一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法技术

技术编号:42123715 阅读:27 留言:0更新日期:2024-07-25 00:41
本发明专利技术提出一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,该方法在用户提出服务需求后,由应用综合平台统筹完成从任务规划到信息产品制作再到用户交付的整个闭环流程。应用综合平台根据用户需求智能调度星群卫星获取信息,并构建用户满意度评估模型,通过比较信息产品指标与用户要求继续优化服务,从而实现用户需求直接驱动的自动化信息服务闭环流程;本发明专利技术建立了用户满意度作为服务质量评估的核心指标,实现了用户需求与信息提供的紧密结合,大大提高了服务响应速度;简化了传统冗长的信息服务链条,用户仅需要提出需求,整个服务过程由应用综合平台智能完成,降低了服务成本,增强了用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于遥感卫星应用,尤其涉及一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法


技术介绍

1、随着遥感技术快速发展,星群信息服务国民经济建设、抢险救灾等方面的需求日益迫切。用户根据需要向遥感卫星系统提出星群信息服务需求,通常包括信息产品分辨率、定位精度和服务时效性等要素。遥感卫星系统受理用户需求后,经过任务规划、数据处理、产品制作、信息分发等过程向用户提供信息产品。传统方法上,用户提出需求后由遥感卫星系统组织信息产品生产,信息应用任务分别由用户和遥感卫星管理单位分别实施,存在星群信息服务链条长、需求任务闭环难、用户需求满意度低、任务响应时效慢等问题,制约了星群信息服务效益的有效发挥。随着遥感卫星在轨数量快速增长、星群信息用户急剧增加,迫切需要提高面向普通用户的星群信息服务任务闭环效率,从而提高服务质量和时效。


技术实现思路

1、有鉴于此,本专利技术提供了一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,包括以下步骤:

2、用户提出星群信息服务需求aij,形成需求订单a发送给应用综合端;...

【技术保护点】

1.一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,包括以下步骤:

2.根据权利要求1所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,所述星群信息服务需求aij,其中,i用来标识用户,j用来标识同一用户提出的不同需求,记为:

3.根据权利要求2所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,

4.根据权利要求3所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,所述应用综合端生成的所述星群信息分发任务cij,其中,i用来标识用户,j用来标识同一用户提出的不同需求,记为:>

5.根据权利...

【技术特征摘要】

1.一种基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,包括以下步骤:

2.根据权利要求1所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,所述星群信息服务需求aij,其中,i用来标识用户,j用来标识同一用户提出的不同需求,记为:

3.根据权利要求2所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,

4.根据权利要求3所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,所述应用综合端生成的所述星群信息分发任务cij,其中,i用来标识用户,j用来标识同一用户提出的不同需求,记为:

5.根据权利要求4所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调度方法,其特征在于,其中用户满意度sij的计算由服务时效满意度和产品质量满意度两个方面确定,其中,i用来标识用户,j用来标识同一用户提出的不同需求,。

6.根据权利要求5所述的基于用户满意度的星群信息服务任务闭环调...

【专利技术属性】
技术研发人员:吴志刚范纯卓胡晓宁傅雨泽薛涵
申请(专利权)人:北京市遥感信息研究所
类型:发明
国别省市:

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