一种无键盘电话机制造技术

本实用新型专利技术提供一种无键盘电话机，该电话机包括电话听筒、叉簧、微动开关、处理电路、电话线接口；微动开关通过开关接口与处理电路连接、设置于电话听筒的麦克风和扬声器通过电话听筒接口与处理电路连接；该处理电路包括：摘机确定单元，用于确定用户摘机；目标号码拨号单元，用于在确定用户摘机时，根据预存的目标电话的电话号码进行拨号；拨通确定单元，用于确定拨通该预存的目标电话的电话号码对应的目标电话；应答号码拨号单元，用于在确定拨通该预存的目标电话号码时对预存的应答号码进行拨号，直至进入通话状态。该电话机不需号码键盘仅通过预存电话号码自动进行拨号和应答，可以防盗打、防破坏，使用方便，可以满足各种呼叫中心的接入需求。（*该技术在2019年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及通信设备，特别涉及一种无键盘电话机。
技术介绍
随着社会的飞速发展，呼叫中心(CALL CENTER)得到了各行各业尤其是大企业的 广泛青睐。人们有任何问题都可以随时拨打热线电话，即通过电话的按键输入热线电话的 号码，电话接通后在电话语音的提示下一步步找到问题的答案或者通过该电话进行投诉。 但是在某些公共场合，例如，自助银行里采用上述带有按键的电话却不适用。例 如，对于离行式自助银行却无法照搬，因为该求助电话起码应为市话，这样就面临被盗打的 问题，并且还有被非法分子破坏、改装、设陷，成为犯罪工具的隐患！目前自动拨号电话机 虽然可以解决上述问题，但由于当前各商业银行的呼叫中心(CALL CENTER)都集中于其总 行所在城市，而且提供的业务种类繁杂，需要客户在语音的提示下进行按键选择才能逐级 进入，这样，将导致持续时间长且拨错号的事情发生，若拨错号还需重选拨号，给用户的使 用造成麻烦。
技术实现思路
本技术实施例提供一种电话机，该电话机不需号码键盘可通过预存电话号码 自动进行拨号和应答，不受使用环境的影响，可以防盗打、防破坏，使用可靠、寿命长，且使 用方便，可以满足各种呼叫中心的接本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种无键盘电话机，所述电话机包括电话听筒、挂机时与所述电话听筒接触的叉簧和设置于所述叉簧的微动开关、处理电路、与所述处理电路连接且用于连接电话线的电话线接口、设置于所述电话听筒且与所述处理电路连接的麦克风和扬声器；所述微动开关通过开关接口与所述处理电路连接、所述电话听筒通过电话听筒接口与所述处理电路连接；　　其特征在于，所述处理电路包括：　　摘机确定单元，用于在用户拿起电话听筒、所述叉簧触发所述微动开关产生摘机信号时，接收所述微动开关产生的摘机信号，以确定用户摘机；　　目标号码拨号单元，与所述摘机确定单元连接，用于在所述摘机确定单元确定用户摘机时，根据预存的目标电话的电话号码进行拨号，并将所拨...

【技术特征摘要】
一种无键盘电话机，所述电话机包括电话听筒、挂机时与所述电话听筒接触的叉簧和设置于所述叉簧的微动开关、处理电路、与所述处理电路连接且用于连接电话线的电话线接口、设置于所述电话听筒且与所述处理电路连接的麦克风和扬声器；所述微动开关通过开关接口与所述处理电路连接、所述电话听筒通过电话听筒接口与所述处理电路连接；其特征在于，所述处理电路包括摘机确定单元，用于在用户拿起电话听筒、所述叉簧触发所述微动开关产生摘机信号时，接收所述微动开关产生的摘机信号，以确定用户摘机；目标号码拨号单元，与所述摘机确定单元连接，用于在所述摘机确定单元确定用户摘机时，根据预存的目标电话的电话号码进行拨号，并将所拨的电话号码通过所述电话线接口、电话线传送至交换机；拨通确定单元，与所述目标号码拨号单元连接，用于确定拨通所述预存的目标电话的电话号码对应的目标电话；应答号码拨号单元，与所述拨通确定单元连接，用于在确定拨通所述预存的目标电话号码时对预存的应答号码进行拨号，...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘涛，万希忠，王宏勇，
申请(专利权)人：融汇通网络服务有限公司，
类型：实用新型
国别省市：95[中国|青岛]