【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及人工智能,尤其是涉及一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法、设备及存储介质。
技术介绍
1、目前,随着深度学习技术和算法的不断发展,大模型已经呈现出井喷式的发展趋势。在各个
中,大模型已经成为了各种任务的主流解决方案。然而,对于普通企业来说,承建匹配自己业务发展的大模型还具有很高的门槛和挑战,主要体现在庞大的算力资源、大量数据收集训练工作、专业技术团队的支撑等多因素。
2、现有的通信助理业务,在被叫用户遇忙、无应答、关机等通话场景下,已经实现了由智能机器人代接主叫通话的功能,但是对于用户已明确需要拒接的通话,仅仅提供快递、外卖等简单场景的“粗暴”代接,缺少灵活配置场景支持用户拒接服务,严重影响了用户的沟通和工作效率;且目前的大模型只具备广泛性的全量数据,不具有某个领域、或者业务特征凸显的训练特征数据集;在使用上,智能机器人应答语较生硬,逻辑性不强,未能达到真人思维对话的语义理解和分析水平。
技术实现思路
1、本专利技术的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提
...【技术保护点】
1.一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤S1中收集的语义理解场景数据集包括通信领域及业务知识,用户对话记录、问题和回答数据。
3.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤S2具体包括以下步骤:
4.根据权利要求3所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤S21中数据预处理具体为去噪处理、实体标记处理。
5.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法
...【技术特征摘要】
1.一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤s1中收集的语义理解场景数据集包括通信领域及业务知识,用户对话记录、问题和回答数据。
3.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤s2具体包括以下步骤:
4.根据权利要求3所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤s21中数据预处理具体为去噪处理、实体标记处理。
5.根据权利要求1所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤s3具体包括以下步骤:
6.根据权利要求5所述的一种基于动态蒸馏技术的智能代接方法,其特征在于,所述步骤s31具体是根据用户自定义代接...
【专利技术属性】
技术研发人员:李井峰,赵峻毅,李瑁,周杨,王俊峰,
申请(专利权)人:号百信息服务有限公司,
类型:发明
国别省市:
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