一种学平险销售服务全流程数字化管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种学平险销售服务全流程数字化管理系统，包括：产品销售模块向用户终端展示学平险的销售信息；投保模块获取用户选择学平险种类及填写的投保信息生成保单；支付模块根据保单信息获取保单支付数据，并处理保单支付数据；保单管理模块管理和存储所有的保单信息；查询模块接收并处理用户发送的查询请求；服务模块接收用户发送的理赔申请和理赔材料，进行初步审核，初步审核后转发给人工终端进行复核，接收到人工终端发送的复核结果，根据复核结果向用户终端发送审核通过或不通过的信息，审核通过的则进行理赔核算，核算后向用户进行赔付。系统集成了学平险的销售、投保、保单查询及理赔等功能，实现对学平险销售服务全流程数字化管理。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机，具体涉及一种学平险销售服务全流程数字化管理系统、方法、设备及介质。

技术介绍

1、学平险也称为学生平安保险，这个产品是保障学生在学校期间平安健康的产品。自上世纪80年代创立并发展至今，是保险短销市场的支柱保险之一。公开号为cn112767066 a，专利技术名称为“一种学生平安保险销售系统、方法、设备及存储介质”的中国专利申请，公开了系统包括：短销系统模块、掌上保险平台、微银台和pac-s平台，其中：所述短销系统模块，用于定义学生平安保险产品；所述掌上保险平台，用于针对定义完毕的学生平安保险产品配置电子支付方式、导入及管理学校信息以及定义和管理现有历史学生平安保险产品；所述微银台，用于作为与第三方支付方式进行对接的在线支付平台；所述pac-s平台，用于作为电子化展业工具以使得营销员能够移动展业。虽然解决了学平险的销售问题，但是对于投保人或投保监护人在遇到需要理赔时不知道如何理赔，现有技术没有对学平险销售服务进行全流程管理。

技术实现思路

1、针对现有技术中的缺陷，本专利技术提供的一种学平本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种学平险销售服务全流程数字化管理系统，其特征在于，包括：产品销售模块、投保模块、支付模块、保单管理模块、查询模块和服务模块；

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括产品推荐模块，所述产品推荐模块从保单信息中获取投保人信息和投保监护人信息，根据投保监护人信息查询投保监护人是否有其他投保信息，若有，则结合投保信息进行潜在客户挖掘分析，向潜在客户推荐保险产品。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述产品推荐模块包括客户挖掘单元，所述客户挖掘单元根据投保监护人的投保信息获取投保种类、投保金额、被保人、缴费方式和续保情况，根据获取的信息对投保监护人进行投...

【技术特征摘要】

1.一种学平险销售服务全流程数字化管理系统，其特征在于，包括：产品销售模块、投保模块、支付模块、保单管理模块、查询模块和服务模块；

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括产品推荐模块，所述产品推荐模块从保单信息中获取投保人信息和投保监护人信息，根据投保监护人信息查询投保监护人是否有其他投保信息，若有，则结合投保信息进行潜在客户挖掘分析，向潜在客户推荐保险产品。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述产品推荐模块包括客户挖掘单元，所述客户挖掘单元根据投保监护人的投保信息获取投保种类、投保金额、被保人、缴费方式和续保情况，根据获取的信息对投保监护人进行投保意向等级标注，将标注的投保监护人确定为潜在客户，根据等级向投保监护人发送不同的保险产品。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括理赔加急模块，所述理赔加急模块用于接收用户终端发送的理赔加急处理请求，根据理赔加急处理请求获取理赔申请信息，根据理赔申请信息判断理赔耗时是否超过约定审核时效、理赔材...

【专利技术属性】
技术研发人员：周涓，曾洁，崔桂东，吴跃欢，赵玺，
申请(专利权)人：中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司，
类型：发明
国别省市：