设备运维方法、系统、电子设备及介质技术方案

本申请适用于智能设备运维技术领域，提供了设备运维方法、系统、电子设备及介质，所述方法包括：确定待运维设备以及所述待运维设备中的待运维软件；获取所述待运维设备的第一识别码以及所述待运维软件的第二识别码，并基于所述第一识别码和所述第二识别码，组合得到与所述待运维设备唯一匹配的目标识别码；向管理平台提供所述目标识别码；所述管理平台根据所述目标识别码，生成与待运维设备唯一匹配的软件更新指令；响应于监测到所述待运维设备处于在线状态或者由离线状态切换至在线状态，向待运维设备发送所述软件更新指令；以及待运维设备根据所述软件更新指令，对待运维软件执行软件更新操作；本申请利于提高智能化设备的远程维护效率。

【技术实现步骤摘要】

本申请属于智能设备运维，尤其涉及设备运维方法、系统、电子设备及介质。

技术介绍

1、目前智能化设备的应用场景越来越多，对于智能化设备提供商来说，需要对自己销售出去的设备进行运维。但是一些特定运维场景下，比如当设备发生软件故障，或者特定设备需要进行软件升级等情况，需要对特定设备进行运维操作比如软件升级。但是，目前相关技术中通常只能对设备使用方的所有设备进行统一升级，若是部分设备需要特殊个性化升级，只能安排人员到现场逐一进行升级，效率低下。

2、因此，如何实现针对特定的部分设备进行高效的个性化运维操作，是目前面临的一个问题。

技术实现思路

1、本申请实施例提供了设备运维方法、系统、电子设备及介质，实现了针对指定的部分设备进行高效的个性化运维操作。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种设备运维方法，包括：

3、确定待运维设备以及所述待运维设备中的待运维软件；

4、获取所述待运维设备的第一识别码以及所述待运维软件的第二识别码，并基于所述第一识别码和所述第二识别码，组合得本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种设备运维方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述软件更新指令包括升级模式，所述升级模式为静默升级；

3.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述软件更新指令还包括升级参数信息；所述升级参数信息用于指示不同设备下不同软件对应的指令解析方式；

4.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述管理平台根据所述目标识别码，生成与所述待运维设备唯一匹配的软件更新指令，包括：

5.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述确定待运维设备以及所述待运维设备中的待运维软件，包括：

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【技术特征摘要】

1.一种设备运维方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述软件更新指令包括升级模式，所述升级模式为静默升级；

3.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述软件更新指令还包括升级参数信息；所述升级参数信息用于指示不同设备下不同软件对应的指令解析方式；

4.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述管理平台根据所述目标识别码，生成与所述待运维设备唯一匹配的软件更新指令，包括：

5.如权利要求1所述的设备运维方法，其特征在于，所述确定待运维设备以及所述待运维设备中的待运维软件，包括：

6.如权利要...

【专利技术属性】
技术研发人员：李冲，
申请(专利权)人：深圳市鸿合创新信息技术有限责任公司，
类型：发明
国别省市：