业务的办理方法、相关装置及计算机存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种业务的办理方法、相关装置及计算机存储介质，应用于金融领域或其他领域，该方法在接收客户的授信请求后，根据封装信息进行哈希值计算，得到认证密码；若客户输入的数字与认证密码一致，则根据客户的身份信息进行历史业务办理信息检索，得到客户的业务办理记录；然后，根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱；其中，菜单图谱包括热门菜单和热门历史记录，并向客户展示菜单图谱；在接收客户针对菜单图谱的反馈信息后，快捷跳转至客户选择办理的业务，并根据客户的业务办理记录对客户选择办理的业务中的信息进行复用和快速填写。有效提升业务的办理效率和降低业务的办理门槛，提升客户的系统服务体验。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机，特别涉及一种业务的办理方法、相关装置及计算机存储介质。

技术介绍

1、目前，银行网点中的设备多种多样、功能大同小异，但是设备的多样性导致用户的使用门槛较高，对一些老年客户来说掌握全部的设备使用更是不易，导致客户的使用体验很差。

技术实现思路

1、有鉴于此，本申请提供一种业务的办理方法、相关装置及计算机存储介质，有效提升业务的办理效率和降低业务的办理门槛，提升客户的系统服务体验。

2、本申请第一方面提供了一种业务的办理方法，应用于全屏幕业务办理装置，包括：

3、接收客户的授信请求；其中，所述授信请求包括封装信息；所述封装信息至少包括定位信息、地理信息、当前时间戳和认证标识；

4、根据所述封装信息进行哈希值计算，得到认证密码；

5、若客户输入的数字与所述认证密码一致，则根据客户的身份信息进行历史业务办理信息检索，得到客户的业务办理记录；

6、根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱；其中，所述菜单图谱包括热门菜单和热门历史本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务的办理方法，其特征在于，应用于全屏幕业务办理装置，包括：

2.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱，包括：

3.根据权利要求2所述的业务的办理方法，其特征在于，所述将针对多个设备的菜单信息进行并列显示，并将多列之间的菜单进行去重，得到至少一个第一菜单项之后，还包括：

4.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱之后，还包括：

5.一种全屏幕业务办理装置，其特征在于，包括：p>

6.根据权...

【技术特征摘要】

1.一种业务的办理方法，其特征在于，应用于全屏幕业务办理装置，包括：

2.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱，包括：

3.根据权利要求2所述的业务的办理方法，其特征在于，所述将针对多个设备的菜单信息进行并列显示，并将多列之间的菜单进行去重，得到至少一个第一菜单项之后，还包括：

4.根据权利要求1所述的业务的办理方法，其特征在于，所述根据客户的业务办理记录对业务菜单进行渲染，得到菜单图谱之后，还包括：<...

【专利技术属性】
技术研发人员：申亚坤，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：