 信息，大大提高信息的及时性。而且电子菜单信息准确及时则改变了以往餐饮行业由于从 业的高流动率致使服务员无法将餐厅和菜品的信息准确标准化的表达，进而影响酒店形象 的问题。采用本技术技术方案不再需要现有技术所采用的基站设备，甚至也不需要服 务器设备，在大大降低成本的同时还提高了抗干扰性和安全性，而且能够完全不依赖网络 进行脱网操作，在遇到停电、网络故障等情况时，仍然能够正常适使用本系统进行信息处 理和传递，而不会影响餐厅等正在进行的点菜等操作，更不会丢失数据，其抗事故能力大为 提高，这是现有技术不具备的能力。本技术技术与现有技术的对比可见下表权利要求一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于该系统包括至少一台具备802.11b/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元；以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可采用具备802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的方式进行连接；所述移动点菜终端包括一个微处理器，至少一个与该本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于：该系统包括至少一台具备８０２．１１ｂ／ｇ协议的Ｗｉｆｉ功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元；以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可采用具备８０２．１１ｂ／ｇ协议的Ｗｉｆｉ或者双绞线接入的方式进行连接；所述移动点菜终端包括：一个微处理器，至少一个与该微处理器相连接的通讯装置，一个与该微处理器相连接的显示装置以及至少一个与该微处理器相连接的存储单元；其中，所述通讯装置为符合８０２．１１ｂ／ｇ协议的Ｗｉｆｉ设备，又或者为通用蓝牙设备，再或者为双绞线接入口；其中，所述显示单元为触摸感应屏，微处理器支持该触摸感应屏；其中，所述存储单元为可擦除式的存储器；所述打印显示单元，包括：账务处理单元以及信息显示单元，其中，账务处理单元包括：具备至少一个通讯装置的计算机以及与该计算机相连接的至少一台打印设备，其中，所述信息显示单元为一台与移动点菜终端具备相同功能的用作显示的终端；打印显示单元中账务处理单元及信息显示单元均内建有与移动点菜终端相同的菜品信息数据库；移动点菜终端能够直接与打印显示单元连接进行数据交互；所述信号处理单元为用于辅助移动点菜终端与打印显示单元间的数据交换以及保证网络通信质量的，支持８０２．１１ｂ／ｇ协议的Ｗｉｆｉ或者双绞线接入的路由设备或虚拟路由设备。...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：韩宇翔，
申请(专利权)人：韩宇翔，
类型：实用新型
国别省市：13[中国|河北]