【技术实现步骤摘要】
本申请涉及作业流程管理及电子技术信息领域，具体而言，涉及一种业务流程中人工节点的监控方法、装置、设备及介质。
技术介绍
1、在企业运营管理中，业务流程管理是非常重要的组成部分，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。而业务流程管理系统是一种基于计算机技术的管理系统，其主要目的是帮助企业或组织管理和优化业务流程。该系统通过流程建模、流程执行、流程监控和流程优化等功能，实现了对业务流程的全面管理和优化。其中人工签核流程是重要环节。但由于人员的不可控性，无法保证人工签核流程能够及时完成。
2、当前的模式下，业务流程管理系统会基于人工签核流程的进度节点，对人工签核节点对应的人员进行系统内的提醒。为了加快进度，可以通过电子邮件或者短信的形式通知给人员，让人员及时明确任务并作出反应。然而目前的方案模式下，仍旧存在如下问题：提醒无法保证人工流程的加速。因为提醒过程是没有考虑到当前人员的状态，如果人员没有注意到提醒信息，就不会推动人工审批流程的加速。
技术实现思路
1、有鉴于此，本申请的...
【技术保护点】
1.一种业务流程中人工节点的监控方法，其特征在于，所述监控方法包括：
2.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，在所述当检测到业务流程到达人工节点，且所述人工节点的状态为未完成时，判断当前时间与所述人工节点的开始时间之间的差值是否超过了时间阈值之前，所述监控方法还包括：
3.根据权利要求2所述的监控方法，其特征在于，通过下述步骤确定所述业务流程：
4.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，所述特定行为包括在所述目标办公系统中的登录行为，或在所述目标办公系统中的指定操作行为。
5.根据权利要求1所述的监控方法，其特...
【技术特征摘要】
1.一种业务流程中人工节点的监控方法，其特征在于，所述监控方法包括：
2.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，在所述当检测到业务流程到达人工节点，且所述人工节点的状态为未完成时，判断当前时间与所述人工节点的开始时间之间的差值是否超过了时间阈值之前，所述监控方法还包括：
3.根据权利要求2所述的监控方法，其特征在于，通过下述步骤确定所述业务流程：
4.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，所述特定行为包括在所述目标办公系统中的登录行为，或在所述目标办公系统中的指定操作行为。
5.根据权利要求1所述的监控方法，其特征在于，在所述向所述目标用户发送所述人工节点对应的任务内容之后，所述监控方法还包括：
6.根据权利要求5...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑文青，黄京洲，庄紫薇，席旭海，吴文浩，
申请(专利权)人：上海德慧信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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