【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及设备维护领域，特别涉及一种作业人员的确定方法及装置、作业人员的分配系统。
技术介绍
1、随着科技的发展和生活水平的提高，各种电子或电气设备被广泛应用于生活、商业以及生产等各个领域和环节。随之带来的是，这些设备的保养、维修以及更换等服务也成为重要的产业和发展方向。
2、目前，对于大部分设备，通常由作业人员上门进行保养、维修以及更换等相关作业。而对于作业人员的分配，一般由当地服务机构根据服务区域、服务时间等随机安排该机构所属的作业人员上门进行服务。
3、应该注意，上面对技术背景的介绍只是为了方便对本专利技术的技术方案进行清楚、完整的说明，并方便本领域技术人员的理解而阐述的。不能仅仅因为这些方案在本专利技术的
技术介绍
部分进行了阐述而认为上述技术方案为本领域技术人员所公知。
技术实现思路
1、但是，在上述现有方法中，由当地机构随机安排作业人员上门服务。这样，作业人员与需要进行的售后服务的项目，例如保养或维修的具体作业项目的匹配度未知，其进行保养或维修的效果也是...
【技术保护点】
1.一种作业人员的确定方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，确定所述作业项目的作业人员，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，计算所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，使用至少一个模型，得到所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
...【技术特征摘要】
1.一种作业人员的确定方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，确定所述作业项目的作业人员，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，计算所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，使用至少一个模型，得到所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，使用至少一个模型，得到所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述作业项目信息和所述候选作业人员的属性信息和生理数据，使用至少一个模型，得到所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，包括：
7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，
8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，确定所述作业项目的作业人员，包括：
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述候选作业人员与所述作业项目的匹配度，确定所述作业项目的作业人员，还包括：
10.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：...
【专利技术属性】
技术研发人员：盘斯，李梦莎，廖欢，江岚，
申请(专利权)人：大金工业株式会社，
类型：发明
国别省市：
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