自助式保险销售实名电子出单方法及系统技术方案

本发明专利技术涉及一种自助式保险销售实名电子出单方法及系统，所属于电子信息技术应用领域。前台终端包括设置在公共场所的自助终端，内置ＧＰＲＳ无线数据传输通信模块，主机中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序，可自动ＯＣＲ识别和录入种类更多的消费者常用的有效证件，前台终端自动完成保险产品售购服务过程，无须通过保险服务网站及在线售购系统，后台部分包括保险公司业务管理服务器及数据库。前台终端在出单的同时，通过无线或有线网络以加密方式自动向后台保险公司保险业务管理系统实时传输保单信息数据，保单信息数据可实时进入保险公司核心业务系统。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种自助式保险销售实名电子出单方法及系统，所属于电子信息技术 应用领域。
技术介绍
目前我国的保险业产品的销售主要是通过保险公司营业网点、保险代理公司、保 险代理人、保险公司销售网站及在线销售系统等方式销售，这些销售方式对保险公司来说 存在着销售方式单一和销售成本较高的问题，而对于消费者来说购买和了解这些保险产品 也不够方便快捷。2008年9月10日中国专利号200810044232. 1公开了一种名称为“面向 消费者的自助式保险服务售购信息的处理方法及系统”的专利技术专利，该技术方案主要是提 供了一种带有消费者身份信息录入系统和支付系统的自助终端设备，通过网络技术并依靠 保险服务网站及在线售购系统，使消费者在自助终端设备上通过保险服务网站选择投保产 品并录入身份信息，自助终端设备将该信息传送到保险服务网站，待网站在线售购系统传 回信息经消费者确认后，消费者在自助终端设备上进行支付，再由保险服务网站传回保单 的号码及支付成功等信息指令，最后再由消费者将从保险服务网站获取并传回的保单号码 和身份证号码输入终端，并打印保单及收费票据，从而完成服务销售与购买过程。该现有技术系统是建立在保险服务网站及在线售购系统基础之上，其所有的售购 服务等信息的处理与获取主要通过与保险服务网站之间进行交互传送，实际上该现有技术 就是保险服务网站及在线售购系统平台对外的延伸。由于该现有技术方法及系统所具有的 上述特征，因此，在实际应用中存在如下不足1、由于该现有技术方法及系统是建立在保险服务网络及在线售购服务系统基础 之上，并且保险产品的选择、售购、保单号码、信息的交互传递和确认以及查询主要是通过 保险服务网站及在线售购系统的交互传递来完成，因此，其系统工作时的操作就必须依赖 于保险服务网站及在线售购服务系统，在运行过程中如网络或保险服务网站及在线网络销 售系统任何一个环节出现故障，则整个自助终端设备就无法正常运行，因此，该技术方法对 网络和保险销售网站的依赖性较高，在实际应用中有一定的局限性。2、该现有技术系统装置证件录入种类不全，这些除二代身份证可以实现自动录 入外，其他证件如驾驶证、行驶证均需要消费者手工录入，目前，部分国内外消费者尤其是 国外和港澳台地区的消费者所持有的有效证件均是护照，由于该系统装置没有护照录入部 件，从而使只持有护照的这部分国内外消费者就无法在此自助系统上购买保险产品，因此， 该系统存在证件种类不全和不能自动化录入等缺陷。3、该现有技术系统结构复杂，使用了部分无实际效用的设备和部件，如指纹识别 录入部件、手写输入部件、汉字库等，而之所以使用了这些设备和部件，正是因为现有技术 系统装置上可自动识别和录入证件的种类不全，所以才以上述部件做为补充。另外，现有技 术还提供了现金支付系统和固定电话支付系统选择付费方法，现金支付系统在当今银行信 用卡和借记卡已经全面普及以及保险行业倡导零现金交易的情况下，是不符合保险行业要求的，而固定电话支付系统对于自助终端来说无疑也是没有必要的，因此，该现有技术在经 济实用性方面存在缺陷。4、该现有技术系统操作程序繁琐，自动化程度不高，由于该方法及系统的自助售 购服务过程主要依赖于保险服务网站及在线售购系统，各种信息必须通过保险服务网站来 进行交互传递及确认，并且保单和费用支付凭证的打印还需要消费者自行录入身份证号码 和从保险服务网站传送过来的保单号码，之后该系统装置才能开始打印，整个售购程序繁 琐，操作过程和等待传输数据的用时较长，效率不高，如出现网络拥堵网速缓慢或掉线的情 况，则售购时间更长，因此，该现有技术在方便快捷和安全等方面也存在不足。
技术实现思路
本专利技术的目的就是为了克服现有技术中存在的缺点和不足，提供一种在前台终端 上就可以完成保险产品售购服务全过程的自助式保险销售实名电子出单方法。而无须通过 保险服务网站及在线售购系统，消费者可以通过更加简单、方便快捷及自动化程度更高的 前台终端，采取自助交互的方式在前台终端上选择购买相关保险产品，可以通过识别种类 更多、自动化程度更高的OCR证件自动识别录入装置录入身份信息，并通过终端上的POS刷 卡支付费用后，前台终端应用程式可自动生成和录入保单号码及保单相关信息，并可自动 打印实名制保单和收费票据，保单信息数据通过有线或无线网络可实时传送至保险公司核 心业务系统，消费者可通过终端系统和保险公司客服电话实时查询消费信息。本专利技术的另一目的是提供采用上述方法的硬件系统。本专利技术的目的是通过如下技术措施来实现的一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，通过下列步骤实现(1)、建立可自动向后台保险公司业务管理系统实时传输数据的前台终端；(2)、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险品种并使用有效证件自动 录入身份信息；(3)、上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；(4)、消费者确认后，在前台终端的银行POS刷卡缴纳费用；(5)、支付成功后，前台终端自动生成保单号码，并自动打印出实名保单及收费票 据；(6)、前台终端在出单的同时，通过无线或有线网络自动将保单信息数据实时传送 至后台保险公司业务管理系统。一种自助式保险销售实名电子出单方法。其区别于现有技术的特征在于，前台终 端包括设置在公共场所的自助终端，内置GPRS无线数据传输通信模块，主机中存储有保险 品种、费率、年限等保险产品信息程序，可自动识别和录入种类更多的消费者常用的有效证 件，前台终端自动完成保险产品售购服务过程，无须通过保险服务网站及在线售购系统，后 台部分包括保险公司业务管理服务器及数据库。前台终端在出单的同时，通过无线或有线 网络以加密方式自动向后台保险公司保险业务管理系统实时传输保单信息数据，保单信息 数据可实时进入保险公司核心业务系统。所述步骤(1)中，前台终端可以是若干个分布在公共场所内的终端系统装置，内 置GPRS无线数据传输通信模块，后台部分包括保险公司业务管理服务器及数据库。前台终5台保险公司保险业务管理系统实时传输保单信息数据。所述步骤(2)中，消费者通过集成于前台终端的证件自动识别录入装置自动OCR 识别录入证件，包括一、二代身份证、国内外及港澳台护照、机动车驾驶证、军官证、士兵证， 消费者可以其中的一种有效证件将身份信息自动输入前台终端，证件自动识别录入装置通 过OCR识别技术自动将证件中的姓名和证件号码提取并录入系统及保单中。所述步骤(2)中，前台终端中存储有保险品种、费率、年限等保险产品信息程序， 供消费者选择购买。所述步骤(3)中，在前台终端上提示并需要消费者核实确认的保险品种、费率、年 限及消费者身份信息是通过文字显示和图形的组合形式。所述步骤(4)中，消费者经集成于前台终端的银行POS刷卡缴纳费用，刷卡密码可 以通过密码键盘输入。所述步骤(5)中，支付成功后，前台终端应用程式自动生成保单号码并自动打印 出记录有保险信息和消费者实名身份信息的保单及收费票据。所述步骤(6)中，打印保单及收费票据后，前台终端通过无线或有线网络以网络 加密传输的方式，自动向后台保险公司保险业务管理系统实时传输保单信息数据，保单信 息数据即可实时进入保险公司核心业务系统。所述步骤(6)中，前台终端向后台保险公司保险业务本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，通过下列步骤实现：（１）、建立可自动向后台保险公司业务管理系统实时传输数据的前台终端；（２）、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险品种并使用有效证件自动录入身份信息；（３）、上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；（４）、消费者确认后，在前台终端的银行ＰＯＳ刷卡缴纳费用；（５）、支付成功后，前台终端自动生成保单号码，并自动打印出实名保单及收费票据；（６）、前台终端在出单的同时，通过无线或有线网络自动将保单信息数据实时传送至后台保险公司业务管理系统。

【技术特征摘要】
一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，通过下列步骤实现(1)、建立可自动向后台保险公司业务管理系统实时传输数据的前台终端；(2)、消费者通过前台终端选择输入所需要购买的保险品种并使用有效证件自动录入身份信息；(3)、上述信息通过前台终端向消费者提示并经消费者核实确认；(4)、消费者确认后，在前台终端的银行POS刷卡缴纳费用；(5)、支付成功后，前台终端自动生成保单号码，并自动打印出实名保单及收费票据；(6)、前台终端在出单的同时，通过无线或有线网络自动将保单信息数据实时传送至后台保险公司业务管理系统。2.如权利要求1所述，一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，前台终端 包括设置在公共场所的自助终端，内置GPRS无线数据传输通信模块，主机中存储有保险品 种、费率、年限等保险产品信息程序，前台终端可完成保险产品售购服务全部过程，无须通 过保险服务网站及在线售购系统。3.如权利要求1所述，一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，步骤(2) 中，前台终端中消费者通过触摸屏选择和输入需要的保险服务信息，并通过集成于前台终 端的证件自动识别录入装置自动OCR识别录入证件，并将证件中的姓名和证件号码提取并 录入系统及保单中；可OCR识别的证件包括一、二代身份证、国内外及港澳台护照、机动车 驾驶证、军官证、士兵证，消费者可以其中的一种有效证件将身份信息自动输入前台终端。4.如权利要求1所述，一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，步骤(4) 中，消费者经集成于前台终端的银行POS刷卡缴纳费用，刷卡密码可以通过密码键盘输入； 步骤(5)中，支付成功后，前台终端应用程式自动生成保单号码并自动打印出记录有保险 信息和消费者实名身份信息的保单及收费票据；保单和收费票据打印纸上预制有保险服务 提供商的印章。5.如权利要求1、2所述，一种自助式保险销售实名电子出单方法，其特征在于，前台终 端在出单的同时，前台终端通过无线或有线网络以网络加密传输的方式，自动向后台保险 公司保险业务管理系统实时传输保单信息数据，保...

【专利技术属性】
技术研发人员：李连海，
申请(专利权)人：李连海，
类型：发明
国别省市：22[中国|吉林]